Atasco de documento

Elimine el atasco del documento. Si está escaneando un documento largo, seleccione Papel largo de la lista desplegable Tamaño escaneado o Tamaño documento.

Error al recoger el documento

El equipo no puede recoger el documento. Abra la cubierta delantera y retire el documento. Cierre la cubierta delantera y vuelva a cargar el documento.

Error de detección de alimentación múltiple

Se ha alimentado más de una página a la vez o el documento original contiene varias longitudes de papel. Desactive la alimentación múltiple, compruebe la longitud del papel y vuelva a intentar escanear.

Cubierta delantera abierta

La Cubierta delantera está abierta.

Error de acceso

• Escanear a PC

  • El cable USB no está conectado al equipo. Conecte el cable USB.
• Escanear a USB

  • No hay una unidad flash USB introducida en el equipo. Introduzca la unidad flash USB.
  • La unidad flash USB se extrajo mientras se accedía a ella. Vuelva a introducir la unidad flash USB.

Dispositivo inutilizable

• Se introdujo un dispositivo USB incompatible en el puerto USB. Retire el dispositivo.

Demasiados archivos en el USB (Escanear a USB)

El equipo no puede guardar imágenes en la unidad flash USB porque contiene demasiados archivos. Extraiga la unidad flash USB y efectúe una de las acciones siguientes:

• Elimine archivos o carpetas que no necesite de la unidad flash USB y vuelva a intentarlo.
• Utilice una unidad flash USB que tenga espacio disponible.

Actualización de firmware

Actualización de firmware en progreso. Aguarde que finalice la actualización.

El contador de tareas de mantenimiento programado ha superado las 5000.

Confirme la vida útil restante en el cuadro de diálogo Inform. del equipo mediante Configuración remota.

Si el contador de tareas de mantenimiento programado ha superado el límite, limpie el equipo de inmediato. Si no lo hace, el documento se atascará y se producirán problemas de atascamiento de papel. Luego de limpiar el equipo, restaure el contador de tareas de mantenimiento programado mediante Configuración remota. Información relacionada: Limpiar el escáner y los rodillos

El rodillo de recogida se ha utilizado más de 100.000 veces.

Confirme la vida útil restante en el cuadro de diálogo Inform. del equipo mediante Configuración remota.

Si el rodillo de recogida o el rodillo de freno han excedido sus límites de uso, reemplácelos y luego restaure el contador de rodillo mediante Configuración remota. Información relacionada: Reemplazar el kit de rodillos