Virhe- ja huoltoviestit

Pitkälle kehitetyissä toimistolaitteissakin esiintyy häiriöitä. Jos niin käy, laitteesi tunnistaa virheen tai tarvitun rutiinihuoltoon kuuluvan toimenpiteen ja näyttää asiaankuuluvan viestin. Useimmin esiintyvät virhe- ja huoltoviestit ovat alla olevassa taulukossa.
Voit poistaa useimmat virheet ja tehdä tavallisimmat huoltotoimenpiteet itse. Jos tarvitset lisäapua, Brother Solutions Center sisältää uusimmat usein esitetyt kysymykset ja vianetsintäohjeet.
Virheviesti
Syy
Toimenpide
Asiakirja juutt.
Asiakirja on asetettu tai syötetty väärin, tai automaattisesta dokumenttien syöttölaitteesta skannattu asiakirja on liian pitkä.
Duplek. ei käyt
Kaksipuolista kasettia ei ole asennettu oikein.
Poista kaksipuolinen kasetti ja asenna se uudelleen.
Ei paperia
Paperi on loppunut, tai sitä ei ole asetettu oikein paperikasettiin.
Tee jokin seuraavista:
Lisää paperia paperikasettiin tai MP-kasettiin.
Poista paperi kasetista ja aseta se uudelleen kasettiin.
Ei värikasettia
Värikasettia tai rumpuyksikköä ja värikasetteja ei ole asennettu oikein.
Asenna värikasetti tai rumpuyksikkö ja värikasetit uudelleen.
Jäähtyy Odota hetki
Rumpuyksikön tai värikasetin lämpötila on liian korkea. Laite keskeyttää senhetkisen tulostustyön ja siirtyy jäähdytystilaan. Jäähdytystilan aikana laitteen sisältä kuuluu jäähdytystuulettimen ääni ja nestekidenäytössä näkyy Jäähtyy ja Odota hetki.
Varmista, että kuulet laitteen tuulettimen pyörivän ja ettei ulostuloaukkoa ole tukittu.
Jos tuuletin pyörii, poista esteet ilman ulostuloaukon ympäriltä ja anna laitteen jäähtyä useita minuutteja, ennen kuin käytät sitä.
Jos tuuletin ei pyöri, irrota laite verkkovirrasta useaksi minuutiksi ja liitä se sitten takaisin.
Kansi on auki
Etukantta ei ole suljettu kunnolla.
Sulje laitteen etukansi.
Kansi on auki
Kiinnitysyksikön kantta ei ole suljettu kokonaan, tai paperi oli juuttuneena laitteen takaosaan, kun laitteen virta kytkettiin.
Sulje laitteen kiinnitysyksikön kansi.
Varmista, että laitteen takaosaan ei ole juuttunut paperia. Sulje sitten kiinnitysyksikön kansi ja paina Start.
Kiin.yks.virhe
Kiinnitysyksikön lämpötila ei nouse määrättyyn lämpötilaan määritetyssä ajassa.
Katkaise laitteen virta, odota muutama sekunti ja käynnistä laite uudelleen. Jätä laite odottamaan 15 minuutiksi virta kytkettynä.
Kiinnitysyksikkö on liian kuuma.
Käyt.kelv. laite
USB-liitäntään on kytketty epäyhteensopiva tai viallinen laite.
Poista USB-asema USB-liitännästä.
Käyttövirhe
Laite poistetaan USB-liitännästä tietojen käsittelyn aikana.
Paina Stop/Exit. Aseta laite takaisin ja yritä tulostaa suoratulostustoiminnolla.
Liikaa kasetteja
Useampi kuin yksi lisävarustekasetti on asennettu.
Lisävarustekasetteja voi olla enintään yksi. Poista ylimääräiset kasetit.
Liikaa tiedost.
USB-asemaan on tallennettu liian monta tiedostoa.
Vähennä USB-asemaan on tallennettujen tiedostojen määrää.
Muisti täynnä
Laitteen muisti on täynnä.
Kopiointi käynnissä
Tee jokin seuraavista:
Kopioi skannatut sivut painamalla Start.
Paina Stop/Exit ja odota, että muut kesken olevat toiminnot päättyvät, ja yritä sitten uudelleen.
Poista tiedot muistista. (Katso Muisti täynnä -viesti.)
Tulostus käynnissä
Pienennä tulostuksen erottelutarkkuutta. (Katso CD-levyllä olevan Ohjelmiston käyttöoppaan kohta Lisäasetukset-välilehti.)
Muuta tied.nimeä
USB-asemassa on jo samanniminen tiedosto kuin se, jota yrität tallentaa.
Vaihda USB-asemassa olevan tiedoston tai tallennettavan tiedoston nimi.
Rumpuvirhe
Rumpuyksikön koronalanka on puhdistettava.
Puhdista rumpuyksikön koronalanka. (Katso Koronalangan puhdistaminen.)
Rumpuyksikkö lähestyy käyttöikänsä loppua.
Vaihda rumpuyksikkö. (Katso Rumpuyksikön vaihtaminen.)
Skan. ei onn. XX
Laitteessa on mekaaninen vika.
Irrota laite verkkovirrasta useaksi minuutiksi ja liitä se sitten takaisin.
Asiakirja on liian pitkä kaksipuolista skannausta varten.
Paina Stop/Exit. Käytä kaksipuolisessa skannauksessa sopivan kokoista paperia. (Katso Skannaus.)
Skanneri lukittu
Skanneri on lukittu.
Avaa valotustason kansi ja vapauta skannerin lukitusvipu.
Grafiikka
Paina Stop/Exit.
Suojattu laite
USB-muistin kirjoitussuojaus on käytössä.
Käännä USB-muistin kirjoitussuojaus pois käytöstä.
Tarkista kasetti
Paperikasetin kansi ei ole kunnolla kiinni.
Sulje paperikasetti kunnolla.
Tukos dupl.
Paperi on juuttunut kaksipuolisen kasetin sisälle.
Tukos sisällä
Paperi on juuttunut laitteen sisälle.
Tukos takana
Paperi on juuttunut laitteen takaosaan.
Tukos, kasetti 1
Tukos, kasetti 2
Paperi on juuttunut laitteen paperikasettiin.
Tukos, MT-alusta
Paperi on juuttunut laitteen MP-kasettiin.
Tul. ei onn XX
Laitteessa on mekaaninen vika.
Irrota laite verkkovirrasta useaksi minuutiksi ja liitä se sitten takaisin.
Vaihda osat
Kiinnitysyksikkö
Kiinnitysyksikkö pitää vaihtaa.
Pyydä Brother-jälleenmyyjää vaihtamaan kiinnitysyksikkö.
Vaihda osat
Laseryksikkö
Laseryksikkö pitää vaihtaa.
Pyydä Brother-jälleenmyyjää vaihtamaan laseryksikkö.
Vaihda osat
PS-tarvikk. 1
Kasetin 1 paperinsyöttöpakkaus pitää vaihtaa.
Pyydä Brother-jälleenmyyjää vaihtamaan pakkaus.
Vaihda osat
PS-tarvikk. 2
Kasetin 2 paperinsyöttöpakkaus pitää vaihtaa.
Pyydä Brother-jälleenmyyjää vaihtamaan pakkaus.
Vaihda osat
PS-tarvikk. MT
MP-kasetin paperinsyöttöpakkaus pitää vaihtaa.
Pyydä Brother-jälleenmyyjää vaihtamaan pakkaus.
Vaihda osat
Rumpuyksikkö
Rumpuyksikön käyttöikä on päättynyt.
Vaihda rumpuyksikkö.
Rumpuyksikkölaskuria ei ole nollattu uuden rummun asennuksen yhteydessä.
1.
Avaa etukansi ja paina Clear/Back.
2.
Nollaa painamalla 1.
Vaihda väri
Värikasetin käyttöikä on päättynyt, eikä tulostus ole mahdollista.
Vaihda värikasetti uuteen. (Katso Värikasetin vaihtaminen.)
Väri loppumassa
Jos näytössä näkyy Väri loppumassa, tulostus on edelleen mahdollista. Laite kuitenkin ilmoittaa, että värikasetin käyttöikä on lähes lopussa ja se pitää pian vaihtaa.
Tilaa heti uusi värikasetti.
Värikasettivirhe
Värikasettia ei ole asennettu oikein.
Vedä rumpuyksikkö ulos. Irrota nestekidenäytössä mainittu värikasetti ja aseta se takaisin rumpuyksikköön.

