Feilmeldinger ved bruk av Brother Web Connect-funksjonen

Hjem > Feilsøking > Feilmeldinger ved bruk av Brother Web Connect-funksjonen

Relaterte modeller:DCP‑L2660DW / DCP‑L2665DW / MFC‑L2860DWE / MFC‑L2860DW / MFC‑L2862DW / MFC‑L2922DW / MFC‑L2960DW / MFC‑L2980DW

Maskinen viser en feilmelding hvis en feil oppstår. De vanligste feilmeldingene vises i tabellen.

Du kan rette de fleste feilene selv. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter å ha lest tabellen nedenfor, finner du de nyeste feilsøkingstipsene på support.brother.com/faqs.

Tilkoblingsfeil

Feilmeldinger	Årsak	Handling
Tilkoblingsfeil 02 Kan ikke koble til nettverket. Sjekk at du nettverksforbindelsen er god.	Maskinen er ikke koblet til et nettverk.	Kontroller at den kvalifiserte IP-adressen er tilordnet maskinen din. Sjekk at tilgangspunktet/ruteren er aktiv og at Internett-tilkobling er etablert. Kontroller at den trådløse ruteren / tilgangspunktet er på. Hvis du trykket på Nett-knappen for tidlig etter at maskinen ble slått på, kan det hende at nettverkstilkoblingen ikke er opprettet ennå. Vent litt, og prøv på nytt.
Tilkoblingsfeil 03 Kan ikke koble til serveren. Sjekk nettverksinnstillingene.	Nettverks- eller serverinnstillingene er feil. Det er et problem med nettverket eller serveren.	Kontroller at nettverksinnstillingene er riktige, eller vent og prøv på nytt senere. Hvis du trykket på Nett-knappen for tidlig etter at maskinen ble slått på, kan det hende at nettverkstilkoblingen ikke er opprettet ennå. Vent litt, og prøv på nytt. Beslektet informasjon: Konfigurere dato og klokkeslett ved hjelp av Webbasert administrasjon
Tilkoblingsfeil 07 Kan ikke koble til serveren. Feil dato og tidsp.	Innstillingene for dato og klokkeslett er feil.	Still inn dato og klokkeslett riktig. Husk at hvis maskinens strømledning har vært frakoblet, kan innstillingene for dato og klokkeslett ha blitt tilbakestilt til standardinnstillinger.

Feilmeldinger

Årsak

Handling

Tilkoblingsfeil 02

Kan ikke koble til nettverket. Sjekk at du nettverksforbindelsen er god.

Maskinen er ikke koblet til et nettverk.

Kontroller at den kvalifiserte IP-adressen er tilordnet maskinen din.
Sjekk at tilgangspunktet/ruteren er aktiv og at Internett-tilkobling er etablert.
Kontroller at den trådløse ruteren / tilgangspunktet er på.
Hvis du trykket på Nett-knappen for tidlig etter at maskinen ble slått på, kan det hende at nettverkstilkoblingen ikke er opprettet ennå. Vent litt, og prøv på nytt.

Tilkoblingsfeil 03

Kan ikke koble til serveren. Sjekk nettverksinnstillingene.

Nettverks- eller serverinnstillingene er feil.
Det er et problem med nettverket eller serveren.

Kontroller at nettverksinnstillingene er riktige, eller vent og prøv på nytt senere.
Hvis du trykket på Nett-knappen for tidlig etter at maskinen ble slått på, kan det hende at nettverkstilkoblingen ikke er opprettet ennå. Vent litt, og prøv på nytt.

Beslektet informasjon: Konfigurere dato og klokkeslett ved hjelp av Webbasert administrasjon

Tilkoblingsfeil 07

Kan ikke koble til serveren. Feil dato og tidsp.

Innstillingene for dato og klokkeslett er feil.

Still inn dato og klokkeslett riktig. Husk at hvis maskinens strømledning har vært frakoblet, kan innstillingene for dato og klokkeslett ha blitt tilbakestilt til standardinnstillinger.

