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如果您无法完成无线网络设置配置
关闭然后打开无线路由器。如果此操作无法解决问题，请再次尝试配置无线设置。如果此操作仍然无法解决问题，请使用下表中列出的操作。
| 原因 | 措施 | 接口 |
|---|
| 安全设置（SSID/网络密钥（密码））不正确。 | 确认安全设置。
| 无线 |
| 不允许 Brother 设备的 MAC 地址。 | 确保过滤器允许 Brother 设备的 MAC 地址。可以使用 Brother 设备的操作面板来查找 MAC 地址。 | 无线 |
| 无线接入点/路由器处于隐藏模式（不多址发送 SSID）。 |
| 无线 |
| 安全设置（SSID/密码）不正确。 | 确认网络名称 (SSID) 和网络密钥（密码）。 手动配置网络时，SSID 和密码显示在 Brother 设备上。如果移动设备支持手动配置，SSID 和密码将显示在移动设备的屏幕上。 | Wi-Fi Direct |
| Brother 设备放置在离移动设备太远的位置。 | 配置 Wi-Fi Direct 网络设置时，将 Brother 设备移至移动设备周围约 1 米的范围内。 | Wi-Fi Direct |
| 在您的设备与移动设备之间存在障碍物（例如，墙壁）。 | 请将 Brother 设备移动至没有障碍物的区域。 | Wi-Fi Direct |
| 本 Brother 设备或移动设备附近有无线计算机、Bluetooth® (蓝牙) 设备、微波炉或数字无绳电话。 | 请将上述所有设备远离 Brother 设备或移动设备。 | Wi-Fi Direct |
| 如果您已检查并尝试所有操作，但是仍然无法完成 Wi-Fi Direct 配置。 | 关闭再打开 Brother 设备。然后，尝试重新配置 Wi-Fi Direct 设置。 | Wi-Fi Direct |
| 设备处于休眠模式，无法在“网络基本管理”上配置网络设置。 | 关闭休眠模式。 | 无线 |
| 未正确配置企业无线网络。 | 在“网络基本管理”中配置设置。 | 无线 |
| 当您尝试将设备连接至 5 GHz Wi-Fi 网络，您的设备不支持无线局域网接入点/路由器。 | 在无线局域网接入点/路由器上将当前信道更改为您的设备支持的信道。
| 无线 |
| 本 Brother 设备无法在 5 GHz Wi-Fi 网络上同时连接到 Wi-Fi Direct 和 Wi-Fi 网络。 | 将 2.4 GHz 频段用于连接。按  并将设置更改为“关”。 | 无线/Wi-Fi Direct |
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