Hjem > Feilsøking > Hvis du har problemer med maskinen din > Nettverksproblemer > Skanneren kan ikke oppdages på nettverket under installeringen

Skanneren kan ikke oppdages på nettverket under installeringen

Årsak Tiltak
Datamaskinen er ikke koblet til nettverket.

Kontroller at datamaskinen er koblet til et nettverk, for eksempel et LAN-miljø eller har Internett-tilgang. Kontakt nettverksadministratoren hvis du trenger ytterligere støtte.

Maskinen er ikke koblet til nettverket.

(Kablet nettverk)

  • ADS-4700W/ADS-4900W

    Trykk på image Innstillinger > Nettverk > Trådb. LAN > Kablet status > Status. Hvis LCD-skjermen viser Inaktiv eller Av, må du spørre nettverksadministratoren din om IP-adressen er gyldig.

  • ADS-4300N

    Spør nettverksadministratoren om IP-adressen er gyldig.

(Trådløst nettverk)

  • ADS-4700W/ADS-4900W

    Trykk på image Innstillinger > Nettverk > WLAN(Wi-Fi) > WLAN-status > Status. Hvis LCD-skjermen viser Tilkoblingen mislyktes, må du spørre nettverksadministratoren din om IP-adressen er gyldig.

Du bruker sikkerhetsprogramvare.
  • Søk etter Brother-maskinen igjen i installeringsdialogboksen.
  • Tillatt tilgang når varselmeldingen i sikkerhetsprogramvaren vises under installering av Brother-enheten.
  • Følgende portnumre brukes for Brother-nettverksfunksjoner:
    • Nettverksskanning

      Portnummer 5566 / Protokoll TCP

    • Nettverksskanning (Brother iPrint&Scan)

      Portnummer 54921 / Protokoll TCP

  • Du finner mer informasjon om sikkerhetsprogramvare imageimage Beslektet informasjon: Brother-maskinen kan ikke skanne over nettverket
Du bruker en Wi-Fi-ruter.

Personvernseparatoren på din Wi-Fi-ruter kan være aktivert. Deaktiver personvernseparatoren.

Brother-maskinen står for langt unna det trådløse tilgangspunktet / ruteren. Plasser Brother-maskinen innenfor 1 meter fra det trådløse tilgangspunktet / ruteren når du konfigurerer innstillingene for det trådløse nettverket.
Det er noen hindringer (for eksempel vegger eller møbler) mellom maskinen og det trådløse tilgangspunktet / ruteren. Flytt Brother-maskinen til et hindringsfritt område eller nærmere det trådløse tilgangspunktet / ruteren.
Det er en trådløs datamaskin, enhet som støtter Bluetooth®, mikrobølgeovn eller digital trådløs telefon nær Brother-maskinen eller det trådløse tilgangspunktet/ruteren. Flytt alle enheter bort fra Brother-maskinen eller det trådløse tilgangspunktet / ruteren.
Beslektet informasjon
Var denne siden til hjelp?

find moreaccept