Ana sayfa > Sorun Giderme > Ağ Sorunları > Makinenizin Ağında Sorunlar Yaşıyorsanız > Makinem Ağ üzerinden Yazdıramıyor, Tarayamıyor veya PC-FAX Alım İşlevini Kullanamıyor

Makinem Ağ üzerinden Yazdıramıyor, Tarayamıyor veya PC-FAX Alım İşlevini Kullanamıyor

İlgili Modeller:DCP‑L2625DW / DCP‑L2640DW / MFC‑L2805DW / MFC‑L2806DW / MFC‑L2861DW / MFC‑L2885DW / MFC‑L2886DW
Neden Eylem

Makinenizin kablosuz ağ ile bağlantısı kesiliyor.

  • DCP-L2625DW/DCP-L2640DW/MFC-L2805DW/MFC-L2806DW
    1. Wi-Fi öğesine basın.

    2. WLAN'ı Kurtar seçeneğini seçmek için image veya image öğesine basın ve sonra OK öğesine basın.

    3. Kablosuz aygıtınız başarılı şekilde bağlandığında, makinede Bağlandı görüntülenir.

  • MFC-L2861DW/MFC-L2885DW/MFC-L2886DW
    1. image > WLAN sorunla- rını gider öğesine basın.
    2. Kablosuz aygıtınız başarılı şekilde bağlandığında, makinede Bağlandı görüntülenir.

Güvenlik yazılımınız makinenizin ağa erişimini engelliyor. (Ağdan tarama özelliği çalışmıyor. )
  • Windows

    Ağdan taramaya izin vermek için üçüncü taraf Güvenlik/Güvenlik Duvarı Yazılımını yapılandırın. Ağdan tarama için 54925 numaralı ağ bağlantı noktasını eklemek üzere aşağıdaki bilgileri yazın:

    • Ad:

      Herhangi bir açıklama girin, örneğin Brother NetScan.

    • Bağlantı noktası numarası:

      54925 girin.

    • Protokol:

      UDP seçili.

    Üçüncü taraf Güvenlik/Güvenlik Duvarı Yazılımınızla gelen talimatlar kılavuzuna bakın veya yazılım üreticisine başvurun.

  • Mac

    (Brother iPrint&Scan)

    Finder (Bulucu) menü çubuğunda, Go (Git) > Applications (Uygulamalar) öğesine tıklayın ve ardından Brother iPrint&Scan simgesine çift tıklayın. Brother iPrint&Scan penceresi görünür. Makinenizi Seçin düğmesine tıklayın ve ardından ekran talimatlarını izleyerek ağ makinenizi yeniden seçin.

Güvenlik yazılımınız makinenizin ağa erişimini engelliyor. (Ağ PC-Fax Alımı özelliği çalışmıyor.)

(Windows)

Üçüncü taraf Güvenlik/Güvenlik Duvarı Yazılımını, PC-FX Rx'e izin verecek şekilde ayarlayın. Ağdan PC-FAX Rx için 54926 numaralı bağlantı noktasını eklemek üzere aşağıdaki bilgileri yazın:

  • Ad:

    Herhangi bir açıklama girin; örneğin, Brother PC-FAX Rx gibi.

  • Bağlantı noktası numarası:

    54926 girin.

  • Protokol:

    UDP seçili.

Üçüncü taraf Güvenlik/Güvenlik Duvarı Yazılımınızla gelen talimatlar kılavuzuna bakın veya yazılım üreticisine başvurun.

Güvenlik yazılımınız makinenizin ağa erişimini engelliyor.

Bazı güvenlik yazılımları, başarılı yüklemeden sonra bile, bir güvenlik uyarısı iletişim kutusu göstermeden erişimi engelleyebilir.

Erişime izin vermek için, güvenlik yazılımınızla ilgili talimatları inceleyin veya yazılım üreticisine danışın.

Brother makinenize, kullanılabilir bir IP adresi atanmamış.

  • IP adresini ve Alt Ağ Maskesini onaylayın.

    Bilgisayarınızın ve Brother makinenizin IP adreslerinin ve Alt Ağ Maskelerinin doğru olduğunu ve aynı ağ üzerinde bulunduğunu doğrulayın.

    IP Adresini ve Alt Ağ Maskesini doğrulama hakkında daha fazla bilgi için, ağ yöneticinize danışın.

  • Windows

    Ağ Bağlantısı Onarma Aracı'nı kullanarak IP adresini ve Alt Ağ Maskesini doğrulayın.

Başarısız bir yazdırma işi hala bilgisayarınızın yazdırma kuyruğunda.
  • Başarısız bir yazdırma işi hala bilgisayarınızın yazdırma kuyruğundaysa, onu silin.
  • Aksi takdirde, aşağıdaki klasörde yazıcı simgesini seçin ve tüm belgeleri iptal edin:

    (Windows)

    1. image tuşunu basılı tutup bilgisayarınızın klavyesindeki image tuşuna basarak Çalıştır öğesini başlatın.
    2. "control printers" öğesini Aç: alanına yazın ve Tamam öğesine tıklayın.
      image

      Aygıtlar ve Yazıcılar penceresi görünür.

      image
      Aygıtlar ve Yazıcılar Penceresi görünmezse, Diğer cihazları göster  > Diğer cihaz ve yazıcı ayarları öğesine tıklayın.

    • Mac:

      Sistem Ayarları > Printers & Scanners (Yazıcılar ve Tarayıcılar) veya System Preferences (Sistem Tercihleri) > Printers & Scanners (Yazıcılar ve Tarayıcılar) öğesine tıklayın.

Makineniz, kablosuz ağa bağlanmamış.

Kablosuz Raporunu yazdırarak, yazdırılan rapordaki hata kodunu kontrol edin.

imageimage İlgili bilgiler: WLAN Raporunu Yazdır

Yukarıdakilerin hepsini kontrol edip denediyseniz ve sorunlarınız devam ediyorsa, sürücüleri (Windows) ve yazılımı kaldırın ve son sürümlerini yeniden yükleyin.

Bu sayfa faydalı oldu mu?