Hem > Felsökning > Om du har problem med maskinen > Nätverksproblem > Skannern kan inte upptäckas på nätverket under installationen

Skannern kan inte upptäckas på nätverket under installationen

Orsak Åtgärd
Datorn är inte ansluten till nätverket.

Kontrollera att datorn är ansluten till ett nätverk, till exempel en trådlös LAN-miljö eller har internetåtkomst. Om du vill ha mer support kontaktar du din nätverksadministratör.

Skannern är inte ansluten till nätverket.

(Trådbundet nätverk)

  • ADS-4700W/ADS-4900W

    Tryck på image Inställningar > Nätverk > Trådbundet LAN > Trådbunden status > Status. Om Inaktiv eller Av visas på LCD-skärmen frågar du din nätverksadministratör om din IP-adress är giltig.

  • ADS-4300N

    Fråga din nätverksadministratör om IP-adressen är giltig.

(Trådlöst nätverk)

  • ADS-4700W/ADS-4900W

    Tryck på image Inställningar > Nätverk > WLAN(Wi-Fi) > WLAN-status > Status. Om Anslutningen misslyckades visas på LCD-skärmen frågar du din nätverksadministratör om din IP-adress är giltig.

Du använder säkerhetsprogramvara.
  • Sök efter skannern med dialogrutan för installationsprogrammet.
  • Tillåt åtkomst när säkerhetsprogrammets varningsmeddelande visas under installationen av Brother-enheten.
  • Följande portnummer används för skannerns nätverksfunktioner:
    • Nätverksskanning

      Portnummer 5566/Protokoll TCP

    • Nätverksskanning (Brother iPrint&Scan)

      Portnummer 54921/Protokoll TCP

  • Mer information om säkerhetsprogramvara imageimage Närliggande information: Brother-skannern kan inte skanna via nätverket
Du använder en Wi-Fi-router.

Sekretessavgränsaren på Wi-Fi-routern kan vara aktiverad. Inaktivera sekretessavgränsaren.

Din Brother-skanner är placerad för långt bort från den trådlösa åtkomstpunkten/routern. Placera Brother-skannern inom ca 1 meter från den trådlösa åtkomstpunkten/routern när du konfigurerar inställningarna för det trådlösa nätverket.
Det finns hinder (t.ex. väggar eller möbler) mellan skannern och den trådlösa åtkomstpunkten/routern. Flytta Brother-skannern till en plats med färre hinder eller placera den närmare den trådlösa åtkomstpunkten/routern.
Det finns en trådlös dator, Bluetooth®-enhet, mikrovågsugn eller digital trådlös telefon nära Brother-skannern eller den trådlösa åtkomstpunkten/routern. Flytta alla enheter bort från Brother-skannern eller den trådlösa åtkomstpunkten/routern.
Närliggande information
Var den här sidan till din hjälp?

find moreaccept