Ana sayfa > Sorun Giderme > Hata ve Bakım Mesajları
Hata ve Bakım Mesajları
Gelişmiş tüm büro makinelerinde olduğu gibi hatalar oluşabilmekte ve tedarik malzemelerinin değiştirilmesi gerekebilmektedir. Bu durumda, makineniz hatayı veya gerekli düzenli bakımı tanımlar ve uygun mesajı gösterir. En sık karşılaşılan hata ve bakım mesajları tabloda verilmiştir.
Hatayı çözmek ve mesajı kaldırmak için Eylem sütunundaki talimatları izleyin.
Hataların çoğunu kendiniz düzeltebilir ve düzenli bakımı kendiniz uygulayabilirsiniz. Daha fazla bilgi için ziyaret edin: support.brother.com/faqs.
| Hata Mesajı | Neden | Eylem |
|---|
| Arkada Sıkışma | Makinenin içinde kağıt sıkıştı. | Üst kapağı ve tarayıcı kapağını açın ve ardından, sıkışan kağıtların tamamını çıkarın. Tarayıcı kapağını ve üst kapağı kapatın. Start (Başlat) öğesine basın. |
| Basılamıyor ## | Makinede mekanik bir sorun var. |
|
| Boyut Eşleşmiyor | Çekmecedeki kağıt doğru boyutta değil. | Çekmeceye doğru boyutta kağıt yükleyin ve çekmece için kağıdın boyutunu ayarlayın. |
| Ç1 Kağıt Yok | Makinede kağıt bitti veya kağıt çekmecesine kağıt doğru şekilde yüklenmedi. |
|
| Drum ! / Yeşil sekmeyi Drum Ünitesi üzerinde kaydır. | Drum ünitesi üzerindeki korona telinin temizlenmesi gerekiyor. | Drum ünitesi üzerindeki korona telini temizleyin.  |
| Drum ünitesi veya toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneği düzgün takılmamış. | Drum ünitesini ve toner kartuşu düzeneğini dışarı çekin, toner kartuşunu çıkarın ve drum ünitesine geri yerleştirin. Drum ünitesi ve toner kartuşu düzeneğini makineye geri takın. |
| Drum Bitiyor | Drum ünitesi kullanım ömrünün sonuna yaklaşmış. | Drum Değiştir mesajını almadan önce yeni bir drum ünitesi sipariş edin. |
| Drum Değiştir | Drum ünitesini değiştirme zamanı. | Drum ünitesini değiştirin.
|
| Drum ünitesini yenisiyle değiştirdikten sonra bu mesajın kaybolmaması halinde drum ünitesi sayacı sıfırlanmamıştır. | Drum ünitesi sayacını sıfırlayın.
|
| Drum Ünitesi yok | Drum ünitesi düzgün takılmamış. | Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini yeniden takın.
|
| Hafıza doldu | Makinenin belleği dolu. | Kopyalama işlemi devam ediyorsa aşağıdakilerden birini yapın:
Baskı çözünürlüğünü azaltın. |
| İçerde Sıkışma | Makinenin içinde kağıt sıkıştı. | Üst kapağı ve tarayıcı kapağını açın ve ardından, toner kartuşu ile drum ünitesi düzeneğini çıkarın. Sıkışan tüm kağıtları çekip çıkarın. Drum ünitesi ve toner kartuşu düzeneğini makineye geri takın. Tarayıcı kapağını ve üst kapağı kapatın. |
| Kapak Açık | Üst kapak tamamen kapatılmamış. | Makinenin üst kapağını kapatın. |
| Kartuş Hatası / Siyah(BK) Toner Kartuşunu geri takın. | Toner kartuşu düzgün takılmamış. | Drum ünitesini ve toner kartuşu düzeneğini dışarı çekin, toner kartuşunu çıkarın ve drum ünitesine geri yerleştirin. Drum ünitesi ve toner kartuşu düzeneğini makineye geri takın. Sorun devam ederse, Brother müşteri hizmetlerine veya yerel Brother bayiinize başvurun. |
| Kend Kndn / TanılmGücü kapatın, ardından tekrar açın. Makineyi 15 dak. boş bırakın. | Fiksaj ünitesi doğru şekilde çalışmıyor. |
|
| Fiksaj ünitesi çok sıcak. |
| Medya Uyuşmazlğı | Yazıcı sürücüsünde belirtilen ortam türü makinenin menüsünde belirtilen kağıt türünden farklı. | LCD’de belirtilen çekmeceye doğru kağıt türünü yükleyin veya makinedeki Kağıt Türü ayarında doğru ortam türünü seçin. |
| Soğutuluyor | Makinenin iç kısmında sıcaklık çok yüksektir. Makine geçerli baskı işini duraklatacak ve soğutma moduna girecektir. Makine soğurken, soğutma fanı çalışır ve LCD’de Soğutuluyor görüntülenir. | Tüm havalandırma deliklerinin tıkanmadığından emin olun. Makinedeki tüm havalandırma deliklerinin tıkanmadığından emin olun. Makine soğuduğunda, yazdırmaya devam edecektir. Fan dönmüyorsa, birkaç dakika için makinenin güç bağlantısını kesin, sonra yeniden bağlayın. |
| Taranamıyor ## | Makinede mekanik bir sorun var. |
|
| Tespit Edilemiy. | Makineniz drum ünitesini saptayamıyor. | Toner kartuşunu ve drum ünitesi düzeneğini çıkarın. Toner kartuşunu drum ünitesinden çıkarın ve toner kartuşu drum ünitesine yeniden takın. Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini makineye yeniden takın. |
| Makineniz toner kartuşunu saptayamıyor. |
| Toner Az | LCD’de bu mesaj görüntülenirse yazdırmaya devam edebilirsiniz. Toner kartuşu bitmek üzere. | Şimdi yeni bir toner kartuşu sipariş edin, böylece LCD’de Toneri Değiştir görüntülendiğinde yedek bir toner kartuşu kullanılabilir. |
| Toner Bitmiş | Toner kartuşu bitmek üzere. Makine tüm yazdırma işlemlerini durduruyor. | Toner kartuşunu yenisiyle değiştirin. |
| Toner Yok | Toner kartuşu düzgün takılmamış. | Toner kartuşunu ve drum ünitesi düzeneğini çıkarın. Toner kartuşunu drum ünitesinden çıkarın ve toner kartuşu drum ünitesine yeniden takın. Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini makineye yeniden takın. Sorun devam ederse toner kartuşunu yenisiyle değiştirin.
|
| Toneri Değiştir | Toner kartuşu bitmek üzere. Makine tüm yazdırma işlemlerini durduruyor. | Toner kartuşunu yenisiyle değiştirin.
|
| Yanlış Toner | Takılan toner kartuşu makineniz için doğru değil. | Toner kartuşunu drum ünitesinden çıkarın ve doğru malzeme ürün koduna sahip toner kartuşunu takın.
|
