Начало > Отстраняване на неизправности > Ако срещате затруднения с вашето устройство > Мрежови проблеми > Ако не можете да завършите конфигурацията за настройка на безжичната мрежа

Ако не можете да завършите конфигурацията за настройка на безжичната мрежа

Свързани модели:ADS‑4700W / ADS‑4900W

Изключете и след това включете безжичния маршрутизатор. Ако това не отстрани проблема, опитайте отново да конфигурирате безжичната мрежа. Ако и тогава не е отстрани проблемът, използвайте действията, изложени в тази таблица.

Причина Действие Интерфейс
Настройките ви за сигурност (SSID/мрежов ключ или парола) не са правилни.

Проверете настройките на защитата.

  • Името на производителя или номерът на модела на точката за достъп/маршрутизатора за безжична мрежа могат да бъдат използвани като настройки на защитата по подразбиране.
  • Вижте инструкциите, предоставени с вашата точка за достъп/маршрутизатор за безжична мрежа, за информация как да намерите настройките на защитата.
  • Попитайте производителя на вашата точка за достъп/маршрутизатор за безжична мрежа, интернет доставчика или мрежовия администратор.
Безжична
MAC адресът на устройството Brother не е разрешен. Проверете дали MAC адресът на устройството на Brother е разрешен във филтъра. Можете да намерите MAC адреса, като използвате контролния панел на устройството на Brother. Безжична
Вашата точка за достъп до безжична мрежа/маршрутизатор е в незабележим режим (без излъчване на SSID).
  • Въведете ръчно правилното име на мрежата (SSID) и мрежовия ключ (паролата).
  • Проверете името на мрежата (SSID) и мрежовия ключ (паролата) в инструкциите, предоставени с вашата точка за достъп/маршрутизатор за безжична мрежа, и конфигурирайте повторно настройките на безжичната мрежа.
Безжична
Вашите настройки на защитата (SSID/парола) не са правилни.

Потвърдете името на мрежата (SSID) и мрежовия ключ (паролата).

Когато конфигурирате мрежата ръчно, SSID и паролата се показват на устройството ви на Brother. Ако мобилното ви устройство поддържа ръчното конфигуриране, SSID и паролата ще се покажат на екрана му.

Wi-Fi Direct
Вашето устройство на Brother е поставено твърде далеч от мобилното ви устройство. Преместете устройството на Brother на разстояние 1 метър от мобилното устройство, когато конфигурирате настройките на мрежата Wi-Fi Direct. Wi-Fi Direct
Има някакви препятствия (например стени или мебели) между вашето устройство и мобилното устройство. Преместете вашето устройство на Brother в зона без препятствия. Wi-Fi Direct
Има безжичен компютър, устройство с Bluetooth®, микровълнова фурна или цифров безжичен телефон близо до устройството Brother или до мобилното устройство. Преместете останалите устройства далеч от устройството на Brother или мобилното устройство. Wi-Fi Direct
Ако сте проверили и опитали всички действия, но все още не можете да извършите конфигурирането на Wi-Fi Direct. Изключете вашето устройство на Brother и го включете отново. След това отново опитайте да конфигурирате настройките на Wi-Fi Direct. Wi-Fi Direct
Устройството е в режим на почивка и мрежовите настройки не може да се конфигурират от уеб-базираното управление.

Изключете режима на почивка.

Безжична
Корпоративната безжична мрежа не е конфигурирана правилно.

Конфигурирайте настройките от уеб-базираното управление.

Безжична
Текущият канал на вашата точка за достъп/маршрутизатора за безжичната LAN мрежа не се поддържа от вашето устройство, когато се опитвате да го свържете към 5 GHz Wi-Fi мрежа.

(ADS-4900W)

Сменете канала на вашата точка за достъп/маршрутизатора за безжичната LAN мрежа с този, който се поддържа от вашето устройство.
  1. Потвърдете каналите, поддържани от вашето устройство. Отидете на support.brother.com/g/d/a5m6/, изберете вашия продукт и след това щракнете върху Изтегляне за повече информация.
  2. Проверете настройката на канала на вашата точка за достъп до безжична LAN мрежа/маршрутизатор. Уверете се, че той е настроен на един от каналите, поддържани от вашето устройство, а не на “Авто” или “Автоматично”. За повече информация относно смяната на настройката на канала вижте инструкциите, предоставени с точката за достъп/маршрутизатора за безжичната LAN мрежа.
  3. Опитайте отново да свържете устройството към вашата Wi-Fi мрежа.
Безжична
Вашето устройство на Brother не може да се свърже към Wi-Fi Direct и Wi-Fi мрежите едновременно в 5 GHz Wi-Fi мрежа.

(ADS-4900W)

Използвайте 2,4 GHz лента за връзката. Натиснете image Настройки > Мрежа > WLAN(Wi-Fi) > Активиране на 5GHz честотна лента и променете настройката на “Изкл.”. Безжична/Wi-Fi Direct
Свързана информация
Беше ли ви полезна тази страница?

find moreaccept