Domů > Odstraňování problémů > Problémy s tiskem

Problémy s tiskem

Pokud po přečtení informací v této tabulce stále potřebujete pomoc, přečtěte si nejnovější rady k odstraňování problémů na stránce support.brother.com/faqs.

Potíže Doporučení

Žádný výtisk

Zkontrolujte, zda přístroj není v režimu vypnutí.

Je-li přístroj v režimu vypnutí, stiskněte tlačítko image a poté znovu odešlete tisková data.

Zkontrolujte, jestli je nainstalovaný a vybraný správný ovladač tiskárny.

Zkontrolujte, zda se v nástroji Status Monitor nebo na ovládacím panelu přístroje nezobrazuje chyba.

Zkontrolujte, zda je přístroj ve stavu online:

Windows:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko image a stiskněte tlačítko image na klávesnici počítače, čímž aktivujete funkci Spustit.
  2. Zadejte text "control printers" do pole Otevřít: a klikněte na tlačítko OK.
    image
    Zobrazí se okno Zařízení a tiskárny.
    image
    Pokud se okno Zařízení a tiskárny neotevře, klikněte na volbu Zobrazit více zařízení  > Nastavení dalších zařízení a tiskáren .
  3. Pravým tlačítkem klikněte na ikonu modelu a poté klikněte na volbu Zobrazit aktuální tiskové úlohy.
  4. Pokud se zobrazí možnosti ovladače tiskárny, vyberte svůj ovladač tiskárny.
  5. Klikněte na položku Tiskárna v panelu nabídky a potom se ujistěte, že není vybrána položka Používat tiskárnu offline.

Mac:

Klikněte na nabídku System Preferences (Systémové předvolby) nebo System Settings (Nastavení systému) a potom vyberte volbu Printers & Scanners (Tiskárny a skenery). Když je přístroj offline, odstraňte jej a poté jej znovu přidejte.

Přístroj netiskne nebo se tisk zastavil.

Zrušte tiskovou úlohu a vymažte ji z paměti přístroje. Výtisk může být nedokončený. Odešlete tisková data znovu.

imageimage Související informace:Zrušení tiskové úlohy

Na obrazovce jsou záhlaví a zápatí viditelné, ale tiskárna je nevytiskne.

V horní a dolní části stránky je nepotisknutelná oblast. Upravte horní a dolní okraj dokumentu, aby mohl být text vytisknut.

Přístroj tiskne neočekávaným způsobem nebo tiskne nesprávné znaky.

Zrušte tiskovou úlohu a vymažte ji z paměti přístroje. Výtisk může být nedokončený. Odešlete tisková data znovu.

imageimage Související informace:Zrušení tiskové úlohy

Zkontrolujte nastavení vaší aplikace, abyste se ujistili, že je nastavena pro práci s vaším přístrojem.

Ujistěte se, že je v okně Tisk dané aplikace zvolen ovladač tiskárny Brother.

Přístroj vytiskne několik prvních stránek správně, ale na některých dalších stránkách části textu chybí.

Zkontrolujte nastavení vaší aplikace, abyste se ujistili, že je nastavena pro práci s vaším přístrojem.

Přístroj nepřijímá žádná data odeslaná z počítače. Přesvědčte se, že je kabel rozhraní připojen správně.

Nelze tisknout jednostranně ani oboustranně.

(Windows) Změňte volbu oboustranného tisku v ovladači tiskárny.

  • Dočasnou změnu provedete kliknutím na rozevírací seznam Duplex / Brožura a výběrem volby Žádné nebo Duplex (ručně) v ovladači tiskárny ve vaší aplikaci: imageimage Související informace:Tisk dokumentu (Windows)
  • Pokud chcete provést trvalou změnu, změňte výchozí nastavení ovladače tiskárny: imageimage Související informace:Změna výchozích nastavení tisku (Windows)

Příliš nízká rychlost tisku.

V ovladači tiskárny snižte rozlišení.

Při dlouhodobém tisknutí se rychlost tisku může automaticky snížit, aby se přístroj nepřehříval.

Přístroj nepodává papír.

Pokud je papír v zásobníku, vyrovnejte jej. Pokud je papír zvlněný, měli byste ho vyhladit. Někdy pomůže stoh papíru ze zásobníku vyjmout, otočit jej a vrátit zpět do zásobníku.

Stoh papíru dobře provětrejte a vložte jej zpět do zásobníku papíru.

Omezte množství papíru, který je uložen v zásobníku a zkuste opět tisknout.

Vyčistěte válečky pro zavádění papíru.

Pozice tisku je špatně zarovnaná s předtištěnými objekty.

Upravte pozici tisku pomocí nastavení Pozice tisku pro každý zásobník papíru.

Související informace
Byla tato stránka užitečná?

find moreaccept