Pålitelighetskontrollfeil

Feilmeldinger	Årsak	Handling
Pålitelighetskontr.feil 01 Feil PIN-kode. Angi korrekt PIN.	Du oppgav feil PIN-kode for å få tilgang til kontoen. PIN-koden er det firesifrede nummeret som ble angitt da kontoen ble registrert på maskinen.	Tast inn riktig PIN-kode.
Pålitelighetskontr.feil 02 Feil eller utløpt ID. Eller denne midlertidige ID-en er allerede i bruk. Angi korrekt ID eller hent ny midlertidig ID. Midlertidig ID er gyldig i 24 timer etter utstedelse.	Den midlertidige ID-en du tastet inn er feil.	Tast inn riktig midlertidig ID.
	Den midlertidige ID-en du skrev inn, er utløpt. En midlertidig ID er gyldig i 24 timer.	Søk etter Brother Web Connect-tilgang igjen og motta en ny midlertidig ID, og bruk deretter den nye ID-en til å registrere kontoen til den maskinen.
Pålitelighetskontr.feil 03 Visningsnavnet er allerede registrert. Angi et annet visningsnavn.	Navnet du angav som visningsnavn, er allerede registrert for en annen tjenestebruker.	Angi et annet visningsnavn.

Serverfeil

Feilmeldinger	Årsak	Handling
Serverfeil 01 Mislykket autentisering. Gjør følgende: 1. Gå til http://bwc.brother.com for å få ny midlertidig ID. 2. Trykk på OK, og angi ny midlertidig ID i neste skjerm.	Maskinens pålitelighetskontroll (nødvendig for å få tilgang til tjenesten) er utløpt eller ugyldig.	Søk etter Brother Web Connect-tilgang igjen for å motta en ny midlertidig ID, og bruk deretter den nye ID-en til å registrere kontoen til den maskinen.
Serverfeil 03 Kunne ikke laste opp. Filen støttes ikke eller data er korrupt. Bekreft data eller fil.	Filen du prøver å laste opp, kan ha ett av følgende problemer: Filen overskrider tjenestens grense for antall piksler, filstørrelse osv. Filtypen støttes ikke. Filen er skadet.	Kontroller tjenestens grense for størrelse eller format. Lagre filen som en annen filtype. Få tak i en ny, uskadet versjon av filen hvis det er mulig.
Serverfeil 13 Tjenesten er midlertidig utilgjengelig. Prøv igjen senere.	Det er et problem med tjenesten, og den kan ikke brukes nå.	Vent litt, og prøv på nytt. Hvis meldingen vises på nytt, åpner du tjenesten fra en annen datamaskin for å bekrefte at den er utilgjengelig.

Feilmeldinger

Årsak

Handling

Serverfeil 01

Mislykket autentisering. Gjør følgende: 1. Gå til http://bwc.brother.com for å få ny midlertidig ID. 2. Trykk på OK, og angi ny midlertidig ID i neste skjerm.

Maskinens pålitelighetskontroll (nødvendig for å få tilgang til tjenesten) er utløpt eller ugyldig.

Søk etter Brother Web Connect-tilgang igjen for å motta en ny midlertidig ID, og bruk deretter den nye ID-en til å registrere kontoen til den maskinen.

Serverfeil 03

Kunne ikke laste opp. Filen støttes ikke eller data er korrupt. Bekreft data eller fil.

Filen du prøver å laste opp, kan ha ett av følgende problemer:

Filen overskrider tjenestens grense for antall piksler, filstørrelse osv.
Filtypen støttes ikke.
Filen er skadet.

Kontroller tjenestens grense for størrelse eller format.
Lagre filen som en annen filtype.
Få tak i en ny, uskadet versjon av filen hvis det er mulig.

Serverfeil 13

Tjenesten er midlertidig utilgjengelig. Prøv igjen senere.

Det er et problem med tjenesten, og den kan ikke brukes nå.

Vent litt, og prøv på nytt. Hvis meldingen vises på nytt, åpner du tjenesten fra en annen datamaskin for å bekrefte at den er utilgjengelig.

Beslektet informasjon

Feilsøking

Beslektede emner:

Konfigurere dato og klokkeslett ved hjelp av Webbasert administrasjon

Var denne siden til hjelp?