На главную > Устранение неисправностей > Сигналы индикаторов об ошибках и необходимости обслуживания
Сигналы индикаторов об ошибках и необходимости обслуживания
Как и в других сложных аппаратах офисной техники, в устройстве могут появляться ошибки и может возникать необходимость замены сменных деталей. В этом случае устройство идентифицирует ошибку или требуемую процедуру обслуживания и указывает на нее с помощью индикаторов на панели управления. Сигналы индикаторов пояснены в данной таблице.
Можно самостоятельно устранить большинство ошибок и выполнить текущее обслуживание. Если требуются дополнительные советы, перейдите на страницу Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок своей модели на веб-сайте support.brother.com.
- Ссылки на раздел Связанная информация приведены внизу этой страницы.
| Индикатор | Описание |
|---|
 | Индикатор не горит. |
|
 | Индикатор горит. |
|
 | Индикатор мигает. |
| Индикатор | Состояние | Причина | Способ устранения |
|---|
 | Лоток не найден | Лоток для бумаги вставлен не полностью. | Медленно задвиньте лоток для бумаги в устройство. |
| Бумага или посторонний объект не дают вставить правильно лоток для бумаги. | Извлеките лоток из аппарата и удалите замятую бумагу или посторонний объект. Если не удастся найти или извлечь замятую бумагу |
| Нет бумаги | В устройстве закончилась бумага, или же бумага неправильно загружена в лоток для бумаги. | Выполните одно из указанных ниже действий.
|
| Бумага вставлена не по центру слота для ручной подачи. | Извлеките бумагу и повторно вставьте ее по центру слота для ручной подачи, а затем нажмите Ч/б Старт или Цвет Старт. |
| Крышка для устранения замятия бумаги закрыта неплотно. | Убедитесь в том, что крышка для устранения замятия бумаги закрыта одинаково на обоих концах. |
| Бумажная пыль скопилась на поверхности роликов захвата бумаги. | Очистите ролики захвата бумаги. |
 (мигают одновременно) | Замятие бумаги | Замятие бумаги внутри аппарата. | Осторожно извлеките замятую бумагу. Убедитесь в том, что направляющие для бумаги выставлены на нужный формат. По завершении этих действий нажмите |
| Более одного листа помещено в слот для ручной подачи. -ИЛИ- Прежде чем загорелись Индикатор питания и Индикатор предупреждения, в слот для ручной подачи вставлен еще один лист бумаги. | Не кладите несколько листов бумаги в слот для ручной подачи. Перед тем как вставить следующий лист бумаги в слот ручной подачи, дождитесь, пока загорятся Индикатор питания и Индикатор предупреждения. После выполнения вышеуказанной проверки нажмите Ч/б Старт или Цвет Старт. |
| Бумажная пыль скопилась на поверхности роликов захвата бумаги. | Очистите ролики захвата бумаги. |
 | Неправильный размер бумаги | Настройка формата бумаги не соответствует формату бумаги в лотке. -ИЛИ- Направляющие для бумаги не установлены в лоток согласно указателям для используемого формата бумаги. | При печати с компьютера убедитесь, что формат бумаги, выбранный в драйвере принтера или приложении, используемом для печати, соответствует формату бумаги в лотке. |
 | Проверьте уровень чернил | При выполнении этой операции расходуется некоторое количество чернил. Проверьте фактический объем чернил через смотровое стекло. | Если оставшийся объем чернил находится на уровне нижней линии или ниже минимальной отметки чернил, заполните контейнер с чернилами. По завершении нажмите |
 | Недостаточно памяти | Память аппарата заполнена. | Если выполняется операция копирования:
|
| (Мигает три раза) Операция отменена | В настоящий момент устройство не может выполнить эту операцию. | Подождите несколько минут и повторите попытку. |
 | Абсорбер чернил полон | Абсорбер чернил полон. Эти компоненты нуждаются в регулярном техническом обслуживании. Для оптимальной производительности аппарата Brother их нужно периодически заменять. Поскольку компоненты нуждаются в регулярном техническом обслуживании, на их замену не распространяется гарантийное обслуживание. Необходимость и периодичность замены компонентов зависят от количества очисток и промывок, требуемых для очистки системы подачи чернил. Во время этих операций в этих контейнерах скапливаются чернила. Количество выполняемых операций очистки и промывки аппарата зависит от различных обстоятельств. Например, при частом включении и выключении аппарата цикл очистки выполняется так же часто, поскольку при включении устройство автоматически очищается. Использование чернил сторонних производителей может привести к увеличению частоты очистки, поскольку чернила других производителей могут стать причиной низкого качества печати. Чем чаще требуется очистка аппарата, тем быстрее заполняются контейнеры. Гарантийное обслуживание не распространяется на ремонтные работы, необходимость в которых возникла в результате использования материалов сторонних производителей (не Brother). | Абсорбер чернил необходимо заменить. Для обслуживания устройства обратитесь в службу поддержки клиентов Brother или в региональный авторизованный сервисный центр Brother. |
 | Ошибка устройства | Механическая неполадка аппарата. | Отключите устройство от источника питания на несколько минут, а затем вновь подключите. |
