1 | Asegúrese de que la máquina está encendida, en línea y lista para imprimir. |
2 | Imprima la lista de configuración de red de la máquina y compruebe si los ajustes como los de la dirección IP son correctos para su red. El problema puede ser resultado de una dirección IP errónea o duplicada. Verifique que la dirección IP está cargada correctamente en el servidor de impresión. Asegúrese de que no hay otros nodos en la red que tengan esta dirección IP. |
3 | Verifique que el servidor de impresión se encuentra en su red de la siguiente manera: |
4 | Si ha intentado los pasos del 1 al 3 indicados anteriormente y no se ha solucionado el problema, restaure el servidor de impresión a los ajustes predeterminados de fábrica y vuelva a intentar configurarlo desde el principio. Para obtener más información acerca de cómo restaurar los ajustes predeterminados de fábrica, consulte Restauración de los ajustes de red a los valores de fábrica. |