หน้าหลัก > การแก้ไขปัญหา > ไฟแสดง LED บอกสถานะข้อผิดพลาดและการบำรุงรักษา
ไฟแสดง LED บอกสถานะข้อผิดพลาดและการบำรุงรักษา
เช่นเดียวกับอุปกรณ์สำนักงานที่ทันสมัยอื่นๆ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นและอาจต้องเปลี่ยนวัสดุการพิมพ์ หากเกิดข้อผิดพลาด เครื่องจะระบุข้อผิดพลาดหรือการบำรุงรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็น และแสดงด้วย LED บนแผงควบคุม คำอธิบายไฟแสดง LED ต่างๆ อยู่ในตารางนี้
คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดส่วนใหญ่และทำการบำรุงรักษาตามระยะเวลาได้ด้วยตัวคุณเอง หากต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม ให้ไปที่หน้า คำถามที่พบบ่อยและการแก้ปัญหา ของรุ่นผลิตภัณฑ์ของคุณที่ support.brother.com
- การอ้างอิงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง อยู่ที่ด้านล่างของหน้านี้
| ไฟ LED | คำอธิบาย |
|---|
 | LED ดับ |
|
 | LED สว่าง |
|
 | LED กะพริบ |
| ไฟ LED | สถานะ | สาเหตุ | การดำเนินการ |
|---|
 | ไม่พบถาด | ถาดใส่กระดาษใส่ไม่แน่นสนิท | ค่อยๆ ดันถาดใส่กระดาษเข้าไปในเครื่องจนสุด |
| กระดาษหรือวัตถุแปลกปลอมติดอยู่ทำให้ไม่สามารถใส่ถาดกระดาษได้อย่างถูกต้อง | ดึงถาดบรรจุกระดาษออกจากเครื่อง และนำกระดาษหรือสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ออก หากไม่พบหรือไม่สามารถนำกระดาษออกได้ |
| ไม่มีการป้อนกระดาษ | กระดาษในถาดของเครื่องหมด หรือใส่กระดาษในถาดใส่กระดาษไม่ถูกต้อง | ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
|
| ไม่ได้ใส่กระดาษตรงตำแหน่ง กลาง ของช่องป้อนเอกสารด้วยมือ | หยิบกระดาษออก และใส่เข้าไปใหม่ ตรงกลาง ของช่องป้อนเอกสารด้วยมือ และจากนั้นกด Mono Start (สตาร์ตขาวดำ) หรือ Colour Start (สตาร์ตสี) |
| กระดาษในช่องป้อนเอกสารด้วยมือไม่ได้วางไว้ในแนวตรงในขณะป้อนกระดาษ | ใช้มือทั้งสองข้างปรับตั้งแคร่ปรับกระดาษในช่องป้อนเอกสารด้วยมือโดยไม่ให้มีช่องว่างระหว่างแคร่กับกระดาษ จากนั้นกด Mono Start (สตาร์ตขาวดำ) หรือ Colour Start (สตาร์ตสี) |
| ฝาปิดช่องดึงกระดาษติดปิดไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝาปิดช่องดึงกระดาษติดปิดเท่ากันทั้งสองด้าน |
| ฝุ่นบนกระดาษสะสมอยู่บนพื้นผิวของลูกกลิ้ง ดึงกระดาษ | ทําความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษ |
 (กะพริบพร้อมกัน) | กระดาษติด | กระดาษติดในเครื่อง | ค่อยๆ หยิบกระดาษที่ติดออก ตรวจสอบว่าแคร่ปรับกระดาษตั้งค่าขนาดกระดาษถูกต้อง ห้ามยืดถาดใส่กระดาษเมื่อคุณใส่กระดาษขนาด A5 หรือเล็กกว่า (สำหรับบางประเทศ) หลังจากเสร็จสิ้นการดำเนินการเหล่านี้ ให้กด |
