Căutare

Hartă site

Pagina de pornire > Depanarea > Dacă aveţi dificultăţi cu aparatul > Probleme de reţea > Scanerul dvs. nu poate fi detectat în reţea în timpul instalării

Scanerul dvs. nu poate fi detectat în reţea în timpul instalării

Cauză Acţiune
Computerul nu este conectat la reţea.

Asigurați-vă că ați conectat computerul la o rețea, de exemplu la un mediu LAN wireless, sau că are acces la internet. Pentru asistență, contactați administratorul de rețea.

Aparatul nu este conectat la reţea.

(Reţea cablată)

  • ADS-4700W/ADS-4900W

    Apăsaţi pe image Setări > Reţea > Conexiune LAN > Stare conex. cablu > Stare. Dacă ecranul LCD afișează Inactiv sau Oprit, întrebați administratorul de rețea dacă adresa dumneavoastră IP este validă.

  • ADS-4300N

    Întrebaţi administratorul de reţea dacă adresa dumneavoastră IP este validă.

(Reţea wireless)

  • ADS-4700W/ADS-4900W

    Apăsaţi pe image Setări > Reţea > WLAN (Wi-Fi) > Stare WLAN > Stare. Dacă ecranul LCD afișează Conectare nereuşită, întrebați administratorul de rețea dacă adresa dumneavoastră IP este validă.

Utilizaţi software de securitate.
  • În fereastra de dialog a programului de instalare, căutaţi din nou aparatul Brother.
  • Permiteţi accesul când mesajul de alertă al software-ului de securitate apare în timpul instalării dispozitivului Brother.
  • Pentru caracteristicile de reţea Brother se utilizează următoarele numere de port:
    • Scanare în rețea

      Numărul portului 5566/Protocol TCP

    • Scanarea în reţea (Brother iPrint&Scan)

      Numărul portului 54921/Protocol TCP

  • Pentru mai multe informaţii despre software-ul de securitate imageimage Informaţii similare: Aparatul dvs. Brother nu poate să scaneze prin reţea
Utilizaţi un router Wi-Fi.

Separatorul de confidenţialitate de pe routerul Wi-Fi poate fi activat. Dezactivaţi separatorul de confidenţialitate.

Aparatul Brother este amplasat prea departe de punctul de acces/routerul wireless. Aşezaţi aparatul Brother la aproximativ 1 metru de punctul de acces/routerul wireless atunci când configuraţi setările reţelei wireless.
Există unele obstacole (de exemplu pereţi sau mobilier) între aparat şi punctul de acces/routerul wireless. Mutaţi aparatul Brother într-o zonă fără obstacole sau mai aproape de punctul de acces/routerul wireless.
Există un computer fără fir, un dispozitiv compatibil Bluetooth®, un cuptor cu microunde sau un telefon fără fir digital în apropierea aparatului Brother sau a punctului de acces/routerului wireless. Mutaţi toate dispozitivele la distanţă de aparatul Brother sau de punctul de acces/routerul wireless.
Informaţii similare
A fost utilă pagina aceasta?

find moreaccept