Hibaüzenetek

Kapcsolódó modellek:DCP‑L2620DW / DCP‑L2622DW / DCP‑L2627DW / DCP‑L2627DWXL / DCP‑L2627DWE / DCP‑L2640DN / DCP‑L2660DW / DCP‑L2665DW / MFC‑L2802DN / MFC‑L2800DW / MFC‑L2802DW / MFC‑L2827DWXL / MFC‑L2827DW / MFC‑L2835DW / MFC‑L2860DWE / MFC‑L2860DW / MFC‑L2862DW / MFC‑L2922DW
A leggyakrabban előforduló hibaüzeneteket az alábbi táblázatban olvashatja.

DCP-L2620DW/DCP-L2622DW/DCP-L2627DW/DCP-L2627DWXL/DCP-L2627DWE/DCP-L2640DN/MFC-L2802DN/MFC-L2800DW/MFC-L2802DW/MFC-L2827DWXL/MFC-L2827DW/MFC-L2835DW

Hibaüzenetek
Ok
Intézkedés
Elérte a csatlakoztatott eszközök maximális számát.

Két mobileszköz már csatlakozott a Wi-Fi Direct hálózathoz, miközben a Brother készülék a Csoport tulajdonos.

Miután megszűnik a meglévő kapcsolat a Brother készülék és a másik mobileszköz között, próbálja meg újrakonfigurálni a Wi-Fi Direct beállításait. A kapcsolódási állapotot a Hálózati konfiguráció jelentés kinyomtatásával is ellenőrizheti.

Csatlakozási hiba

Más eszközök is csatlakozni próbálnak egyidejűleg a Wi-Fi Direct hálózathoz.

Győződjön meg arról, hogy nincsenek más, a Wi-Fi Direct hálózathoz csatlakozni próbáló eszközök, majd próbálja meg újrakonfigurálni a Wi-Fi Direct beállításokat.

Csatlakozási hiba

A Brother készülék és a mobileszköz nem képes kommunikálni a Wi-Fi Direct hálózat konfigurációja során.

  • Vigye közelebb a mobileszközt a Brother készülékhez.
  • Vigye a Brother készüléket és a mobileszközt egy akadálymentes helyre.
  • Ha a WPS PIN-módszerét használja, győződjön meg róla, hogy a helyes PIN-kódot írta be.
Nincs eszköz

A Wi-Fi Direct hálózat konfigurálásakor a Brother készülék nem találja a mobileszközt.

  • Ellenőrizze, hogy a készülék és a mobileszköz is Wi-Fi Direct üzemmódban van-e.
  • Vigye közelebb a mobileszközt a Brother készülékhez.
  • Vigye a Brother készüléket és a mobileszközt egy akadálymentes helyre.
  • Ha kézzel konfigurálja a Wi-Fi Direct hálózatot, győződjön meg róla, hogy a helyes jelszót írta be.
  • Ha a mobileszköz rendelkezik az IP-cím beszerzésének módját konfiguráló oldallal, ellenőrizze, hogy a mobileszköze IP-címe DHCP-protokollon keresztül lett-e konfigurálva.
Hibás dátum/idő, forduljon a rendszergazdához.

A Brother készülék nem kapja meg az időt az SNTP-időkiszolgálótól, vagy nem konfigurálta a készülék dátum- és időbeállításait.

  • Győződjön meg arról, hogy az SNTP-időkiszolgáló elérésére szolgáló beállítások helyesek a webalapú felügyeletben.
  • A Web alapú kezelőben ellenőrizze, hogy a készülék Date&Time (Dátum és idő) beállításai megfelelőek-e.

DCP-L2660DW/DCP-L2665DW/MFC-L2860DWE/MFC-L2860DW/MFC-L2862DW/MFC-L2922DW

Hibaüzenetek
Ok
Intézkedés
A Wi-Fi Direct segítségével csatlakoztatható eszközök száma elérte a maximumot.

Két mobileszköz már csatlakozott a Wi-Fi Direct hálózathoz, miközben a Brother készülék a Csoport tulajdonos.

Miután megszűnik a meglévő kapcsolat a Brother készülék és a másik mobileszköz között, próbálja meg újrakonfigurálni a Wi-Fi Direct beállításait. A kapcsolódási állapotot a Hálózati konfiguráció jelentés kinyomtatásával is ellenőrizheti.

Hitelesítési hiba, lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.

A Nyomtatási napló tárolása a hálózaton funkció hitelesítési beállításai helytelenek.

  • Győződjön meg arról, hogy az Username (Felhasználónév) számára megadott Password (Jelszó) és Authentication Setting (Hitelesítési beállítás) helyes. Ha a felhasználónév egy tartomány része, a következő stílusok valamelyike szerint adja meg a felhasználónevet: felhasználónév@tartomány vagy tartomány\felhasználónév.
  • Győződjön meg arról, hogy a naplófájl kiszolgálójának ideje egyezik az SNTP-kiszolgáló idejével vagy a Date&Time (Dátum és idő) beállításokkal.
  • Győződjön meg arról, hogy az SNTP időkiszolgáló beállításai helyesek, és az idő egyezik a Kerberos vagy az NTLMv2 által hitelesítésre használt idővel. Ha nincs SNTP-kiszolgáló, a Web alapú kezelő vagy a kezelőpanel használatával ellenőrizze, hogy a Date&Time (Dátum és idő) és Time Zone (Időzóna) beállítások helyesek, hogy a készülék ideje megegyezzen a hitelesítést biztosító kiszolgálóéval.
Ellenőrizze a felhasználói azonosítót és jelszót.

