Проблеми с инсталацията на софтуера за разпечатване в мрежа

Печатният сървър Brother не е намерен по време на инсталация на софтуера за разпечатване в мрежа или от драйвера за принтера на устройството Brother в Windows^®.
Печатният сървър Brother не е намерен при използване на проста мрежова конфигурация в Mac OS X.

•

За мрежа с кабелна връзка Ethernet

Уверете се, че са направени всички настройки на IP адреса на печатния сървър Brother според описанието в Глава 2 на Ръководство на потребителя, преди да инсталирате софтуера за разпечатване в мрежа или принтерния драйвер.

•

За безжична мрежа

Уверете се, че са направени всички настройки на IP адреса и безжичната мрежа на печатния сървър Brother според описанието в Глава 3 на Ръководство на потребителя, преди да инсталирате софтуера за разпечатване в мрежа или принтерния драйвер.

Проверете следното:

Уверете се, че устройството е включено в електрическата мрежа, работи и е готово за разпечатване.

Проверете дали LCD екранът показва за момент LAN активен след включване в мрежата.

LCD екранът показва LAN активен: Печатният сървър е включен в мрежата.

LCD екранът не показва LAN активен: Печатният сървър не е включен в мрежата.

Разпечатайте списъка на мрежовата конфигурация и проверете дали настройки като IP адреса са правилни за вашата мрежа. Проблемът може да е в резултат на неправилно въведен или дублиран IP адрес. Проверете дали IP адресът е правилно зареден на печатния сървър. И се уверете, че няма други мрежови възли със същия IP адрес. За информация как да разпечатате списъка на мрежовата конфигурация вижте Отпечатване на списъка на мрежовата конфигурация.

Проверете дали печатният сървър е в мрежата ви, като направите следното:

•

Windows^®

(1)

Щракнете върху старт, Всички програми, Принадлежности, след това изберете Прозорец на Соmmand.

(2)

Опитайте да изпълните команда „ping” към печатния сървър от операционната система на хоста с командата:

ping ipaddress

Където ipaddress е IP адресът на печатния сървър (имайте предвид, че в някои случаи може да отнеме до две минути на сървъра да зареди IP адреса си, след като той бъде зададен).

•

Mac OS X 10.3.9 - 10.5.x

(1)	От менюто Go (Старт) изберете Applications (Приложения).
(2)	Отворете папката Utilities (Помощни програми).
(3)	Щракнете двукратно върху иконата Terminal (Терминал).
(4)	Опитайте да изпратите команда „ping” до печатния сървър от прозореца на терминала: ping ipaddress Където ipaddress е IP адресът на печатния сървър (имайте предвид, че в някои случаи може да отнеме до две минути на сървъра да зареди IP адреса си, след като той бъде зададен).

Ако сте опитали описаните по-горе стъпки от 1 до 4 и няма резултат, нулирайте печатния сървър до фабричните му настройки по подразбиране и отново започнете процедурата от първата стъпка. За информация как да нулирате до фабричните настройки по подразбиране вижте Възстановяване на мрежовите настройки до подразбиращите се фабрични стойности.

Проверете следното:

Ако инсталирането завърши неуспешно, възможно е защитната стена на компютъра да блокира необходимата на устройството мрежова връзка. В такъв случай ще трябва да деактивирате защитната стена на компютъра и да инсталирате отново драйверите. За повече информация вижте Основни проблеми. Ако използвате софтуер за лична защитна стена, вижте Ръководство на потребителя на софтуера или се свържете с неговия производител.

Най-горе на страницата