Fout- en onderhoudsmeldingen

Zoals bij alle geavanceerde kantoorapparatuur kunnen fouten optreden en kunnen verbruiksartikelen op zijn. Wanneer dat gebeurt, identificeert uw machine de fout of de vereiste routinematige onderhoudsbeurt, en toont de betreffende melding. De meest voorkomende fout- en onderhoudsmeldingen vindt u hieronder.
U kunt de meeste foutmeldingen en meldingen betreffende routineonderhoud zelf oplossen. Indien u extra hulp nodig hebt, biedt het Brother Solutions Center de meest recente veelgestelde vragen en tips voor het oplossen van problemen.
Foutmelding
Oorzaak
Wat te doen
Afkoelen Ogenblik aub
De temperatuur van de drumeenheid of de tonercartridge is te hoog. De machine onderbreekt de huidige printtaak en gaat in de afkoelingsstand. Tijdens het afkoelen hoort u de koelventilator draaien. Op het LCD-scherm wordt Afkoelen en Ogenblik aub weergegeven.
Zorg dat u de ventilator in de machine kunt horen draaien, en dat de uitlaat nergens door geblokkeerd wordt.
Als de ventilator draait, probeer dan alle voorwerpen rondom de uitlaat te verwijderen, en laat de machine vervolgens aanstaan maar raak deze enkele minuten niet aan.
Als de ventilator niet draait, schakelt u de machine gedurende enkele minuten uit en steekt u daarna de stekker terug in het stopcontact.
Afdrukken Onm XX
De machine heeft een mechanisch probleem.
Schakel de machine gedurende enkele minuten uit en steek daarna de stekker terug in het stopcontact.
Beveiligd app.
De schrijfbeveiliging van het USB-flashgeheugen is ingeschakeld.
Schakel de schrijfbeveiliging van het USB-flashgeheugen uit.
Cartridgefout
De tonercartridge is niet juist geïnstalleerd.
Haal de drumeenheid uit de machine, verwijder de tonercartridge die wordt aangegeven op het LCD-scherm en plaats de drumeenheid opnieuw in de machine.
Document nazien
Het document is niet goed geplaatst of het document dat via de ADF werd gescand, was te lang.
Duplex gedeact.
De duplexlade is niet juist geïnstalleerd.
Verwijder de duplexlade en installeer de lade opnieuw.
Vast duplex
Het papier is vastgelopen in de duplexlade.
Drumfout
De printcorona van de drumeenheid moet worden schoongemaakt.
Maak de printcorona van de drumeenheid schoon. (Zie De primaire corona reinigen.)
De drumeenheid is aan het einde van zijn gebruiksduur.
Vervang de drumeenheid. (Zie De drumeenheid vervangen.)
Fuserfout
De temperatuur van de fuser unit bereikt een bepaalde temperatuur niet binnen een bepaalde tijd.
Zet de stroomschakelaar uit, wacht een paar seconden en zet hem vervolgens weer aan. Laat de machine aanstaan maar raak deze 15 minuten lang niet aan.
De fuser unit is te heet.
Geen lade
De papierlade is niet volledig gesloten.
Sluit de papierlade.
Geen papier
De machine heeft geen papier meer of het papier is niet goed in de papierlade geplaatst.
Ga op een van de volgende manieren te werk:
Vul het papier in de papierlade of MP-lade bij.
Verwijder het papier en plaats het terug.
Geen toner
De tonercartridge of de drumeenheid en de tonercartridge zijn niet correct geïnstalleerd.
Installeer de tonercartridge of de drumeenheid en tonercartridge opnieuw.
Geheugen vol
Het geheugen van de machine is vol.
Bezig met kopiëren
Ga op een van de volgende manieren te werk:
Druk op Start om de gescande pagina's te kopiëren.
Druk op Stop/Eindigen, wacht tot de andere actieve bewerkingen voltooid zijn en probeer daarna opnieuw.
Wis de gegevens in het geheugen. (Zie De melding geheugen vol.)
Bezig met printen
Verlaag de afdrukresolutie. (Zie het tabblad Geavanceerd in de softwarehandleiding op de cd-rom.)
Hernoem bestand
Er bevindt zich reeds een bestand op het USB-flashgeheugen met dezelfde naam als het bestand dat u wilt opslaan.
Wijzig de naam van het bestand op het USB-flashgeheugen of van het bestand dat u wilt opslaan.
Kap Open
Het frontdeksel is niet volledig gesloten.
Sluit het frontdeksel van de machine.
Klep is open
Het fuseerdeksel is niet volledig gesloten of er zit papier vast aan de achterkant van de machine bij het inschakelen.
Sluit het fuseerdeksel.
Zorg ervoor dat er geen papier vastzit binnenin aan de achterkant van de machine, sluit het fuseerdeksel en druk op Start.
Onbruikb. app.
Een incompatibel of gebrekkig apparaat werd aangesloten op de USB-poort.
Verwijder het USB-flashgeheugen uit de USB-poort.
Onderdelen verv.
Drumeenheid
De drumeenheid is aan het einde van zijn gebruiksduur.
Vervang de drumeenheid.
De teller van de drumeenheid werd niet gereset na het plaatsen van een nieuwe drum.
1.
Open het frontdeksel en druk op Wis/terug.
2.
Druk op 1 om te resetten.
Onderdelen verv.
Fuserunit
De fuseereenheid moet vervangen worden.
Neem contact op met uw Brother-leverancier om de fuseereenheid te vervangen.
Onderdelen verv.
Laserunit
De lasereenheid moet vervangen worden.
Neem contact op met uw Brother-leverancier om de lasereenheid te vervangen.
Onderdelen verv.
PF-kit 1
Het papiertoevoerpakket voor Lade 1 moet vervangen worden.
Neem contact op met uw Brother-leverancier om de PF Kit 1 te vervangen.
Onderdelen verv.
PF-kit 2
Het papiertoevoerpakket voor Lade 2 moet vervangen worden.
Neem contact op met uw Brother-leverancier om de PF Kit 2 te vervangen.
Onderdelen verv.
PF-kit MP
Het papiertoevoerpakket voor de MP-lade moet vervangen worden.
Neem contact op met uw Brother-leverancier om de PF Kit MP te vervangen.
Scannen Onm. XX
De machine heeft een mechanisch probleem.
Schakel de machine gedurende enkele minuten uit en steek daarna de stekker terug in het stopcontact.
Het document is te lang voor duplexscannen.
Druk op Stop/Eindigen. Gebruik papier dat geschikt is voor duplexscannen. (Zie Scannen.)
Scanner vergrend
De scanner is vergrendeld.
Open het documentdeksel en ontgrendel vervolgens de scannervergrendeling.
Figuur
Druk op Stop/Eindigen.
Teveel bestanden
Er zijn te veel bestanden opgeslagen op het USB-flashgeheugen.
Verminder het aantal bestanden op het USB-flashgeheugen.
Teveel Laden
Er is meer dan een optionele lade geplaatst.
U kunt maximaal één optionele lade installeren. Verwijder eventuele bijkomende lades.
Toegangsfout
Het apparaat werd verwijderd uit de USB-poort terwijl de gegevens werden verwerkt.
Druk op Stop/Eindigen. Plaats het apparaat opnieuw en probeer af te drukken met Direct Print.
Toner Bijna Op
Als op het LCD-scherm Toner Bijna Op verschijnt, kunt u nog steeds afdrukken. De machine laat u echter weten dat de tonercartridge bijna leeg is en dat u de toner binnenkort zult moeten vervangen.
Bestel nu een nieuwe tonercartridge.
Toner vervangen
De tonercartridge is bijna leeg. U kunt niet afdrukken.
Vervang de tonercartridge. (Zie Een tonercartridge vervangen.)
Vast: achter
Het papier is vastgelopen aan de achterkant van de machine.
Vast: binnenin
Het papier is vastgelopen in de machine.
Vast in lade1
Vast in lade2
Het papier is vastgelopen in de papierlade van de machine.
Vast MP-lade
Het papier is vastgelopen in de MP-lade van de machine.

