O recurso sem fio não está ATIVADO. Verifique os seguintes pontos e tente configurar sua conexão sem fio novamente:

1. ATIVE o recurso sem fio.
2. Se um cabo de rede estiver conectado ao equipamento, desconecte-o e ative a opção de rede sem fio do seu equipamento.

O recurso sem fio não está ATIVADO. Verifique o seguintes ponto e tente configurar sua conexão sem fio novamente:

ATIVE o recurso sem fio.

O ponto de acesso/roteador sem fio não pode ser detectado. Verifique os seguintes pontos e tente configurar sua conexão sem fio novamente:

1. Desligue o ponto de acesso/roteador sem fio, aguarde 10 segundos e ligue-o novamente.
2. Ao ajustar as configurações de rede sem fio, posicione temporariamente seu equipamento em um local mais próximo do roteador/ponto de acesso sem fio.
3. Se o roteador/ponto de acesso sem fio estiver usando a filtragem de endereços MAC, confirme se o endereço MAC do equipamento Brother foi permitido no filtro. Você pode visualizar o endereço MAC imprimindo o relatório de configurações de rede.
4. Se você tiver inserido o nome da rede (SSID) e as informações de segurança (método de autenticação/método de criptografia/chave de rede (senha)) manualmente, é possível que as informações estejam incorretas. Verifique o Nome da rede e as informações de segurança e insira novamente as informações corretas.
5. Seu equipamento Brother pode não suportar um SSID/ESSID de 5 GHz. Verifique se o ponto de acesso/roteador sem fio está definido no modo misto de 2,4 GHz ou 2,4 GHz/5 GHz. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com o seu roteador/ponto de acesso sem fio.

Seu equipamento Brother não suporta os métodos de autenticação e criptografia usados ​​pelo roteador/ponto de acesso sem fio selecionado.

Altere os métodos de autenticação e criptografia do roteador/ponto de acesso sem fio. Seu equipamento Brother suporta os seguintes métodos de autenticação e criptografia:

• WPA-Personal

  TKIP/AES

• WPA2-Personal

  TKIP/AES

• Aberto

  WEP ou Nenhum (sem criptografia)

• Chave compartilhada

  WEP

Se o problema não for resolvido, é possível que o nome da rede (SSID) ou as configurações de segurança inseridos estejam incorretos. Verifique se todas as configurações de rede sem fio estão corretas para a sua rede.

O nome da rede (SSID) e a chave de rede (senha) estão incorretos. Verifique os seguintes pontos e tente configurar sua conexão sem fio novamente:

1. Confirme o nome da rede (SSID) e a chave de rede (senha). A Brother não pode fornecer essas informações. Se a sua chave de rede contiver letras maiúsculas e minúsculas, digite-as corretamente.
2. Se você não conseguir encontrar o nome da rede (SSID) e as informações de segurança, consulte a documentação fornecida com o seu roteador/ponto de acesso sem fio ou entre em contato com o fabricante do roteador, o administrador do sistema ou o provedor de serviços de Internet.
3. Se o seu roteador/ponto de acesso sem fio usar criptografia WEP com várias chaves WEP, anote e use apenas a primeira chave WEP.

As informações de segurança sem fio (método de autenticação/método de criptografia/chave de rede) estão incorretas. Verifique os seguintes pontos e tente configurar sua conexão sem fio novamente:

1. Confirme a chave de rede. Se a sua chave de rede contiver letras maiúsculas e minúsculas, digite-as corretamente. A Brother não pode fornecer essas informações.
2. Certifique-se de que o método de autenticação inserido e o método de autenticação ou criptografia suportado pelo roteador/ponto de acesso sem fio são os mesmos.
3. Se a chave de rede, o método de autenticação e o método de criptografia foram confirmados, reinicie o roteador/ponto de acesso sem fio e o equipamento Brother.
4. Se o equipamento ainda não conseguir se conectar e o seu roteador suportar WPS, tente conectar-se com WPS. Para configurar sua conexão sem fio usando WPS, você deve habilitar o WPS no equipamento Brother e no roteador/ponto de acesso sem fio.

Seu equipamento não pode detectar um roteador/ponto de acesso sem fio com WPS ativado. Verifique os pontos a seguir e tente novamente:

1. Para verificar se o seu roteador/ponto de acesso sem fio suporta WPS, procure o símbolo WPS exibido no roteador/ponto de acesso. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com o seu roteador/ponto de acesso sem fio.
2. Para configurar sua conexão sem fio usando WPS, você deve configurar o seu equipamento Brother e o roteador/ponto de acesso sem fio.
3. Se você não souber como configurar o seu roteador/ponto de acesso sem fio usando o WPS, consulte a documentação fornecida com o seu roteador/ponto de acesso sem fio ou entre em contato com o fabricante do roteador, o administrador do sistema ou o provedor de serviços de Internet.