Domů > Síť > Nastavení bezdrátové sítě > Tisk hlášení o síti WLAN > Kódy chyb zprávy o bezdrátovém připojení LAN

Kódy chyb zprávy o bezdrátovém připojení LAN

Související modely:DCP‑T420W / DCP‑T425W / DCP‑T426W
Ukazuje-li zpráva bezdrátové sítě LAN, že připojení selhalo, zkontrolujte chybový kód na vytištěné zprávě a postupujte podle odpovídajících instrukcí v tabulce:

Kód chyby

Problém a doporučená řešení

TS-01

Funkce bezdrátového připojení není ZAPNUTÁ. Zkontrolujte následující bod a pokuste se znovu nastavit svoje bezdrátové připojení:

Nastavte funkci bezdrátového připojení na ZAPNUTO.

TS-02

Bezdrátový přístupový bod nebo router nemůže být nalezen. Zkontrolujte následující body a pokuste se znovu nastavit svoje bezdrátové připojení:

  1. Vypněte přístupový bod bezdrátové sítě / router, počkejte 10 sekund a potom ho znovu zapněte.
  2. Když konfigurujete nastavení bezdrátového připojení, dočasně umístěte svůj přístroj blíže k přístupovému bodu bezdrátové sítě / routeru.
  3. Používá-li váš router / přístupový bod bezdrátového připojení filtrování adresy MAC, ujistěte se, že je adresa MAC přístroje Brother ve filtru povolena. Adresu MAC lze zjistit vytisknutím Zprávy o konfiguraci sítě.
  4. Jestliže jste ručně zadali název sítě (SSID) a informace zabezpečení (metoda ověření / metoda šifrování / síťový klíč (heslo)), mohou být dané informace nesprávné. Zkontrolujte název sítě a informace zabezpečení a znovu zadejte správné informace.
  5. Váš přístroj Brother nemusí podporovat 5 GHz SSID/ESSID. Ujistěte se, že je váš přístupový bod / router bezdrátového připojení nastaven na 2,4 GHz nebo 2,4 GHz / 5 GHz ve smíšeném režimu. Další informace najdete v dokumentaci dodané s vaším routerem / přístupovým bodem bezdrátového připojení.

TS-04

Tento přístroj Brother nepodporuje metody ověření nebo šifrování používané vybraným routerem / přístupovým bodem bezdrátového připojení.

Změňte metody ověření a šifrování routeru / přístupového bodu bezdrátového připojení. Váš přístroj Brother podporuje následující metody ověření a šifrování:

  • WPA-osobní

    TKIP/AES

  • WPA2-osobní

    TKIP/AES

  • Otevřená

    WEP nebo Žádná (bez šifrování)

  • Sdílený klíč

    WEP

Pokud se váš problém nepodařilo vyřešit, pravděpodobně jste zadali nesprávný název sítě (SSID) nebo nastavení zabezpečení. Zkontrolujte, zda jsou pro vaši síť všechna nastavení bezdrátové sítě správná.

TS-05

Název sítě (SSID) a síťový klíč (heslo) jsou nesprávné. Zkontrolujte následující body a pokuste se znovu nastavit svoje bezdrátové připojení:

  1. Zkontrolujte název sítě (SSID) a síťový klíč (heslo). Společnost Brother nemůže tyto informace poskytnout. Pokud váš síťový klíč obsahuje velká a malá písmena, zkontrolujte, zda jste je zadali správně.
  2. Pokud nemůžete najít název sítě (SSID) a informace zabezpečení, prohlédněte si dokumentaci dodanou s vaším routerem / přístupovým bodem bezdrátového připojení nebo se obraťte na výrobce routeru, správce systému nebo poskytovatele internetu.
  3. Pokud váš router / přístupový bod bezdrátového připojení používá šifrování WEP s několika klíči WEP, zapište si a použijte pouze první klíč WEP.

