Chybová hlášení a hlášení týkající se údržby

Stejně jako u jakéhokoli propracovaného kancelářského zařízení může i zde docházet k chybám a nutnosti výměny spotřebního materiálu. Pokud to nastane, vaše zařízení bude identifikovat chybu nebo požadovanou běžnou údržbu a zobrazí příslušnou zprávu. Nejběžnější chybová hlášení a hlášení týkající se údržby jsou zobrazena v následující části.
Většinu zpráv týkajících se chyb a údržby můžete sami vymazat. Pokud potřebujete další pomoc, Brother Solutions Center nabízí nejnovější často kladené dotazy (FAQ) a tipy pro odstraňování problémů.
Navštivte nás na adrese http://solutions.brother.com/.
Chybové hlášení
Příčina
Akce
Chlazeni Cekej chvili
Teplota fotoválce nebo tonerové kazety je příliš vysoká. Zařízení pozastaví aktuální tiskovou úlohu a přejde do režimu chlazení. Během režimu chlazení uslyšíte, jak se točí ventilátor, zatímco na LCD displeji se zobrazí Chlazeni a Cekej chvili.
Ujistěte se, že je slyšet otáčení ventilátoru zařízení a zda výstupní průduch není zablokovaný.
Pokud se ventilátor otáčí, odstraňte veškeré překážky okolo výstupního průduchu, ponechte zařízení zapnuté, ale několik minut jej nepoužívejte.
Pokud se ventilátor neotáčí, odpojte zařízení od napájení na několik minut, a poté jej znovu připojte.
Chranene zariz.
Přepínač ochrany paměťové jednotky USB Flash je zapnutý.
Vypněte přepínač ochrany paměťové jednotky USB Flash.
Chyba fotovalce
Korónový vodič fotoválce je třeba očistit.
Očistěte korónový vodič fotoválce. (Viz Čištění korónového vodiče.)
Končí životnost fotoválce.
Vyměňte fotoválec. (Viz Výměna fotoválce.)
Chyba kazety
Tonerová kazeta není řádně nainstalována.
Vyjměte fotoválec, poté tonerovou kazetu indikovanou na LCD displeji a opět ji vložte do fotoválce.
Chyba pristupu
Zařízení je odpojeno od přímého rozhraní USB v průběhu zpracování dat.
Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec). Připojte zařízení znovu a pokuste se provést tisk pomocí funkce Přímého tisku.
Chyba zapek.jed.
Teplota fixační jednotky nedosáhla stanovené hodnoty v daném čase.
Vypněte spínač, několik vteřin počkejte a potom spínač znovu zapněte. Nechte zařízení zapnuté 15 minut.
Fixační jednotka je příliš horká.
Dochazi toner
Pokud se na LCD displeji zobrazí Dochazi toner, můžete tisknout i nadále. Zařízení vás však informuje, že tonerová kazeta se blíží ke konci životnosti a toner vyžaduje výměnu.
Nyní objednejte tonerovou kazetu.
Duplex nedostup.
Podavač pro oboustranný tisk není instalován správně.
Odstraňte podavač pro oboustranný tisk a pokuste se znovu.
Kryt je otevreny
Přední kryt není zcela zavřený.
Zavřete přední kryt zařízení.
Kryt je otevreny
Kryt fixační jednotky není zcela zavřený nebo při zapnutí zařízení byl v zadní části zařízení uvíznutý papír.
Zavřete kryt fixační jednotky zařízení.
Ujistěte se, že v zadní části zařízení není uvíznutý papír a poté uzavřete kryt fixační jednotky a stiskněte tlačítko Start.
Mnoho souboru
Na paměťové jednotce USB Flash je uloženo příliš mnoho souborů.
Zredukujte počet souborů uložených na paměťové jednotce USB Flash.
Mnoho zasobniku
Je instalován více než jeden volitelný zásobník.
Maximální počet volitelných zásobníků je jeden. Odstraňte jakékoli další zásobníky.
Nelze skenov. XX
Došlo k mechanické závadě zařízení.
Odpojte zařízení na několik minut od přívodu energie a potom jej znovu zapojte.
Dokument je příliš dlouhý pro operaci oboustranného skenování.
Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec). Použijte vhodnou velikost papíru pro oboustranné skenování. (Viz Skenování.)
Nelze tisk. XX
Došlo k mechanické závadě zařízení.
Odpojte zařízení na několik minut od přívodu energie a potom jej znovu zapojte.
Neni papir
V zařízení došel papír nebo papír není v zásobníku řádně vložen.
Postupujte jedním z následujících způsobů:
Doplňte papír do zásobníku papíru nebo deskového podavače.
Vyjměte papír a znovu jej vložte.
Neni toner
Tonerová kazeta nebo fotoválec a sestava tonerové kazety není správně instalována.
Proveďte opětovné vložení tonerové kazeta nebo fotoválce a sestavy tonerové kazety.
Neni zasobnik
Zásobník papíru není zcela zavřený.
Zásobník papíru řádně uzavřete.
Nepouzit.zariz.
K přímému rozhranní USB bylo připojeno nekompatibilní nebo nefunkční zařízení.
Odstraňte paměťovou jednotku USB Flash z přímého rozhraní USB.
Prejmenuj soubor
Na paměťové jednotce USB Flash se již nachází soubor se stejným jménem, jako soubor který se pokoušíte uložit.
Změňte název souboru na paměťové jednotce USB Flash nebo název souboru, který se snažíte uložit.
Preplnena pamet
Paměť zařízení je zaplněna.
Probíhající operace kopírování
Postupujte jedním z následujících způsobů:
Stisknutím tlačítka Start zkopírujete naskenované stránky.
Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec) a počkejte, než se ukončí prováděné operace a poté se pokuste znovu.
Vymažte data z paměti. (Viz Hlášení Přeplněná paměť.)
Probíhá tisk
Snižte rozlišení tisku. (Viz Složka Pokročilé v Příručce uživatele programů na disku CD-ROM.)
Skener blokovan
Zámek skeneru je blokovaný.
Otevřete kryt dokumentu a uvolněte uzamykací páčka skeneru.
Grafika
Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec).
Vymente dily
Fotovalec
Končí životnost fotoválce.
Vyměňte fotoválec.
Čítač fotoválce nebyl vynulován v okamžiku instalace nového válce.
1.
Otevřete přední kryt a stiskněte tlačítko Clear/Back (Zrušit/Zpět).
2.
Stisknutím tlačítka 1 provedete reset.
Vymente dily
Laser.jednotka
Je třeba vyměnit laserovou jednotku.
Kontaktujte svého prodejce Brother, který provede výměnu laserové jednotky.
Vymente dily
PF kit 1
Je třeba vyměnit soupravu podavače papíru pro zásobník 1.
Kontaktujte svého prodejce Brother, který provede výměnu soupravy podavače.
Vymente dily
PF kit 2
Je třeba vyměnit soupravu podavače papíru pro zásobník 2.
Kontaktujte svého prodejce Brother, který provede výměnu soupravy podavače.
Vymente dily
PF kit DP
Je třeba vyměnit soupravu podavače papíru pro deskový podavač.
Kontaktujte svého prodejce Brother, který provede výměnu soupravu podavače.
Vymente dily
Zapekaci jedn.
Je třeba vyměnit fixační jednotku.
Kontaktujte svého prodejce Brother, který provede výměnu fixační jednotky.
Vymente toner
Tonerová kazeta je na konci životnosti a nelze dále tisknout.
Vyměňte tonerovou kazetu za novou. (Viz Výměna tonerové kazety.)
Zasek. v duplexu
Došlo k uvíznutí papíru v podavači pro oboustranný tisk.
Zasek. v zas.DP
Papír uvízl v deskovém podavači papíru zařízení.
Zasek. v zasob.1
Zasek. v zasob.2
Papír uvízl v zásobníku papíru zařízení.
Zaseknuti uvnitr
Zaseknuti uvnitr Papír uvízl uvnitř zařízení.
Zaseknuti vzadu
Papír uvízl v zadní části zařízení.
Zkontr.original
Dokument nebyl vložen nebo podán správně nebo byl dokument skenovaný z ADF příliš dlouhý.

