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無線區域網路報告錯誤代碼

相關機型:DCP‑T420W / DCP‑T425W / DCP‑T426W
如果無線區域網路報告顯示連接失敗,請檢查列印報告上的錯誤代碼,並參閱下表中的相應指示:

錯誤碼

問題和建議解決方案

TS-01

無線功能未開啟。檢查以下各項,並再次嘗試設定無線連接:

開啟無線功能。

TS-02

無法偵測到無線存取點/路由器。檢查以下各項,並再次嘗試設定無線連接:

  1. 關閉無線存取點/路由器,等待 10 秒鐘,然後再重新開啟。
  2. 當設置無線設定時,暫時將機器放置在更靠近無線路由器/存取點的地方。
  3. 如果您的無線路由器/存取點正在使用 MAC 位址過濾功能,請確認本 Brother 機器的 MAC 位址被過濾器所允許。可透過列印網路設置報告找到 MAC 位址。
  4. 如果您手動輸入了網路名稱 (SSID) 和安全資訊 (驗證方法/加密方式/網路密碼 (密碼)),資訊可能不正確。請檢查網路名稱和安全資訊,然後重新輸入正確的資訊。
  5. 您的 Brother 機器可能不支援 5 GHz SSID/ESSID。請確保您的無線存取點/路由器設定為 2.4 GHz 或 2.4 GHz/5 GHz 混合模式。如需更多資訊,請參閱無線路由器/存取點附帶的說明書。

TS-04

本 Brother 機器不支援所選無線路由器/存取點所使用的驗證方法/加密方式。

請變更無線路由器/存取點的驗證方法和加密方式。本 Brother 機器支援以下驗證方法和加密方式:

  • WPA-個人

    TKIP / AES

  • WPA2-個人

    TKIP / AES

  • 開放

    WEP 或無 (無加密)

  • 共用金鑰

    WEP

如果問題仍未解決,則可能是您輸入的網路名稱 (SSID) 或安全設定不正確。請確定所有的無線網路設定與您所在的網路匹配。

TS-05

網路名稱 (SSID) 和網路密碼 (密碼) 不正確。檢查以下各項,並再次嘗試設定無線連接:

  1. 確認網路名稱 (SSID) 和網路密碼 (密碼)。Brother 無法提供此資訊。如果您的網路密碼包含大小寫英文字母,請確保正確輸入。
  2. 如果找不到網路名稱 (SSID) 和安全性資料,請參閱無線路由器/存取點附帶的說明書,或聯絡路由器製造商、系統管理員或網際網路服務供應商。
  3. 如果您的無線路由器/存取點使用帶多個 WEP 密碼的 WEP 加密,請僅寫下並使用第一個 WEP 密碼。

TS-06

無線安全資訊 (驗證方法/加密方式/網路密碼) 不正確。檢查以下各項,並再次嘗試設定無線連接:

  1. 確認網路密碼。如果您的網路密碼包含大小寫英文字母,請確保正確輸入。Brother 無法提供此資訊。
  2. 確認輸入的驗證方法是否與無線路由器/存取點所支援的驗證方法或加密方式相同。
  3. 如果已確認網路密碼、驗證方法和加密方式,請重新啟動無線路由器/存取點和 Brother 機器。
  4. 如果本機器仍無法連接且您的路由器支援 WPS,請嘗試透過 WPS 進行連接。若要使用 WPS 設定無線連接,必須啟用 Brother 機器和無線路由器/存取點的 WPS。

TS-07

本機器無法偵測已啟用 WPS 的無線路由器/存取點。請檢查下列各項,然後重試。

  1. 若要檢查您的無線路由器/存取點是否支援 WPS,請檢查路由器/存取點上是否顯示 WPS 標識。如需更多資訊,請參閱無線路由器/存取點附帶的說明書。
  2. 若要使用 WPS 設定無線連接,必須同時設置 Brother 機器和無線路由器/存取點。
  3. 如果您不知道如何使用 WPS 設定無線路由器/存取點,請參閱無線路由器/存取點附帶的說明書、或者聯絡路由器製造商、系統管理員或網際網路服務供應商。

TS-08

偵測到兩個或以上已啟用 WPS 的無線存取點。請檢查下列各項,然後重試。

  1. 確保範圍內僅有一個無線路由器/存取點已啟用 WPS,然後再次嘗試連接。
  2. 幾分鐘後再嘗試重新連接,以避免其他存取點/路由器的干擾。
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如何確認無線區域網路存取點/路由器的無線安全資訊 (SSID/驗證方法/加密方式/網路密碼):

  1. 粘貼在無線區域網路存取點/路由器上的標籤可能提供有預設安全設定。或者無線區域網路存取點/路由器的製造商名稱或型號也可能用作預設安全設定。
  2. 如需瞭解如何找到安全設定,請參閱無線區域網路存取點/路由器隨附的說明書。
  • 如果無線區域網路存取點/路由器設為不多址發送 SSID,將無法自動偵測到 SSID。您將需要手動輸入 SSID 名稱。
  • 網路密碼又稱為密碼、安全密碼或加密密碼。

如果您不知道無線區域網路存取點/路由器的 SSID 和無線安全設定,或者如果不知道如何變更設置,請參閱無線區域網路存取點/路由器隨附的說明書、詢問存取點/路由器製造商或詢問您的網際網路供應商或網路管理員。

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