• Potwierdź ustawienia zabezpieczeń przy użyciu narzędzia Pomoc w konfiguracji połączenia bezprzewodowego (Windows). Aby uzyskać więcej informacji i pobrać narzędzie, przejdź na stronę Pobieranie swojego modelu w witrynie pod adresem support.brother.com/downloads.

• Wybierz i sprawdź, czy używane są prawidłowe ustawienia zabezpieczeń.

  • Informacje dotyczące sposobu poszukiwania ustawień zabezpieczeń można znaleźć w instrukcji załączonej do punktu dostępowego/routera bezprzewodowej sieci LAN.
  • Jako domyślne ustawienia zabezpieczeń może służyć nazwa producenta lub numer modelu punktu dostępowego/routera bezprzewodowej sieci LAN.
  • Skontaktuj się z producentem punktu dostępowego/routera, dostawcą usług internetowych lub z administratorem sieci.

Adres MAC posiadanego urządzenia Brother jest niedozwolony.

Sprawdź, czy dany filtr zezwala na adres MAC urządzenia Brother.

• Wprowadź ręcznie poprawną nazwę SSID lub klucz sieciowy.
• Sprawdź identyfikator SSID lub klucz sieciowy w instrukcji dołączonej do punktu dostępowego/routera bezprzewodowej sieci LAN, a następnie ponownie przeprowadź konfigurację sieci bezprzewodowej.

Urządzenie próbuje się połączyć z siecią Wi-Fi 5 GHz. Bieżący kanał ustawiony w punkcie dostępowym/routerze nie jest obsługiwany.

Zmień kanał bezprzewodowego punktu dostępowego LAN/routera na kanał obsługiwany przez urządzenie.

1. Potwierdź kanały obsługiwane przez Twoje urządzenie. Przejdź do support.brother.com/g/d/a5m6/, wybierz swój model, aby uzyskać więcej informacji.
2. Sprawdź ustawienie kanału bezprzewodowego punktu dostępowego LAN/routera. Upewnij się, że jest ono ustawione na jeden z kanałów obsługiwanych przez Twoje urządzenie, a nie na „Auto” lub „Automatyczny”. Aby uzyskać więcej informacji na temat zmiany ustawienia kanału, zapoznaj się z instrukcjami dołączonymi do punktu dostępowego/routera bezprzewodowej sieci LAN.
3. Spróbuj ponownie połączyć urządzenie z siecią Wi-Fi.

• Potwierdź SSID i hasło.

  • Jeżeli konfigurujesz sieć ręcznie, nazwa SSID oraz hasło są wyświetlane na urządzeniu Brother. Jeżeli urządzenie mobilne obsługuje konfigurację ręczną, nazwa SSID oraz hasło będą wyświetlane na ekranie urządzenia mobilnego.

Gdy urządzenie mobilne zostanie rozłączone (po upływie około sześciu minut po użyciu funkcji Wi-Fi Direct), spróbuj użyć konfiguracji jednoprzyciskowej przy użyciu WPS (zalecane) i ustaw urządzenie Brother jako Właściciela grupy.

Urządzenie Brother jest umieszczone zbyt daleko od urządzenia mobilnego.

Ustaw urządzenie Brother w odległości nie większej niż 1 metr od urządzenia mobilnego podczas konfigurowania ustawień sieci Wi-Fi Direct.

Przenieś urządzenie Brother w miejsce wolne od przeszkód.

W pobliżu urządzenia Brother lub urządzenia mobilnego znajduje się komputer bezprzewodowy, urządzenia Bluetooth®, kuchenka mikrofalowa lub bezprzewodowy telefon cyfrowy.

Odsuń inne urządzenia od urządzenia Brother lub urządzenia mobilnego.