Fejl- og vedligeholdelsesmeddelelser

Hjem > Fejlfinding > Fejl- og vedligeholdelsesmeddelelser

Ofte stillede spørgsmål, manualer og mere

Som med alle andre avancerede kontormaskiner kan der forekomme fejl, og forbrugsvarer skal udskiftes. Når dette sker, identificerer maskinen fejlen eller den krævede rutinemæssig vedligeholdelse og viser den relevante meddelelse. De mest almindelige fejlmeddelelser og vedligeholdelsespåmindelser vises i tabellen.

Følg vejledningen i kolonnen Handling for at rette en fejl og slette meddelelsen.

Du kan selv korrigere de fleste fejl og udføre rutinemæssig vedligeholdelse. Du kan få flere oplysninger ved at besøge: support.brother.com/faqs.

Fejlmeddelelse	Årsag	Handling
Forkert stør.	Papiret i bakken har ikke den korrekte størrelse.	Ilæg den korrekte papirstørrelse i bakken, og indstil papirstørrelse for bakken.
Forkert Toner	Den installerede tonerpatron er ikke den rigtige til din maskine.	Fjern tonerpatronen fra tromlen, og sæt en tonerpatron med den korrekte produktkode for forbrugsvarer i. Relaterede informationer: Udskift tonerpatronen
Hukommelse fuld	Maskinens hukommelse er fuld.	Gør et af følgende, hvis en kopiering er i gang: Tryk på Start for at kopiere de scannede sider. Tryk på Stop/Exit, og vent indtil de andre igangværende handlinger er fuldført, og prøv derefter igen. Hvis udskrivning er i gang Reducer udskriftsopløsningen.
Ingen toner	Tonerpatronen eller tonerpatronen og tromlen er ikke installeret korrekt.	Fjern tonerpatronen og tromleenheden. Fjern tonerpatronen fra tromleenheden, og sæt tonerpatronen tilbage i tromleenheden. Geninstaller tonerpatronen og tromlen i maskinen. Hvis problemet fortsætter, skal du udskifte tonerpatronen med en ny. Relaterede informationer: Udskift tonerpatronen
Intet papir B1	Der er ikke mere papir i maskinen, eller papiret er ikke lagt korrekt i papirbakken.	Læg mere papir i papirbakken. Kontroller, at papirstyrene er indstillet til den korrekte størrelse. Og tryk derefter på Start. Hvis der er papir i bakken, skal det fjernes og ilægges igen. Kontroller, at papirstyrene er indstillet til den korrekte størrelse. Og tryk derefter på Start. Du må ikke overfylde papirbakken.
Kan ikke regist.	Din maskine kan ikke registrere tonerpatronen.	Fjern tonerpatronen og tromleenheden. Fjern tonerpatronen fra tromleenheden, og sæt tonerpatronen tilbage i tromleenheden. Geninstaller tonerpatronen og tromlen i maskinen.
Kan ikke scanne ##	Der er opstået et mekanisk problem i maskinen.	Fjern dokumentet. Sluk maskinen i nogle minutter, og tænd den derefter igen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Brother Support eller den lokale Brother-forhandler.
Kan ikke udskr. ##	Der er opstået et mekanisk problem i maskinen.	Tryk på , og hold den nede for at slukke maskinen, vent et par minutter, og tænd den derefter igen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Brother Support eller den lokale Brother-forhandler.
Køler ned	Temperaturen indvendigt i maskinen er for høj. Maskinen sætter det aktuelle udskriftsjob på pause og skifter til afkølingstilstand. Mens maskinen køler, kører køleventilatoren, og LCD viser Køler ned.	Vent, til maskinen er færdig med at køle af. Sørg for, at alle ventilationsåbninger på maskinen er frie for forhindringer. Når maskinen er kølet ned, fortsætter den udskrivningen.
Låget er åbent	Det øverste låg er ikke helt lukket.	Luk maskinens øverste låg.
Medie pas. Ikke	Den angivne medietype i printerdriveren afviger fra den papirtype, der er angivet i maskinens menu.	Læg den korrekte papirtype i den bakke, der angives på displayet, eller vælg den korrekte medietype under indstillingen Papirtype på maskinen.
Papirstop bagside	Papirstop inde i maskinen.	Åbn det øverste låg og scannerlåget, og fjern derefter alt fastklemt papir. Luk scannerlåget og det øverste låg. Tryk på Start.
Papirstop indvendig	Papirstop inde i maskinen.	Åbn det øverste låg og scannerlåget, og fjern derefter tonerpatronen og tromleenheden. Træk alt det fastkørte papir ud. Sæt tromleenheden og tonerpatronen tilbage i maskinen. Luk scannerlåget og det øverste låg.
Patronfejl / Isæt den sort(BK) tonerpatron igen.	Tonerpatronen er ikke installeret korrekt.	Træk tromleenheden og tonerpatronen ud, fjern tonerpatronen, og sæt den tilbage i tromleenheden igen. Sæt tromleenheden og tonerpatronen tilbage i maskinen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Brother Support eller den lokale Brother-forhandler.
Selvdiagnose / Sluk for strømmen, og tænd igen. Lad maskinen stå i 15 min.	Fikseringsenheden fungerer ikke korrekt.	Tryk på , og hold den nede for at slukke maskinen, vent et par sekunder, og tænd den derefter igen. Lad maskinen stå tændt, men inaktiv, i ca. 15 minutter.
	Fikseringsenheden er for varm.
Skift toner	Du kan stadig udskrive, selvom følgende meddelelse vises på displayet. Tonerpatronen er ved at være opbrugt.	Bestil en ny tonerpatron nu, så du kan udskifte tonerpatronen, når Udskift Toner vises på displayet.
Tjek dokument	Dokumentet er ikke sat rigtigt i eller fremføres ikke korrekt, eller dokumentet, der er scannet fra ADF'en, var for langt.	Fjern det fastkørte papir fra ADF-enheden. Fjern snavs eller små stykker papir fra ADF-enhedens papirfremføringsbane. Tryk på Stop/Exit.
Toner opbrugt	Tonerpatronen er ved at være opbrugt. Maskinen stopper al udskrivning.	Udskift tonerpatronen med en ny.
Trom. snart slut	Tromleenheden er ved at være slidt.	Bestil en ny tromleenhed, før beskeden Udskift tromle vises.
Tromle ! / Træk i den grønne tap på tromlen.	Koronatråden på tromleenheden skal renses.	Rens koronatråden på tromleenheden.
Tromle ! / Træk i den grønne tap på tromlen.	Tromleenheden eller tonerpatronen og tromlen er ikke installeret korrekt.	Træk tromleenheden og tonerpatronen ud, fjern tonerpatronen, og sæt den tilbage i tromleenheden igen. Sæt tromleenheden og tonerpatronen tilbage i maskinen.
Udskift Toner	Tonerpatronen er ved at være opbrugt. Maskinen stopper al udskrivning.	Udskift tonerpatronen med en ny. Relaterede informationer: Udskift tonerpatronen
Udskift tromle	Tromleenheden skal snart udskiftes.	Udskift tromleenheden. Relaterede informationer: Udskift tromlen
Udskift tromle	Hvis denne meddelelse vises, selvom tromlen er udskiftet med en ny, er tromletælleren ikke blevet nulstillet.	Nulstil tromleenhedens tæller. Relaterede informationer: Nulstil tromleenhedens tæller

Relaterede informationer

Fejlfinding

Relaterede emner:

Var denne side til hjælp?