Domů > Odstraňování problémů > Pokud máte problémy s přístrojem > Problémy se sítí > Skener nelze během instalace detekovat v síti
Skener nelze během instalace detekovat v síti
Příčina | Náprava |
---|
Váš počítač není připojen k síti. | Ujistěte se, že je počítač připojen k síti, například k prostředí bezdrátové sítě LAN nebo má přístup k internetu. Pro další podporu se obraťte na správce sítě. |
Přístroj není připojen k síti. | (Drátová síť)
(Bezdrátová síť)
|
Používáte bezpečnostní software. |
|
Používáte Wi-Fi router. | Možná je povolena funkce oddělení klientů na vašem Wi-Fi routeru. Deaktivujte funkci oddělení klientů. |
Přístroj Brother je umístěn příliš daleko od bezdrátového přístupového bodu / routeru. | Při konfigurování nastavení bezdrátové sítě umístěte přístroj Brother do vzdálenosti přibližně 1 metr od bezdrátového přístupového bodu / routeru. |
Mezi vaším přístrojem a bezdrátovým přístupovým bodem / routerem se nachází překážky (například zdi nebo nábytek). | Přemístěte přístroj Brother na takové místo, kde nejsou žádné překážky, nebo blíže k bezdrátovému přístupovému bodu / routeru. |
Poblíž přístroje Brother nebo bezdrátového přístupového bodu / routeru se nachází nějaký bezdrátový počítač, zařízení s podporou Bluetooth®, mikrovlnná trouba nebo digitální bezdrátový telefon. | Přemístěte všechna zařízení z dosahu přístroje Brother či bezdrátového přístupového bodu / routeru. |