Strona główna > Rozwiązywanie problemów > Problemy z urządzeniem > Problemy z siecią > Nie można wykryć skanera w sieci podczas instalacji

Nie można wykryć skanera w sieci podczas instalacji

Przyczyna Działanie
Komputer nie jest podłączony do sieci.

Upewnij się, że komputer jest podłączony do sieci, np. w środowisku bezprzewodowej sieci LAN lub ma dostęp do sieci Internet. Aby uzyskać dodatkowe wsparcie, skontaktuj się z administratorem sieci.

Urządzenie nie jest podłączone do sieci.

(Sieć przewodowa)

  • ADS-4700W/ADS-4900W

    Naciśnij image Ustawienia > Sieć > Sieć LAN > Stan sieci przewodowej > Stan. Jeżeli na wyświetlaczu LCD zostanie wyświetlony komunikat Nieaktywna lub Wył., upewnij się u administratora sieci, czy posiadasz prawidłowy adres IP.

  • ADS-4300N

    Zapytaj administratora sieci, czy używany adres IP jest prawidłowy.

(Sieć bezprzewodowa)

  • ADS-4700W/ADS-4900W

    Naciśnij image Ustawienia > Sieć > WLAN (Wi-Fi) > Stan WLAN > Stan. Jeżeli na wyświetlaczu LCD zostanie wyświetlony komunikat Niepowodzenie połączenia, upewnij się u administratora sieci, czy posiadasz prawidłowy adres IP.

Używane jest oprogramowanie zabezpieczające.
  • W oknie dialogowym instalacji wyszukaj ponownie urządzenie Brother.
  • Zezwól na dostęp, jeżeli podczas instalacji Urządzenia Brother pojawi się komunikat ostrzegawczy oprogramowania zabezpieczającego.
  • Dla funkcji sieciowych firmy Brother używane są następujące numery portów:
    • Skanowanie sieciowe

      Numer portu 5566/protokół TCP

    • Skanowanie sieciowe (Brother iPrint&Scan)

      Numer portu 54921/protokół TCP

  • Aby uzyskać więcej informacji na temat oprogramowania zabezpieczającego imageimage Powiązane informacje: Urządzenie Brother nie skanuje w sieci
Używany jest router Wi-Fi.

Być może jest włączona funkcja separatora prywatności w routerze Wi-Fi. Wyłącz separator prywatności.

Urządzenie Brother jest umieszczone zbyt daleko od punktu dostępowego/routera bezprzewodowej sieci. Podczas konfiguracji sieci bezprzewodowej ustaw urządzenie Brother w zasięgu około 1 metr od punktu dostępowego/routera bezprzewodowej sieci.
Pomiędzy urządzeniem a punktem dostępowym/routerem bezprzewodowej sieci znajdują się przeszkody (np. ściany lub meble). Przesuń urządzenie Brother do obszaru pozbawionego przeszkód lub bliżej punktu dostępu/routera bezprzewodowej sieci.
W pobliżu urządzenia Brother lub punktu dostępowego/routera sieci bezprzewodowej znajduje się komputer bezprzewodowy, urządzenie z funkcją Bluetooth®, kuchenka mikrofalowa lub bezprzewodowy telefon cyfrowy. Odsuń wszystkie te urządzenia od urządzenia Brother i punktu dostępu/routera sieci bezprzewodowej.
Powiązane informacje
Czy ta strona była pomocna?

find moreaccept