Vastgelopen documenten

Volg onderstaande stappen, als het papier is vastgelopen.
VOORZICHTIG BELANGRIJK
Na het verwijderen van een vastgelopen document controleert u of er geen papierresten zijn achtergebleven in de machine, die ervoor kunnen zorgen dat het papier opnieuw vastloopt.

Het document is bovenin de ADF vastgelopen

1
Verwijder al het papier dat niet is vastgelopen uit de ADF.
2
Open het ADF-deksel.
3
Trek het vastgelopen document er naar links uit.
Figuur
4
Sluit het ADF-deksel.
5
Druk op Stop/Eindigen.

Document is vastgelopen onder het documentdeksel

1
Verwijder al het papier dat niet is vastgelopen uit de ADF.
2
Til het documentdeksel op.
3
Trek het vastgelopen document er naar rechts uit.
Figuur
4
Sluit het documentdeksel.
5
Druk op Stop/Eindigen.

Document is vastgelopen in de uitvoerlade

1
Verwijder al het papier dat niet is vastgelopen uit de ADF.
2
Trek het vastgelopen document er naar rechts uit.
Figuur
3
Druk op Stop/Eindigen.

Document is vastgelopen in de duplexlade

1
Verwijder al het papier dat niet is vastgelopen uit de ADF.
2
Trek het vastgelopen document er naar rechts uit.
Figuur
3
Druk op Stop/Eindigen.