Fel- och underhållsmeddelanden

Hem > Felsökning > Fel- och underhållsmeddelanden

Som med alla sofistikerade kontorsprodukter kan fel uppstå och förbrukningsmaterial kan behöva bytas. Om så sker identifierar maskinen felet eller nödvändigt rutinunderhåll och visar relevant meddelande. De vanligaste felen och underhållsmeddelandena visas i tabellen.

Följ anvisningarna i kolumnen Åtgärd för att lösa ett problem och ta bort felmeddelandet.

Du kan själv åtgärda de flesta felen och utföra rutinunderhåll. För mer information, gå till: support.brother.com/faqs.

Felmeddelande	Orsak	Åtgärd
Byt toner	Tonerkassettens livslängd är nästan slut. Maskinen stoppar alla utskriftsfunktioner.	Byt ut tonerkassetten mot en ny. Närliggande information: Byt tonerkassett
Byt ut trumma	Det är dags att byta ut trumman.	Byt trumman. Närliggande information: Byt trumman
Byt ut trumma	Om det här meddelandet visas även efter att trumman bytts ut mot en ny har trummans räkneverk inte återställts.	Återställ trummans räkneverk. Närliggande information: Återställ trummans räkneverk
Fel storlek	Papperet i facket har inte korrekt storlek.	Lägg i korrekt pappersformat i facket och ställ in pappersformat för facket.
Fel toner	Den installerade tonerkassetten är inte kompatibel med din maskin.	Ta bort tonerpatronen från trumman, och installera en tonerpatron med rätt produktkod. Närliggande information: Byt tonerkassett
Kan inte hitta	Skrivaren kan inte identifiera tonerkassetten.	Ta ut tonerkassetten och trumman. Ta bort tonerkassetten från trumman och installera om tonerkassetten i trumman. Installera om tonerkassetten och trumman i maskinen.
Kan inte skanna ##	Maskinen har ett mekaniskt problem.	Ta bort dokumentet. Koppla bort strömmen några minuter och sätt sedan i kontakten igen. Om problemet kvarstår, kontakta Brothers kundtjänst eller din lokala Brother-återförsäljare.
Kan inte skriva ut ##	Maskinen har ett mekaniskt problem.	Håll intryckt för att stänga av maskinen, vänta några minuter och starta den sedan igen. Om problemet kvarstår, kontakta Brothers kundtjänst eller din lokala Brother-återförsäljare.
Kassettfel / Sätt tillbaka den svart(BK) tonerkassetten.	Tonerkassetten har inte installerats rätt.	Dra ut trumman och ta ut tonerkassetten och sätt tillbaka den i trumman igen. Sätt tillbaka trumman och tonerkassetten i maskinen. Om problemet kvarstår, kontakta Brothers kundtjänst eller din lokala Brother-återförsäljare.
Kontr dokument	Dokumentet laddades inte eller matades fel, eller dokumentet som skannades från dokumentmataren var för långt.	Ta bort pappret som fastnat i dokumentmataren. Ta bort smuts eller pappersrester från dokumentmatarens pappersbana. Tryck på Stop/Exit (Stopp/Avbryt).
Luckan är öppen	Luckan upptill är inte helt stängd.	Stäng maskinens lucka upptill.
Media passar ej	Den medietyp som anges i skrivardrivrutinen skiljer sig från den papperstyp som anges i maskinens meny.	Fyll på rätt typ av papper i det fack som visas på LCD-skärmen eller välj korrekt medietyp under inställningen av papperstyp på maskinen.
Minnet är fullt	Maskinens minne är fullt.	Om kopiering pågår gör du något av följande: Tryck på Start så kopieras de skannade sidorna. Tryck på Stop/Exit (Stopp/Avbryt) och vänta tills annan pågående drift avslutas, och försök sedan igen. Om ett utskriftsförfarande pågår: Minska upplösningen på utskriften.
Papper slut F1	Papperet är slut i maskinen eller har inte placerats på rätt sätt i pappersfacket.	Fyll på papper i pappersfacket. Se till att pappersguiderna är korrekt inställda. Och sedan trycker du på Start. Om det ligger papper i facket tar du bort det och fyller på igen. Se till att pappersguiderna är korrekt inställda. Och sedan trycker du på Start. Fyll inte på för mycket papper i pappersfacket.
Självdiagnostik / Stäng av strömmen och slå sedan på den igen. Lämna maskinen på i 15 min.	Fixeringsenheten fungerar inte korrekt.	Håll intryckt för att stänga av maskinen, vänta några sekunder och starta den sedan igen. Låt maskinen stå i beredskapsläge under 15 minuter med strömmen påslagen.
	Fixeringsenheten är för varm.
Stopp bak	Papper har fastnat inuti maskinen.	Öppna det övre locket och skannerluckan och ta sedan bort allt papper som fastnat. Stäng skannerluckan och det övre locket. Tryck på Start.
Stopp inuti	Papper har fastnat inuti maskinen.	Öppna det övre locket och skannerluckan och ta sedan bort tonerkassetten och trumman. Dra ut allt papper som fastnat. Sätt tillbaka trumman och tonerkassetten i maskinen. Stäng skannerluckan och det övre locket.
Svalnar	Temperaturen är för hög invändigt i maskinen. Maskinen gör ett avbrott i utskriftsjobbet och går in i nedkylningsläge. När maskinen kyls ned körs kylfläktarna och LCD-skärmen visar Svalnar.	Vänta tills maskinen är klar med nedkylningen. Kontrollera att alla ventilationsöppningar på maskinen är fria från hinder. När maskinen har kylts ned återupptar den utskriften.
Toner saknas	Tonerkassetten eller trumman och tonerkassetten är inte korrekt installerade.	Ta ut tonerkassetten och trumman. Ta bort tonerkassetten från trumman och installera om tonerkassetten i trumman. Installera om tonerkassetten och trumman i maskinen. Om problemet kvarstår byter du ut tonerkassetten mot en ny. Närliggande information: Byt tonerkassett
Toner slut	Tonerkassettens livslängd är nästan slut. Maskinen stoppar alla utskriftsfunktioner.	Byt ut tonerkassetten mot en ny.
Toner snart slut	Det går fortfarande att skriva ut om detta meddelande visas på LCD-skärmen. Tonerkassettens livslängd är nästan slut.	Beställ en ny tonerkassett nu, så att det finns en ersättningstonerkassett när Byt toner visas på LCD-skärmen.
Trumma ! / Skjut in den gröna fliken på trumenheten.	Coronatråden på trumman måste rengöras.	Rengör trummans coronatråd.
Trumma ! / Skjut in den gröna fliken på trumenheten.	Trumman eller tonerkassetten och trumman är inte korrekt installerade.	Dra ut trumman och ta ut tonerkassetten och sätt tillbaka den i trumman igen. Sätt tillbaka trumman och tonerkassetten i maskinen.
Trumma sn. slut	Trumman måste snart bytas ut.	Köp en ny trumma innan meddelandet Byt ut trumma visas.

Närliggande information

Felsökning

Liknande ämnen:

Var den här sidan till din hjälp?