Uvíznutí dokumentu

V případě uvíznutí dokumentu postupujte podle níže uvedených kroků.
UPOZORNĚNÍ DŮLEŽITÉ
Po vyjmutí uvíznutého dokumentu zkontrolujte, že v zařízení nezůstaly žádné útržky papíru, které by mohly způsobit další uvíznutí.

Dokument uvízl v horní části jednotky ADF

1
Vyjměte z jednotky ADF veškerý papír, který neuvízl.
2
Otevřete kryt ADF.
3
Vytáhněte uvíznutý dokument směrem doleva.
Grafika
4
Zavřete kryt ADF.
5
Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec).

Dokument uvízl pod krytem dokumentu

1
Vyjměte z jednotky ADF veškerý papír, který neuvízl.
2
Zvedněte kryt dokumentu.
3
Vytáhněte uvíznutý dokument směrem doprava.
Grafika
4
Zavřete kryt dokumentu.
5
Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec).

Dokument uvízl ve výstupním zásobníku

1
Vyjměte z jednotky ADF veškerý papír, který neuvízl.
2
Vytáhněte uvíznutý dokument směrem doprava.
Grafika
3
Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec).

Dokument je uvíznutý ve slotu pro oboustranný tisk

1
Vyjměte z jednotky ADF veškerý papír, který neuvízl.
2
Vytáhněte uvíznutý dokument směrem doprava.
Grafika
3
Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec).