Căutare

Hartă site

Pagina de pornire > Depanarea > Alte probleme

Alte probleme

Dificultăţi Sugestii

Aparatul nu se deschide.

Este posibil ca unele condiţii adverse la conectarea la sursa de alimentare (precum fulgere sau un vârf de tensiune) să fi declanşat mecanismele de siguranţă interne ale aparatului. Deconectaţi cablul de alimentare. Așteptați zece minute, apoi conectați cablul de alimentare și apăsați pe image pentru a porni aparatul.

Dacă problema nu este rezolvată şi utilizaţi un întrerupător, deconectaţi-l pentru a vă asigura că nu acesta este problema. Conectaţi cablul de alimentare al aparatului direct la o altă priză electrică de perete funcţională. Dacă acesta nu efectuează nici acum alimentarea, încercaţi un alt cablu de alimentare.

Aparatul nu poate imprima cu driverul de imprimantă BR-Script3 date EPS care includ date binare.

(Windows)

Pentru a imprima date EPS, procedaţi astfel:

  1. Țineți apăsată tasta image și apăsați tasta image de pe tastatura calculatorului pentru a porni Executare.
  2. Introduceți "control printers" în câmpul Deschidere: și faceți clic pe OK.
    image

  3. Faceți clic dreapta pe pictograma modelului cu BR-Script3 în denumire, selectați Proprietăți imprimantă.

    image
    Dacă modelul dvs. cu BR-Script3 în nume nu apare, faceți clic dreapta pe pictograma modelului, selectați Proprietăți imprimantă și apoi selectați modelul cu BR-Script3 în nume.

  4. Din fila Setări dispozitiv, alegeți TBCP (Protocol de comunicare binară marcat) din Protocol ieșire.

Software-ul Brother nu poate fi instalat.

(Windows)

Dacă apare avertismentul Software de securitate pe ecranul computerului în timpul instalării, modificați setările software-ului de securitate pentru a permite programului de configurare al produsului Brother sau altui program să ruleze.

(Mac)

Dacă utilizați o funcție firewall a unui software de securitate anti-spyware sau antivirus, dezactivați-o temporar și apoi instalați software-ul Brother.

Dificultăţi de copiere

Dificultăţi Sugestii

Nu puteţi realiza o copie.

Verificaţi dacă aţi apăsat pe Copy şi dacă aparatul este în modul Copiere.

Contactaţi administratorul pentru a verifica setările caracteristicii Secure Function Lock (Blocarea securizată a funcţiilor).

Pe copii apar linii negre verticale.

Liniile negre verticale de pe copii apar în general din cauza urmelor de murdărie sau de pastă corectoare de pe banda de sticlă sau pentru că firul corona este murdar. Curăţaţi banda de sticlă, sticla scanerului şi bara albă şi plasticul alb situate deasupra lor.

Copiile sunt goale.

Verificaţi dacă aţi încărcat corect documentul.

Dificultăţi de scanare

Dificultăţi Sugestii

Se afişează erori TWAIN sau WIA atunci când începeţi scanarea. (Windows)

Asigurați-vă că ați selectat driverul Brother TWAIN sau WIA ca sursă primară în aplicația de scanare. De exemplu, în Nuance™ PaperPort™ 14SE, faceți clic pe Desktop > Setări scanare > Selectare pentru a selecta driverul TWAIN/WIA Brother.

OCR nu funcţionează.

Încercaţi să măriţi rezoluţia de scanare.

Nu se poate scana.

Contactaţi administratorul pentru a verifica setările caracteristicii Secure Function Lock (Blocarea securizată a funcţiilor).

Dificultăţi software

Dificultăţi Sugestii

Nu se poate instala software-ul sau nu se poate imprima.

(Windows)

Rulaţi din nou programul de instalare. Acest program va repara şi va reinstala software-ul.

Informaţii similare
A fost utilă pagina aceasta?

find moreaccept