Hjem > Feilsøking > Andre problemer

Andre problemer

Problemer Forslag

Maskinen slås ikke på.

Ugunstige forhold i strømforsyningen (som lynnedslag eller en overspenning) kan ha utløst maskinens interne sikkerhetsmekanismer. Koble fra strømledningen. Vent i ti minutter, sett inn strømledningen igjen og trykk på image for å slå på maskinen.

Hvis problemet ikke er løst og du bruker en overbelastningsbryter, kobler du denne fra for å sjekke om den er problemet. Koble maskinens strømledning direkte til en annen stikkontakt du vet fungerer. Hvis det fremdeles ikke er strøm, prøver du en annen strømledning.

Maskinen kan ikke skrive ut EPS-data som inneholder binære data med BR-Script3-skriverdriveren.

(Windows)

Gjør følgende for å skrive ut EPS-data:

  1. Hold nede image-tasten og trykk på image på datamaskinens tastatur for å kjøre Kjør.
  2. Skriv "control printers" i Åpne:-feltet og klikk på OK.
    image

  3. Høyreklikk på modellens ikon med BR-Script3 i navnet, og velg Skriveregenskaper.

    image
    Hvis modellen din med BR-Script3 i navnet ikke vises, høyreklikker du på modellens ikon og velger Skriveregenskaper, og deretter velger du modellen din med BR-Script3 i navnet.

  4. Under fanen Enhetsinnstillinger velger du TBCP (Tagged Binary Communication Protocol) i Utdataprotokoll.

Brother-programvaren kan ikke installeres.

(Windows)

Hvis det vises en advarsel fra sikkerhetsprogrammet på datamaskinskjermen under installeringen, må du endre innstillingene for sikkerhetsprogramvaren slik at den tillater at oppsettprogrammet for Brother-produktet eller et annet program kan kjøre.

(Mac)

Hvis du bruker brannmursfunksjonen i et antispion- eller antivirusprogram, må du deaktivere den midlertidig mens du installerer Brother-programvaren.

Problemer med kopiering

Problemer Forslag

Kan ikke lage en kopi.

Kontroller at du har trykket på Kopier og at maskinen er i Kopieringsmodus.

Kontakt administrator for å sjekke innstillingene for Secure Function Lock (Sikkerfunksjonslås).

Det vises vertikale, svarte streker på kopier.

Svarte, vertikale streker på kopier skyldes vanligvis smuss eller korrekturlakk på glasslisten, eller at koronatråden er skitten. Rengjør glasslisten og skannerglassplaten samt den hvite stangen og den hvite plasten over dem.

Kopier er tomme.

Kontroller at du legger inn dokumentet på korrekt måte.

Problemer med skanning

Problemer Forslag

TWAIN- eller WIA-feil oppstår når du begynner å skanne. (Windows)

Forsikre deg om at Brother TWAIN- eller WIA-driveren er valgt som primærkilde i skanneprogrammet. I for eksempel Nuance™ PaperPort™ 14SE klikker du på Skrivebord > Skanningsinnstillinger > Velg for å velge Brother TWAIN/WIA-driveren.

OCR fungerer ikke.

Prøv å øke skanneoppløsningen.

Kan ikke skanne.

Kontakt administrator for å sjekke innstillingene for Secure Function Lock (Sikkerfunksjonslås).

Programvareproblemer

Problemer Forslag

Kan ikke installere programvare eller skrive ut.

(Windows)

Kjør installasjonsprogrammet på nytt. Dette programmet reparerer og installerer programmet på nytt.

Beslektet informasjon
Var denne siden til hjelp?

find moreaccept