Начало > Отстраняване на неизправности > Ако срещате затруднения с вашето устройство > Мрежови проблеми > Скенерът не може да бъде открит в мрежата по време на инсталирането

Скенерът не може да бъде открит в мрежата по време на инсталирането

Свързани модели:ADS‑3300W / ADS‑4500W
Причина Действие
Компютърът ви не е свързан към мрежата.

Уверете се, че компютърът ви е свързан към мрежа, напр. в безжична LAN среда, или има интернет достъп. За допълнителна поддръжка се обърнете към вашия мрежов администратор.

Устройството ви не е свързано към мрежата.

(Кабелна мрежа)

  • Натиснете image Настройки > Мрежа > Свързан LAN > Състояние кабелна връзка > Състояние. Ако на LCD дисплея се показва Неактивна или Изкл., попитайте мрежовия администратор дали IP адресът ви е валиден.

(Безжична мрежа)

  • Натиснете image Настройки > Мрежа > WLAN(Wi-Fi) > Състояние WLAN > Състояние. Ако на LCD дисплея се показва Неуспешно свързване, попитайте мрежовия администратор дали IP адресът ви е валиден.

Използвате софтуер за защита.
  • В диалоговия прозорец на инсталиращата програма отново потърсете устройството на Brother.
  • Позволете достъпа, когато се появи предупреждение на софтуера за защита по време на инсталирането устройството на Brother.
  • За мрежовите функции на Brother се използват следните номера на портове:
    • Мрежово сканиране

      Порт номер 5566/протокол TCP

    • Мрежово сканиране (Brother iPrint&Scan)

      Порт номер 54921/протокол TCP

    • BRAdmin Light

      Порт номер 161/протокол UDP

  • За повече информация относно софтуера за защита imageimage Свързана информация: Устройството на Brother не може да сканира в мрежата
Използвате Wi-Fi маршрутизатор.

Възможно е да е активиран разделителят за поверителност на вашия Wi‑Fi маршрутизатор. Деактивирайте разделителя за поверителност.

Устройството на Brother е поставено твърде далеч от безжичната точка за достъп/маршрутизатора. Поставете вашето устройство Brother на около 1 метър от безжичната точка за достъп/маршрутизатора, когато конфигурирате настройките за безжичната мрежа.
Има препятствия (например стени или мебели) между вашето устройство и безжичната точка за достъп/маршрутизатора. Преместете устройството на Brother на място без препятствия или по-близо до безжичната точка за достъп/маршрутизатора.
Има компютър за работа в безжична мрежа, устройство с поддръжка на Bluetooth®, микровълнова фурна или цифров безжичен телефон до устройството на Brother или до безжичната точка за достъп/маршрутизатора. Преместете всички такива устройства далеч от устройството на Brother или безжичната точка за достъп/маршрутизатора.
Свързана информация
Беше ли ви полезна тази страница?

find moreaccept