| มีกระดาษมากกว่าหนึ่งแผ่นวางอยู่ในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ -หรือ- มีการใส่กระดาษอีกแผ่นลงในช่องป้อนเอกสารด้วยมือก่อนที่ ไฟ LED แสดงการเปิด-ปิดเครื่อง และ ไฟ LED แสดงข้อผิดพลาด ทั้งสองจะสว่างขึ้น | อย่าใส่กระดาษเกินหนึ่งแผ่นในช่องป้อนเอกสารด้วยมือไม่ว่ากรณีใดๆ รอให้ ไฟ LED แสดงการเปิด-ปิดเครื่อง และ ไฟ LED แสดงข้อผิดพลาด ทั้งสองสว่างขึ้นเพื่อแจ้งให้ใส่กระดาษอีกแผ่นเข้าไปก่อนที่คุณจะป้อนกระดาษแผ่นต่อไปลงในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ หลังจากตรวจสอบข้างต้นแล้ว ให้กด Mono Start (สตาร์ตขาวดำ) หรือ Colour Start (สตาร์ตสี) |
| ฝุ่นบนกระดาษสะสมอยู่บนพื้นผิวของลูกกลิ้งดึงกระดาษ | ทําความสะอาดลูกกลิ้งจับกระดาษ |
 | ขนาดกระดาษผิด | การตั้งค่าขนาดกระดาษไม่ตรงกับขนาดของกระดาษที่อยู่ในถาด -หรือ- คุณไม่ได้ตั้งแคร่ปรับกระดาษในถาดให้ตรงกับตัวแสดงขนาดกระดาษที่คุณใช้ | ถ้าคุณกำลังพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดกระดาษที่คุณเลือกในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หรือในแอปพลิเคชันที่ใช้พิมพ์ตรงกับขนาดของกระดาษในถาด |
 | ตรวจสอบระดับน้ำหมึก | ในการทำงานนี้จะมีการใช้น้ำหมึกปริมาณหนึ่ง มองผ่านช่องของแทงค์หมึกเพื่อตรวจสอบปริมาณน้ำหมึกที่เหลืออยู่ตามจริง | หากระดับน้ำหมึกที่เหลืออยู่เท่ากับหรือต่ำกว่าขีดล่างใต้เครื่องหมายเติมขั้นต่ำ ให้เติมหมึกลงในแทงค์หมึก เมื่อเสร็จเรียบร้อย ให้กด |
 | ความจำเต็ม | หน่วยความจำของเครื่องเต็ม | หากกำลังดำเนินการทำสำเนา:
|
| (กะพริบสามครั้ง) การทำงานถูกปฏิเสธ | เครื่องไม่สามารถทำการดำเนินงานนี้ได้ในขณะนี้ | รอสักครู่ แล้วลองใหม่อีกครั้ง |
 | กล่องตัวซับน้ำหมึกเต็ม | กล่องตัวซับน้ำหมึกเต็ม อุปกรณ์เหล่านี้เป็นวัสดุหรืออะไหล่ที่ต้องเปลี่ยนตามระยะเวลาการใช้งาน ซึ่งต้องเปลี่ยนเมื่อถึงระยะเวลาเพื่อทำให้เครื่องพิมพ์ Brother มีประสิทธิภาพสูงสุด เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านี้เป็นวัสดุหรืออะไหล่ที่ต้องเปลี่ยนตามระยะเวลาการใช้งาน การเปลี่ยนนี้จึงไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน การเปลี่ยนอุปกรณ์เหล่านี้และระยะเวลาก่อนที่จะต้องเปลี่ยนนั้นขึ้นอยู่กับจำนวนครั้งของการกำจัด และถ่ายหมึกที่ต้องทำเพื่อทำความสะอาดระบบหมึก กล่องเหล่านี้ต้องใช้หมึกจำนวนหนึ่งในระหว่างการกำจัดและถ่ายหมึกแตกต่างกัน จำนวนครั้งที่เครื่องต้องกำจัดและถ่ายหมึกสำหรับการทำความสะอาดอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น การเปิดปิดเครื่องบ่อยๆ จะทำให้รอบการทำความสะอาดถี่ขึ้น เนื่องจากเครื่องจะทำความสะอาดโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่เปิดเครื่อง | ต้องเปลี่ยนกล่องตัวซับน้ำหมึก ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ของ Brother หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Brother ในพื้นที่ของคุณเพื่อนำเครื่องเข้ารับบริการ |
 | เครื่องเกิดข้อผิดพลาด | เครื่องพิมพ์มีปัญหาทางกลไกของตัวเครื่อง | ถอดสายเครื่องออกจากแหล่งไฟเป็นเวลาหลายนาที แล้วเสียบสายอีกครั้ง |