A Kerberos-hitelesítés hibát észlelt.

Győződjön meg arról, hogy helyes felhasználónevet és jelszót adott meg a Kerberos-kiszolgálóhoz. A Kerberos-kiszolgáló beállításaival kapcsolatos további információkért lépjen kapcsolatba a hálózati rendszergazdával.

A Brother készülék dátum-, idő- és időzóna-beállításai helytelenek.

Ellenőrizze a készülék dátum idő és időzóna beállításait.

A DNS-kiszolgáló konfigurációja helytelen.

Lépjen kapcsolatba a hálózati rendszergazdával a DNS-kiszolgáló beállításaival kapcsolatos információkért.

A Kerberos-hitelesítés konfigurációja helyes. A felhasználó azonban nem rendelkezik engedéllyel az LDAP-kiszolgálóhoz való csatlakozáshoz.

Lépjen kapcsolatba a hálózati rendszergazdával a hozzáférési jogokkal kapcsolatos információkért.

Csatlak. hiba

Más eszközök is csatlakozni próbálnak egyidejűleg a Wi-Fi Direct hálózathoz.

Győződjön meg arról, hogy nincsenek más, a Wi-Fi Direct hálózathoz csatlakozni próbáló eszközök, majd próbálja meg újrakonfigurálni a Wi-Fi Direct beállításokat.

Csatlakozási hiba

A Brother készülék és a mobileszköz nem képes kommunikálni a Wi-Fi Direct hálózat konfigurációja során.

  • Vigye közelebb a mobileszközt a Brother készülékhez.
  • Vigye a Brother készüléket és a mobileszközt egy akadálymentes helyre.
  • Ha a WPS PIN-módszerét használja, győződjön meg róla, hogy a helyes PIN-kódot írta be.
Fájlhozzáférési hiba, lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.

A Brother készülék nem fér hozzá a Nyomtatási napló tárolása a hálózaton funkció célmappájához.

  • Győződjön meg arról, hogy a célmappa neve helyes.
  • Győződjön meg arról, hogy a célmappa írható.
  • Győződjön meg arról, hogy a nyomtatási napló nincs zárolva. Ha zárolva van, forduljon a hálózati rendszergazdájához.
Hozzáférési hiba naplózása

A Web alapú kezelésben a(z) Cancel Print (Nyomtatás megszakítása) opciót választotta a(z) Error Detection Setting (Hibaészlelési beállítás) területen a(z) Store Print Log to Network (Nyomtatási napló tárolása a hálózaton) funkcióban.

Várjon körülbelül 60 másodpercig, amíg az üzenet eltűnik az LCD kijelzőről.

Nincs eszköz

A Wi-Fi Direct hálózat konfigurálásakor a Brother készülék nem találja a mobileszközt.

  • Ellenőrizze, hogy a készülék és a mobileszköz is Wi-Fi Direct üzemmódban van-e.
  • Vigye közelebb a mobileszközt a Brother készülékhez.
  • Vigye a Brother készüléket és a mobileszközt egy akadálymentes helyre.
  • Ha kézzel konfigurálja a Wi-Fi Direct hálózatot, győződjön meg róla, hogy a helyes jelszót írta be.
  • Ha a mobileszköz rendelkezik az IP-cím beszerzésének módját konfiguráló oldallal, ellenőrizze, hogy a mobileszköze IP-címe DHCP-protokollon keresztül lett-e konfigurálva.
Kiszolgáló időtúllépése

A Brother készülék nem tud csatlakozni az LDAP-kiszolgálóhoz.

  • Győződjön meg arról, hogy helyesen adta meg a kiszolgáló címét.
  • Győződjön meg arról, hogy kiszolgálója csatlakozik a hálózathoz.
  • Győződjön meg arról, hogy készüléke csatlakozik a hálózathoz.

A Brother készülék nem tud csatlakozni az Active Directory-kiszolgálóhoz.

  • Győződjön meg arról, hogy helyesen adta meg a kiszolgáló címét.
  • Győződjön meg arról, hogy kiszolgálója csatlakozik a hálózathoz.
  • Győződjön meg arról, hogy készüléke csatlakozik a hálózathoz.
Kiszolgáló időtúllépése, lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.

A Brother készülék nem tud csatlakozni a Nyomtatási napló tárolása a hálózaton funkcióhoz beállított kiszolgálóhoz.

  • Győződjön meg arról, hogy helyesen adta meg a kiszolgáló címét.
  • Győződjön meg arról, hogy kiszolgálója csatlakozik a hálózathoz.
  • Győződjön meg arról, hogy készüléke csatlakozik a hálózathoz.
Hibás dátum/idő, forduljon a rendszergazdához.

A Brother készülék nem kapja meg az időt az SNTP-időkiszolgálótól, vagy nem konfigurálta a készülék dátum- és időbeállításait.

  • Győződjön meg arról, hogy az SNTP-időkiszolgáló elérésére szolgáló beállítások helyesek a webalapú felügyeletben.
  • A Web alapú kezelőben ellenőrizze, hogy a készülék Date&Time (Dátum és idő) beállításai megfelelőek-e.
Belső hiba

A Brother készülék LDAP-protokollja le van tiltva.

Ellenőrizze a hitelesítési módszert, majd engedélyezze a szükséges protokollbeállításokat a Web alapú kezelésben.

A Brother készülék CIFS protokollja le van tiltva.

Hasznos volt ez az oldal?