문서 걸림

문서 걸림을 제거합니다. 긴 문서를 스캔 중이라면 스캔 크기 또는 문서 크기 드롭다운 목록에서 긴 용지를 선택합니다.

문서 픽업 오류

제품이 문서를 픽업할 수 없습니다. 전면 커버를 열고 문서를 제거합니다. 전면 커버를 닫고 문서를 다시 공급합니다.

멀티피드 감지 오류

한 번에 두 페이지 이상 공급하였거나 용지 길이가 서로 다른 문서가 포함되었습니다. 멀티피드를 지우고 용지 길이를 확인한 다음 스캔을 다시 시도하십시오.

전면 커버 열림

전면 커버가 열렸습니다.

액세스 오류

• PC로 스캔

  • USB 케이블이 제품에 연결되어 있지 않습니다. USB 케이블을 연결합니다.
• USB로 스캔

  • USB 플래시 드라이브가 제품에 삽입되어 있지 않습니다. USB 플래시 드라이브를 삽입합니다.
  • USB 플래시 드라이브가 액세스 도중 제거되었습니다. USB 플래시 드라이브를 다시 삽입합니다.

사용할 수 없는 장치

• 지원되지 않는 USB 장치를 USB 포트에 연결했습니다. 장치를 제거합니다.

USB에 파일이 너무 많음(USB로 스캔)

포함된 파일이 너무 많은 USB 플래시 드라이브에는 저장할 수 없습니다. USB 플래시 드라이브를 빼고 다음 중 하나를 수행합니다.

• USB 플래시 드라이브에서 사용되지 않는 파일이나 폴더를 삭제하고 다시 시도합니다.
• 사용 가능한 공간이 있는 USB 플래시 드라이브를 사용합니다.

펌웨어 업데이트 중

펌웨어 업데이트를 진행하고 있습니다. 업데이트가 완료될 때까지 기다리십시오.

예약된 유지 관리 카운터가 5000회을 초과했습니다.

원격 설정을 사용하여 제품 정보 대화 상자에서 남은 수명을 확인합니다.

예약된 유지 관리 카운터가 한계를 초과한 경우 즉시 제품을 청소하십시오. 그렇지 않으면 문서 걸림 및 용지 공급 문제가 발생할 수 있습니다. 제품을 청소한 후 원격 설정을 사용하여 정기 유지 보수 카운터를 재설정하십시오. 관련 정보: 스캐너와 롤러 청소

픽업 롤러를 10만 번 이상 사용했습니다.

원격 설정을 사용하여 제품 정보 대화 상자에서 남은 수명을 확인합니다.

픽업 롤러 또는 브레이크 롤러의 사용 한계를 초과한 경우 이를 교체한 다음 원격 설정을 사용하여 롤러 카운터를 재설정하십시오. 관련 정보: 롤러 키트 교체