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Documento atascado

Pueden producirse atascos de documentos en la unidad ADF si no se insertan o alimentan correctamente, si son demasiado largos o si se alimentan varias páginas al mismo tiempo (alimentación múltiple).

  1. Extraiga el papel que no esté atascado de la unidad ADF.
  2. Pulse la pestaña de liberación (1) para abrir la cubierta delantera.
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  3. Tire del documento atascado cuidadosamente para retirarlo del equipo.
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    Compruebe que no haya quedado papel roto dentro del equipo. Retire los restos de papel que puede haber dentro del equipo.
  4. Cierre la cubierta delantera.
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Cuando desatasque una alimentación múltiple, confirme que se han guardado los datos escaneados hasta la detección de la alimentación múltiple e inicie de nuevo el escaneado en la siguiente página o el principio del documento.
IMPORTANTE
  • Para evitar que se dañe el documento atascado, NO tire del documento hacia afuera antes de abrir la cubierta delantera.
  • Extraiga de la unidad ADF todos los papeles antes de cerrar la cubierta delantera.
  • Para evitar futuros atascos de documentos, haga lo siguiente:
    • Cierre la cubierta delantera correctamente presionando suavemente en el centro.
    • Configure correctamente los ajustes del documento.
    • Sacuda los papeles para evitar los atascos de papel y la alimentación múltiple de documentos.
    • Limpie el rodillo de freno y el rodillo de recogida. imageimage Información relacionada: Limpieza del escáner y los rodillos

    • Escalone las páginas y, a continuación, cargue el documento.
    • Asegúrese de que el documento es aceptable para el equipo.
    • Cargue el documento correctamente.
    • Asegúrese de que el número máximo de páginas sea apropiado para el documento.
    • Si utiliza papel largo, para evitar que se atasque debe seleccionar la opción Papel largo en el menú Tamaño documento.
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