Sie können die meisten Probleme selbst beheben. Zusätzliche Hilfe erhalten Sie unter support.brother.com, wo Sie die neuesten FAQs und Tipps zur Fehlerbehebung erhalten:

1. Besuchen Sie support.brother.com.
2. Klicken Sie auf FAQ & Fehlerbehebung und suchen Sie die Bezeichnung Ihres Modells.

Überprüfen Sie zunächst Folgendes:

• Das Netzkabel des Geräts ist richtig angeschlossen und das Gerät ist eingeschaltet.
• Alle Transportschutzteile des Gerätes wurden entfernt.
• Die Tintenpatronen sind richtig eingesetzt.
• Die Scannerabdeckung und die Papierstauabdeckung sind vollständig geschlossen.
• Das Papier ist richtig in die Papierkassette eingelegt.
• Die Datenkabel sind richtig an das Gerät und den Computer angeschlossen bzw. die Wireless-Verbindung ist sowohl auf dem Gerät als auch auf Ihrem Computer eingerichtet.
• (Für Netzwerkmodelle) Der Zugangspunkt (für Wireless-Netzwerke), Router oder Hub ist eingeschaltet und die Verbindungsanzeige blinkt.
• Auf dem Display des Geräts werden Meldungen angezeigt.

Wenn Sie das Problem mit den Prüfungen nicht beheben konnten, lokalisieren Sie das Problem und Zugehörige Informationen