Masalah Lain

Masalah Penyalinan

Kesulitan Saran

Garis atau coretan hitam muncul pada salinan.

image

Garis hitam pada salinan umumnya disebabkan oleh kotoran atau cairan koreksi pada strip kaca. Bersihkan strip kaca, kaca pemindai, dan bilah putih dan plastik putih di atasnya.

imageimage Informasi terkait: Membersihkan Pemindai

Noda atau titik-titik hitam muncul pada salinan.

Noda atau titik-titik hitam pada salinan umumnya disebabkan oleh kotoran atau cairan korektor pada kaca pemindai. Bersihkan kaca pemindai dan plastik putih di atasnya.

imageimage Informasi terkait: Membersihkan Pemindai

Salinan kosong.

Pastikan Anda telah memuat dokumen dengan benar.

imageimage Informasi terkait: Memuat Dokumen di Automatic Document Feeder (ADF)

imageimage Informasi terkait: Memuat Dokumen di Kaca Pemindai

Hasil fotokopi yang buruk saat menggunakan ADF.

(Model ADF)

Coba gunakan kaca pemindai.

imageimage Informasi terkait: Memuat Dokumen di Kaca Pemindai

Paskan ke Halaman tidak berfungsi dengan benar.

Pastikan dokumen tidak miring di kaca pemindai. Ubah posisi dokumen dan coba lagi.

Corengan atau noda pada sisi sebaliknya halaman ketika menggunakan fitur penyalinan 2 sisi.

(DCP-T720DW/DCP-T725DW/DCP-T820DW/DCP-T825DW/MFC-T920DW/MFC-T925DW)

Ubah opsi pencetakan.

imageimage Informasi terkait: Mengubah Opsi Pencetakan untuk Meningkatkan Hasil Cetakan Anda

Masalah Pemindaian

Kesulitan Saran

Kesalahan TWAIN atau WIA muncul saat mulai memindai. (Windows)

Pastikan driver TWAIN atau WIA Brother dipilih sebagai sumber primer di aplikasi pemindaian Anda. Sebagai contoh, dalam Nuance™ PaperPort™ 14SE, klik Desktop > Scan Settings (Pengaturan Pemindaian) > Select (Pilih) untuk memilih driver TWAIN/WIA Brother.

OCR tidak berfungsi.

Coba naikkan resolusi pemindaian.

Hasil pemindaian yang buruk saat menggunakan ADF. (Garis hitam muncul pada data yang dipindai.)

(Model ADF)

Bersihkan bilah putih dan strip kaca di bawahnya.

imageimage Informasi terkait: Membersihkan Pemindai

Coba gunakan kaca pemindai.

imageimage Informasi terkait: Memuat Dokumen di Kaca Pemindai

Masalah PhotoCapture Center (MFC-T920DW/MFC-T925DW)

Kesulitan Saran

Sebagian foto saya hilang saat dicetak.

Pastikan Pencetakan tanpa tepi dan Pemangkasan nonaktif.

Masalah Perangkat Lunak

Kesulitan Saran

Tidak dapat mencetak.

Uninstall driver (Windows) dan perangkat lunak Brother lalu instal ulang versi terbaru dari keduanya.

“Perangkat sedang sibuk.” akan muncul di layar komputer.

Pastikan tidak ada pesan kesalahan di tampilan mesin.

Informasi terkait
Apakah halaman ini membantu?

find moreaccept