Hjem > Feilsøking > Andre problemer
Andre problemer
| Problemer | Forslag |
|---|
| Maskinen slås ikke på. | Ugunstige forhold i strømforsyningen (som lynnedslag eller en overspenning) kan ha utløst maskinens interne sikkerhetsmekanismer. Koble fra strømledningen. Vent i ti minutter, sett inn strømledningen igjen og trykk på Hvis problemet ikke er løst og du bruker en overbelastningsbryter, kobler du denne fra for å sjekke om den er problemet. Koble maskinens strømledning direkte til en annen stikkontakt du vet fungerer. Hvis det fremdeles ikke er strøm, prøver du en annen strømledning. |
| Brother-programvaren kan ikke installeres. | (Windows) Hvis det vises en advarsel fra sikkerhetsprogrammet på datamaskinskjermen under installeringen, må du endre innstillingene for sikkerhetsprogramvaren slik at den tillater at oppsettprogrammet for Brother-produktet eller et annet program kan kjøre. (Mac) Hvis du bruker brannmursfunksjonen i et antispion- eller antivirusprogram, må du deaktivere den midlertidig mens du installerer Brother-programvaren. |
Problemer med kopiering
| Problemer | Forslag |
|---|
| Kan ikke lage en kopi. | Sørg for at maskinen er i Kopieringsmodus. |
| Det vises vertikale, svarte streker på kopier. | Svarte, vertikale streker på kopier skyldes vanligvis smuss eller korrekturlakk på glasslisten, eller at koronatråden er skitten. Rengjør glasslisten og skannerglassplaten samt den hvite stangen og den hvite plasten over dem. |
| Kopier er tomme. | Kontroller at du legger inn dokumentet på korrekt måte. |
Problemer med skanning
| Problemer | Forslag |
|---|
| TWAIN- eller WIA-feil oppstår når du begynner å skanne. (Windows) | Forsikre deg om at Brother TWAIN- eller WIA-driveren er valgt som primærkilde i skanneprogrammet. |
| OCR fungerer ikke. | Prøv å øke skanneoppløsningen. |
Programvareproblemer
| Problemer | Forslag |
|---|
| Kan ikke installere programvare eller skrive ut. | (Windows) Kjør installasjonsprogrammet på nytt. Dette programmet reparerer og installerer programmet på nytt. |