TS-06

Informace bezdrátového zabezpečení (metoda ověření / metoda šifrování / sítový klíč) jsou nesprávné. Zkontrolujte následující body a pokuste se znovu nastavit svoje bezdrátové připojení:

  1. Ověřte síťový klíč. Pokud váš síťový klíč obsahuje velká a malá písmena, zkontrolujte, zda jste je zadali správně. Společnost Brother nemůže tyto informace poskytnout.
  2. Ujistěte se, že zadaná metoda ověření a metoda ověření nebo metoda šifrování, kterou podporuje router/přístupový bod bezdrátového připojení, jsou totožné.
  3. Pokud jste ověřili síťový klíč, metodu ověření a metodu šifrování, restartujte router / přístupový bod bezdrátového připojení a přístroj Brother.
  4. Pokud se přístroj přesto nemůže připojit a pokud váš router podporuje WPS, zkuste se připojit s WPS. Aby bylo možné nakonfigurovat bezdrátové připojení s použitím WPS, musíte povolit WPS v přístroji Brother a v routeru / přístupovém bodu bezdrátového připojení.

TS-07

Tento přístroj nemůže najít router / přístupový bod bezdrátového připojení, které mají povolenou WPS. Zkontrolujte následující body a zkuste to znovu:

  1. Chcete-li zkontrolovat, zda váš router / přístupový bod bezdrátového připojení podporuje WPS, zjistěte, zda je na routeru / přístupovém bodu bezdrátového připojení uveden symbol WPS. Další informace najdete v dokumentaci dodané s vaším routerem / přístupovým bodem bezdrátového připojení.
  2. Aby bylo možné nakonfigurovat bezdrátové připojení s použitím WPS, musíte nakonfigurovat přístroj Brother i router / přístupový bod bezdrátového připojení.
  3. Pokud nevíte, jak nakonfigurovat svůj router / přístupový bod bezdrátového připojení pomocí WPS, prohlédněte si dokumentaci dodanou s vaším routerem / přístupovým bodem bezdrátového připojení nebo se obraťte na výrobce routeru, správce systému nebo poskytovatele internetu.

TS-08

Byly zjištěny dva nebo více bezdrátových přístupových bodů, které mají povolenou metodu WPS. Zkontrolujte následující body a zkuste to znovu:

  1. Ujistěte se, že v dosahu je pouze jeden router / přístupový bod bezdrátového připojení s povolenou metodou WPS, a potom se zkuste připojit znovu.
  2. Zkuste se znovu připojit po několika minutách, abyste neriskovali rušení z jiných přístupových bodů / routerů.
image

Jak potvrdit informace o zabezpečení bezdrátového přístupového bodu / routeru (SSID / metodu ověření / metodu šifrování / síťový klíč):

  1. Výchozí nastavení zabezpečení může být uvedeno na štítku připevněnému k přístupovému bodu / routeru bezdrátového připojení. Nebo může být název výrobce nebo číslo modelu bezdrátového přístupového bodu / routeru použito jako výchozí bezpečnostní nastavení.
  2. Informace o tom, jak najít nastavení zabezpečení, naleznete v dokumentech dodaných s bezdrátovém přístupovým bodem / routerem.
  • Je-li bezdrátový přístupový bod / router nastaven, aby nevysílal SSID, nebude SSID automaticky odstraněno. Budete muset ručně zadat název SSID.
  • Síťový klíč lze rovněž popsat jako Heslo, Bezpečnostní klíč či Šifrovací klíč.

Jestliže neznáte SSID a nastavení bezdrátového zabezpečení vašeho bezdrátového přístupového bodu / routeru ani způsob, jak změnit konfiguraci, prohlédněte si dokumentaci dodanou s bezdrátovým přístupovým bodem / routerem, zeptejte se výrobce přístupového bodu / routeru nebo poskytovatele internetového připojení či správce sítě.

Byla tato stránka užitečná?