Mensagens de erro

Erro Solução
Sem Dados Armaz.
  • Certifique-se de que o nome de login usado para acessar o seu equipamento seja o mesmo nome de login do PC.
  • Certifique-se de que o driver da impressora compartilhada do servidor seja Brother Pull Print Driver e tente imprimir com ele.

Active Directory

Erro Solução
Erro de Autenticação
  • Certifique-se de que o nome de usuário e a senha da conta de manutenção estejam corretos.
  • Certifique-se de que o "Atributo do ID do Cartão" esteja correto nas configurações do LDAP.
  • Certifique-se de que a data e a hora do equipamento estejam corretas.
Erro Interno
  • Certifique-se de que o equipamento esteja conectado à rede.
  • Certifique-se de que todas as configurações estejam corretamente definidas.
  • Reinicie o equipamento.
Erro LDAP
  • Certifique-se de que o controlador de domínio esteja configurado corretamente e conectado à rede.
  • Certifique-se de que o equipamento esteja conectado à rede.
Servidor Ocupado

O servidor está ocupado. Tente novamente mais tarde.

T.esgot servidor
  • O controlador de domínio não existe.
  • O controlador de domínio não está conectado à rede.
  • Certifique-se de que o equipamento esteja conectado à rede.
Data e Hora incorret.

Você precisa configurar o protocolo SNTP (servidor de horário da rede) ou configurar a data, a hora e o fuso horário corretamente para todos os métodos de autenticação. O horário precisa ser compatível com o horário do servidor Kerberos e servidor CIFS.

Não foi possível estabelecer conexão com o servidor de impressão

Erro Solução
Erro de Autenticação
  • Certifique-se de que o nome do usuário e a senha estejam corretos nas configurações de autenticação e que a conta usada tenha permissões suficientes de gravação/leitura para as pastas locais de todos os usuários.
  • Certifique-se de que o servidor de horário SNTP esteja configurado corretamente. Se não houver nenhum servidor SNTP, certifique-se de que as configurações de Date&Time (Data e Hora) e Time Zone (Fuso Horário) estejam ajustadas corretamente usando o Gerenciamento via Web ou o painel de controle do equipamento.
Erro de comunicação

Seu equipamento não consegue acessar a pasta de destino.

  • Certifique-se de que o nome da pasta esteja correto.
  • Certifique-se de que a pasta esteja ativada para gravação.
T.esgot servidor

Falha na conexão do seu equipamento com o servidor.

Certifique-se de que a conexão da rede e as configurações da pasta estejam corretas.

Data e Hora incorret.

Você precisa configurar o protocolo SNTP (servidor de horário da rede) ou configurar a data, a hora e o fuso horário corretamente para todos os métodos de autenticação. O horário precisa ser compatível com o horário do servidor Kerberos e do servidor CIFS.

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