错误和维护信息
任何一种完善的办公产品都有可能出现错误、需要更换耗材。如果出现这种情况，设备会识别错误或必需的日常维护并显示相应的消息。下表列出了最常见的错误和维护信息。
遵循措施列中的说明解决错误和清除信息。
您可以自行解决大部分问题并进行日常维护。更多信息，请访问：www.95105369.com。
| 错误信息 | 原因 | 措施 |
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| [尺寸不匹配] | 纸盒中的纸张尺寸错误。 | 将正确尺寸的纸张装入纸盒中，并根据纸盒设置纸张的尺寸。 |
| [盖子未合上] | 顶盖未完全合上。 | 合上设备顶盖。 |
| [更换墨粉盒] | 墨粉盒寿命已尽。设备停止所有打印操作。 | 更换新的墨粉盒。
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| [更换硒鼓] | 需要更换硒鼓单元。 | 更换硒鼓单元。
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| 如果更换新的硒鼓单元后仍显示此信息，则并未重置硒鼓单元计数器。 | 重置硒鼓单元计数器。
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| [后部卡纸] | 设备内部发生卡纸。 | 打开顶盖和扫描器盖板，然后取出所有卡纸。合上扫描器盖板和顶盖。按启动。 |
| [介质不匹配] | 打印机驱动程序中指定的介质类型与设备菜单中指定纸张类型不同。 | 将正确类型的纸张装入液晶显示屏所示纸盒中，或者在设备的纸张类型设置中选择正确的介质类型。 |
| [墨粉盒错误] | 当前安装的墨粉盒不适合本设备。 | 从硒鼓单元中取出当前墨粉盒并安装正确耗材型号的墨粉盒。
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| [墨粉盒错误 / 将黑色(BK)墨粉盒装回。] | 墨粉盒安装不正确。 | 取出硒鼓单元和墨粉盒组件，将墨粉盒从硒鼓单元中取出，然后将墨粉盒装回硒鼓单元。将硒鼓单元和墨粉盒组件装回设备。 如果问题仍然存在，请联系 Brother 客服中心或您当地的 Brother 经销商。 |
| [墨粉即将用尽] | 如果液晶显示屏上显示此信息，您仍可打印。墨粉盒寿命将尽。 | 即刻订购一个新的墨粉盒，以便在液晶显示屏上显示[更换墨粉盒]时更换。 |
| [墨粉用尽] | 墨粉盒寿命已尽。设备停止所有打印操作。 | 更换新的墨粉盒。 |
| [内部卡纸] | 设备内部发生卡纸。 | 打开顶盖和扫描器盖板，然后取出墨粉盒和硒鼓单元组件。拉出所有卡纸。将硒鼓单元和墨粉盒组件装回设备。合上扫描器盖板和顶盖。 |
| [内存已满] | 设备的内存已满。 | 如果正在进行复印操作，请执行以下操作中的一项：
降低打印分辨率。 |
| [无法打印]## | 设备存在机械故障。 |
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| [无法检测] | 本设备无法检测硒鼓单元。 | 取出墨粉盒和硒鼓单元组件。将墨粉盒从硒鼓单元中取出，然后将墨粉盒重新装回硒鼓单元。将墨粉盒和硒鼓单元组件装回设备。 |
| 本设备无法检测墨粉盒。 |
| [无法扫描]## | 设备存在机械故障。 |
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| [无墨粉盒] | 墨粉盒安装不正确。 | 取出墨粉盒和硒鼓单元组件。将墨粉盒从硒鼓单元中取出，然后将墨粉盒重新装回硒鼓单元。将墨粉盒和硒鼓单元组件装回设备。如果问题仍然存在，请更换新墨粉盒。
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| [无硒鼓单元] | 硒鼓单元安装不正确。 | 重新安装墨粉盒和硒鼓单元组件。
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| [硒鼓错误 / 滑动硒鼓单元上的绿色滑块。] | 必须清洁硒鼓单元上的电晕丝。 | 清洁硒鼓单元上的电晕丝。  |
| 硒鼓单元或墨粉盒和硒鼓单元组件安装不正确。 | 取出硒鼓单元和墨粉盒组件，将墨粉盒从硒鼓单元中取出，然后将墨粉盒装回硒鼓单元。将硒鼓单元和墨粉盒组件装回设备。 |
| [硒鼓即将用尽] | 硒鼓单元寿命即将耗尽。 | 请在显示[更换硒鼓]信息前订购一个新的硒鼓单元。 |
| [正在冷却] | 设备内部温度过高。设备将暂停当前打印作业并进入冷却模式。在设备冷却期间，冷却风扇运转，且液晶显示屏上显示[正在冷却]。 | 等待设备完成冷却。确保设备的所有通风口都没有任何堵塞物。 设备冷却后，将自动恢复打印。 如果风扇不旋转，请断开设备电源几分钟，然后重新连接。 |
| [纸盒1无纸] | 本设备缺纸或纸张未正确装入纸盒。 |
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| [自我诊断 / 关闭电源,然后再重新打开。使设备闲置15分钟。] | 定影单元无法正常使用。 |
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| 定影单元温度过高。 |
