Meldinger om feil og vedlikehold

Hjem > Feilsøking > Meldinger om feil og vedlikehold

Som i ethvert annet avansert kontorutstyr kan feil oppstå, og rekvisita må skiftes ut. Hvis dette skjer, vil maskinen din identifisere feilen eller trenge rutinemessig vedlikehold og vise passende melding. De vanligste feil- og vedlikeholdsmeldingene vises i tabellen.

Følg anvisningene i Handling-kolonnen for å løse feilen og fjerne meldingen.

Du kan selv rette de fleste feil og utføre rutinemessig vedlikehold. Vil du ha mer informasjon, går du til: support.brother.com/faqs.

Feilmelding	Årsak	Tiltak
Bytt toner	Tonerkassetten er ved slutten av levetiden. Maskinen stopper alle utskrifter.	Hvis problemet vedvarer, skifter du ut tonerkassetten med en ny. Beslektet informasjon: Skifte ut tonerkassetten
Bytt trommel	Det er på tide å skifte ut trommelenheten.	Skift ut trommelenheten. Beslektet informasjon: Skifte ut trommelenheten
Bytt trommel	Hvis meldingen fortsatt vises når trommelenheten er skiftet, så ble trommeltelleren ikke nullstilt.	Nullstill telleverket for trommelenhet. Beslektet informasjon: Nullstille trommeltelleren
Dekselet åpent	Toppdekselet er ikke helt lukket.	Lukk toppdekselet på maskinen.
Dokumentstopp	Dokumentet ble ikke satt inn eller matet riktig, eller dokumentet som ble skannet fra ADF-en (automatisk dokumentmater) var for langt.	Fjern det fastkjørte papiret fra dokumentmaterenheten (ADF). Fjern eventuelt smuss eller papirbiter fra papirbanen til dokumentmaterenheten. Trykk på Stop/Exit (Stopp/Avslutt).
Egendiagnostikk / Slå strømmen av og så på igjen. La maskinen stå i 15 minutter.	Fikseringsenheten fungerer ikke som den skal.	Trykk og hold for å slå av maskinen, vent et par sekunder og slå den deretter på igjen. La maskinen være påslått, men inaktiv, i 15 minutter.
	Fikseringsenheten er for varm.
Feil toner	Den installerte tonerkassetten er ikke riktig for maskinen.	Ta ut tonerkassetten fra trommelenheten og installer en tonerkassett med riktig produktkode. Beslektet informasjon: Skifte ut tonerkassetten
Finner ikke	Maskinen finner ikke tonerkassetten.	Ta ut tonerkassetten og trommelenheten. Ta tonerkassetten ut av trommelenheten, og installer tonerkassetten på nytt i trommelenheten. Installer tonerkassetten og trommelenheten på nytt i maskinen.
Ikke papir S1	Maskinen er tom for papir, eller papir er ikke lagt inn riktig i papirmagasinet.	Legg papir inn i papirmagasinet. Kontroller at papirførerne er innstilt til riktig størrelse. Og trykk deretter på Start. Hvis det ligger papir i skuffen, tar du det ut og legger det inn på nytt. Kontroller at papirførerne er innstilt til riktig størrelse. Og trykk deretter på Start. Ikke overfyll papirmagasinet.
Innvendig stopp	Papiret sitter fast inni maskinen.	Åpne toppdekselet og skannerdekselet, og ta deretter ut tonerkassetten og trommelenheten. Trekk ut alt fastkjørt papir. Plasser trommelenheten og tonerkassettenheten tilbake i maskinen. Lukk skannerdekselet og toppdekselet.
Kan ikke skanne ##	Maskinen har et mekanisk problem.	Fjern dokumentet. Koble maskinen fra strømnettet i flere minutter før du kobler den til igjen. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Brother kundeservice eller din lokale Brother-forhandler.
Kan ikke skrive ut ##	Maskinen har et mekanisk problem.	Trykk og hold for å slå av maskinen, vent et par minutter og slå den deretter på igjen. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Brother kundeservice eller din lokale Brother-forhandler.
Kassettfeil / Sett den sort(BK) tonerkassetten inn igjen.	Tonerkassetten er ikke riktig installert.	Trekk ut trommelenheten og tonerkassettenheten, ta ut tonerkassetten og sett den på plass i trommelenheten igjen. Plasser trommelenheten og tonerkassettenheten tilbake i maskinen. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Brother kundeservice eller din lokale Brother-forhandler.
Kjøler ned	Temperaturen på innsiden av maskinen er for varm. Maskinen vil stanse gjeldende utskriftsjobb midlertidig og gå til avkjølingsmodus. Mens maskinen avkjøles, går kjøleviften og LCD-skjermen viser Kjøler ned.	Vent til maskinen er ferdig med avkjølingen. Kontroller at ingen ventiler på maskinen er blokkert. Utskriften fortsetter når maskinen er avkjølt.
Media mismatch	Medietypen som er spesifisert i skriverdriveren er forskjellig fra papirtypen som er spesifisert i maskinens meny.	Mat inn riktig type papir i skuffen som er merket på LCD-skjermen, eller velg deretter riktig medietype i maskinens Papirtype-innstilling.
Minnet er fullt	Maskinens minne er fullt.	Gjør ett av følgende hvis kopiering pågår: Trykk på Start for å kopiere de skannede sidene. Trykk på Stop/Exit (Stopp/Avslutt) og vent til andre operasjoner som pågår blir ferdig, deretter forsøker du igjen. Hvis en utskrift pågår Reduser utskriftsoppløsningen.
Slutt på toner	Tonerkassetten er ved slutten av levetiden. Maskinen stopper alle utskrifter.	Hvis problemet vedvarer, skifter du ut tonerkassetten med en ny.
Stopp bak	Papiret sitter fast inni maskinen.	Åpne toppdekselet og skannerdekselet, og fjern papiret som sitter fast. Lukk skannerdekselet og toppdekselet. Trykk på Start.
Tomt for toner	Tonerkassetten eller tonerkassetten og trommelenheten er ikke riktig installert.	Ta ut tonerkassetten og trommelenheten. Ta tonerkassetten ut av trommelenheten, og installer tonerkassetten på nytt i trommelenheten. Installer tonerkassetten og trommelenheten på nytt i maskinen. Hvis problemet vedvarer, skifter du ut tonerkassetten med en ny. Beslektet informasjon: Skifte ut tonerkassetten
Toner lav	Hvis LCD-skjermen viser denne meldingen, kan du fremdeles skrive ut. Tonerkassetten er nær slutten av levetiden.	Bestill en ny tonerkassett nå slik at en ny tonerkassett er tilgjengelig når LCD-skjermen viser Bytt toner.
Tro. neste tom	Trommelenheten er nær slutten av levetiden.	Bestill en ny trommelenhet før du får meldingen Bytt trommel.
Trommel ! / Skyv den grønne hendelen på trommelenheten	Koronatråden i trommelenheten må være rengjort.	Rengjør koronatråden i trommelenheten.
Trommel ! / Skyv den grønne hendelen på trommelenheten	Trommelenheten eller tonerkassetten og trommelenhet er ikke riktig installert.	Trekk ut trommelenheten og tonerkassettenheten, ta ut tonerkassetten og sett den på plass i trommelenheten igjen. Plasser trommelenheten og tonerkassettenheten tilbake i maskinen.
Ulik størrelse	Papiret i skuffen er ikke av korrekt størrelse.	Legg papir av riktig størrelse inn i magasinet og still inn størrelsen på papiret til magasinet.

Beslektet informasjon

Feilsøking

Beslektede emner:

Var denne siden til hjelp?