Halaman Utama > Solusi > Printer Macet atau Kertas Macet > Kertas Macet di Dalam dan di Baki Multiguna (Kertas Macet/Jam E Inside/MP)
Kertas Macet di Dalam dan di Baki Multiguna (Kertas Macet/Jam E Inside/MP)
(DCP-T820DW/DCP-T825DW) Saat menggunakan baki Multiguna (MP), jika LCD menampilkan [Paper Jam (Kertas Macet)], ikuti langkah-langkah berikut ini:
(MFC-T920DW/MFC-T925DW) Jika LCD menampilkan [Jam E Inside/MP (Macet E Dalam/MP)] atau [Repeat Jam E In/MP (Macet ulg E Dlm/MP)], ikuti langkah ini:
- Cabut mesin dari soket listrik.
- PENTING
- (MFC-T920DW/MFC-T925DW)
Sebelum melepaskan mesin dari sumber listrik, Anda dapat mentransfer faks yang tersimpan dalam memori mesin ke komputer atau mesin faks lain sehingga Anda tidak akan kehilangan pesan penting.
- Keluarkan kertas yang dimuat pada baki MP.Letakkan penopang kertas kembali ke penutup baki MP.
- Tarik baki kertas (1) sepenuhnya keluar dari mesin.
- Tarik dua tuas hijau di dalam mesin untuk melepaskan kertas yang macet.
- Tempatkan kedua tangan di bawah tab plastik pada setiap sisi mesin untuk mengangkat penutup pemindai (1) ke posisi terbuka.
- Perlahan-lahan tarik kertas yang macet (1) keluar dari mesin.
- PENTING
-
- JANGAN menyentuh strip enkoder, strip plastik tipis yang membentang di sepanjang lebar mesin (1). Melakukan hal ini dapat menyebabkan kerusakan pada mesin.
- Jika print head ada pada sudut kanan seperti yang ditunjukkan pada ilustrasi (2), Anda tidak bisa memindahkannya. Ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Tutup penutup pemindai, kemudian sambungkan kembali kabel daya.
- Buka penutup pemindai lagi, kemudian tekan dan tahan tombol Stop/Exit (Stop/Keluar) sampai print head bergerak ke tengah.
- Kemudian cabut mesin dari sumber daya dan ambil kertas yang macet.
- Jika kertas macet di bawah print head, cabut steker mesin dari sumber daya, lalu geser print head untuk mengeluarkan kertas tersebut.
Tahan area cekung dengan tanda segitiga seperti yang ditunjukkan pada ilustrasi (3) untuk memindahkan print head.
- Jika tinta mengenai kulit atau pakaian Anda, segera cuci dengan sabun atau deterjen.
Geser print head (bila perlu) untuk mengeluarkan sisa kertas yang masih tertinggal di bagian ini. Pastikan sobekan-sobekan kertas tidak tertinggal di sudut-sudut mesin (1) dan (2).
- Dengan hati-hati tutuplah penutup pemindai menggunakan kedua tangan.
- Secara perlahan tarik keluar kertas yang macet (1).
Apabila Anda mengalami kesulitan dalam menarik kertas keluar, dorong tuas pelepasan (1) menuju belakang mesin, kemudian tarik kertas.
- Tutup penutup baki MP.
- Dorong kembali baki kertas dengan kuat ke dalam mesin.
- Sambil memegang baki kertas pada masin, tarik penopang kertas ke luar (1) sampai terkunci di tempatnya, kemudian buka kelepak penopang kertas (2).
- Sambungkan kembali kabel daya.