Hjem > Fejlfinding > Andre problemer
Andre problemer
| Problemer | Forslag |
|---|
| Maskinen vil ikke tænde. | Ugunstige betingelser for strømkilden (f.eks. et lynnedslag eller en spændingsbølge) kan have udløst maskinens integrerede sikkerhedsmekanismer. Tag netledningen ud. Vent i ti minutter. Sæt derefter strømkablet i, og tryk på Hvis problemet ikke er løst, og du bruger en strømafbryder, skal du frakoble den for at sikre, at den ikke er problemet. Sæt maskinens netledning direkte til en anden stikkontakt, der med sikkerhed fungerer. Hvis der stadig ikke er strøm, så prøv en anden nedledning. |
| Brother-softwaren kan ikke installeres. | (Windows) Hvis sikkerhedssoftwarens advarsel vises på computerskærmen under installation, skal du ændre sikkerhedssoftwarens indstillinger for at tillade, at konfigurationsprogrammet til Brother-produktet eller et andet program kan køre. (Mac) Hvis du bruger et firewall-, antispyware- og/eller antivirusprogram, skal du midlertidigt deaktivere det og derefter installere Brother-softwaren. |
Problemer med kopiering
| Problemer | Forslag |
|---|
| Kan ikke fremstille en kopi. | Kontroller, at maskinen er i kopitilstand. |
| Lodret sort streg vises på kopier. | Sorte lodrette streger på kopier skyldes typisk, at der er snavs eller rettelak på glasstrimlen, eller at koronatråden er snavset. Rengør glasstrimlen og scannerglaspladen samt den hvide skinne og det hvide plastik over dem. |
| Kopierne er tomme. | Læg dokumentet korrekt i. |
Problemer med scanning
| Problemer | Forslag |
|---|
| TWAIN- eller WIA-fejl vises, når scanningen starter. (Windows) | Kontroller, at Brother TWAIN- eller WIA-driveren er valgt som den primære kilde i dit scannerprogram. |
| OCR virker ikke. | Prøv at øge opløsningen for scanningen. |
Problemer med software
| Problemer | Forslag |
|---|
| Det er ikke muligt at installere software eller udskrive. | (Windows) Kør installationsprogrammet igen. Dette program reparerer og geninstallerer softwaren. |