Asiakirja on juuttunut

Jos asiakirja on juuttunut, noudata seuraavia ohjeita.
HUOMAUTUS TÄRKEÄÄ
Juuttuneen asiakirjan poiston jälkeen tarkista, ettei laitteeseen jäänyt paperipaloja, jotka voivat aiheuttaa tukoksen toistumisen.

Asiakirja on juuttunut automaattisen dokumenttien syöttölaitteen yläosaan

1
Poista automaattisesta dokumenttien syöttölaitteesta paperit, jotka eivät ole juuttuneet kiinni.
2
Avaa arkinsyöttölaitteen kansi.
3
Vedä juuttunut asiakirja ulos vasemmalle.
Grafiikka
4
Sulje automaattisen dokumenttien syöttölaitteen kansi.
5
Paina Stop/Exit.

Asiakirja on juuttunut valotustason kannen alle

1
Poista automaattisesta dokumenttien syöttölaitteesta paperit, jotka eivät ole juuttuneet kiinni.
2
Nosta valotustason kansi ylös.
3
Vedä juuttunut asiakirja ulos oikealle.
Grafiikka
4
Laske valotustason kansi alas.
5
Paina Stop/Exit.

Asiakirja on juuttunut luovutusalustalle

1
Poista automaattisesta dokumenttien syöttölaitteesta paperit, jotka eivät ole juuttuneet kiinni.
2
Vedä juuttunut asiakirja ulos oikealle.
Grafiikka
3
Paina Stop/Exit.

Asiakirja on juuttunut kaksipuolisen tulostuksen aukkoon

1
Poista automaattisesta dokumenttien syöttölaitteesta paperit, jotka eivät ole juuttuneet kiinni.
2
Vedä juuttunut asiakirja ulos oikealle.
Grafiikka
3
Paina Stop/Exit.