Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones. La causa de este problema puede ser el uso de un papel de superficie muy irregular o demasiado grueso. (Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables).

Asegúrese de elegir el tipo de soporte apropiado en el controlador de impresora o en la configuración del menú de tipo de papel del equipo. (Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables y la Ficha Básica en la Guía del usuario del software incluida en el CD-ROM).

El problema podría desaparecer por sí solo. Imprima varias páginas para solucionar este problema, especialmente si no se ha utilizado el equipo durante mucho tiempo.

Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor).

Limpie la ventana del escáner láser con un paño suave. (Consulte Limpieza de la ventana del escáner láser).

Asegúrese de que no haya ninguna hoja de papel rota que cubra la ventana del escáner dentro del equipo.

El cartucho de tóner puede estar dañado. Instale un cartucho de tóner nuevo. (Consulte Sustitución de un cartucho de tóner).

Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor).

Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones. (Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables).

Elija el modo Papel grueso en el controlador de impresora, seleccione Grueso en el ajuste de menú Tipo de papel del equipo, o bien utilice papel más fino del que esté utilizando actualmente. (Consulte Tipo de papel y la Ficha Básica en la Guía del usuario del software incluida en el CD-ROM).

Compruebe el entorno del equipo. Algunas condiciones como la humedad excesiva podrían causar la impresión hueca. (Consulte Elección de la ubicación).

Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor).

Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones. (Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables).

Compruebe el entorno del equipo. Las condiciones como altas temperaturas y alta humedad pueden aumentar la cantidad de tonalidades de fondo. (Consulte Elección de la ubicación).

El cartucho de tóner puede estar dañado. Instale un cartucho de tóner nuevo. (Consulte Sustitución de un cartucho de tóner).

Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor).

Asegúrese de que el papel u otro soporte de impresión está cargado correctamente en la bandeja de papel y que las guías no están ni demasiado apretadas ni demasiado sueltas contra la pila de papel.

Ajuste correctamente las guías del papel. (Consulte Carga de papel en la bandeja de papel).

La bandeja de papel puede estar demasiado llena.

Si utiliza la ranura de alimentación manual, consulte Carga de papel en la ranura de alimentación manual.

Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables).

Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones. La causa del problema puede ser un papel de superficie demasiado irregular o un papel grueso. (Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables).

Asegúrese de elegir el tipo de soporte apropiado en el controlador de impresora o en la configuración de menú Tipo de papel del equipo. (Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables y la Ficha Básica en la Guía del usuario del software incluida en el CD-ROM).

Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor).

La unidad de fusión puede estar contaminada. Llame al distribuidor de Brother para obtener asistencia técnica.

Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables).

Asegúrese de que el papel esté correctamente cargado. (Consulte Carga de papel en la bandeja de papel).

Voltee la pila de papel en la bandeja, o gire el papel 180 grados en la bandeja de entrada.

Si esta selección no proporciona una mejoría suficiente, elija Papel más grueso en Soporte de impresión.

Compruebe el tipo y la calidad del papel. El papel puede curvarse como consecuencia de altas temperaturas o altos niveles de humedad.

Si no utiliza el equipo con frecuencia, es posible que el papel haya estado en la bandeja de papel demasiado tiempo. Voltee la pila de papel en la bandeja de papel. Al mismo tiempo, airee la pila de papel y gire el papel 180 grados en la bandeja de papel.

Haga diez copias de una hoja blanca. (Consulte Cómo hacer varias copias). Si el problema no se soluciona, puede que la unidad de tambor tenga adherido pegamento de una etiqueta en la superficie del tambor OPC. Limpie la unidad de tambor. (Consulte Limpieza de la unidad de tambor).

Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Instale una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor).

Compruebe el entorno del equipo. Las condiciones como la humedad y las altas temperaturas pueden causar este fallo de impresión. (Consulte Elección de la ubicación).

Si toda la página está demasiado clara, es posible que esté activado el modo de ahorro de tóner. Desactive el modo Ahorro tóner en la configuración de menú del equipo o el modo Ahorro de tóner en las Propiedades de impresora del controlador. (Consulte Ahorro tóner o la Ficha Avanzada en la Guía del usuario del software incluida en el CD-ROM).

Limpie la ventana del escáner y el filamento de corona de la unidad de tambor. (Consulte Limpieza de la ventana del escáner láser y Limpieza del filamento de corona).

El cartucho de tóner puede estar dañado. Instale un cartucho de tóner nuevo. (Consulte Sustitución de un cartucho de tóner).

Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor).

Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones. La causa del problema puede ser un papel de superficie demasiado irregular. (Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables).

Limpie el filamento de corona y la unidad de tambor. (Consulte Limpieza del filamento de corona y Limpieza de la unidad de tambor).

Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor).

La unidad de fusión puede estar contaminada. Llame al distribuidor de Brother para obtener asistencia técnica.

Limpie el filamento de corona en el interior de la unidad de tambor deslizando la lengüeta verde. Asegúrese de volver a colocar la lengüeta verde en su posición inicial (). (Consulte Limpieza del filamento de corona).

Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor).

La unidad de fusión puede estar contaminada. Llame al distribuidor de Brother para obtener asistencia técnica.

Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones. (Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables).

Si utiliza pliegos de etiquetas en impresoras láser, es posible que el pegamento de los pliegos quede adherido a la superficie del tambor OPC. Limpie la unidad de tambor. (Consulte Limpieza de la unidad de tambor).

No utilice papel que tenga clips o grapas, ya que pueden rayar la superficie del tambor.

La unidad de tambor desembalada podría dañarse si recibe directamente luz solar o luz de la estancia.

El cartucho de tóner puede estar dañado. Instale un cartucho de tóner nuevo. (Consulte Sustitución de un cartucho de tóner).

Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor).

Limpie la ventana del escáner láser y el filamento de corona en el interior la unidad de tambor. (Consulte Limpieza de la ventana del escáner láser y Limpieza del filamento de corona).

Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor).

Limpie el filamento de corona en el interior de la unidad de tambor deslizando la lengüeta verde. Asegúrese de volver a colocar la lengüeta verde en su posición inicial (). (Consulte Limpieza del filamento de corona).

El cartucho de tóner puede estar dañado. Instale un cartucho de tóner nuevo. (Consulte Sustitución de un cartucho de tóner).

Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor).

La unidad de fusión puede estar manchada. Llame al distribuidor de Brother para obtener asistencia técnica.

Voltee el papel en la bandeja de papel y luego proceda a la impresión (excepto papel con membrete).

Levante la lengüeta de soporte de la bandeja de salida.

Sustituya el papel de la bandeja por papel de un montón recién abierto.

Asegúrese de que utiliza el papel recomendado para el equipo. (Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables).