设备无法启动。前往 www.95105369.com 网站上与您的型号对应的驱动和软件页面，然后下载并安装最新固件。

原稿卡纸

清除原稿卡纸。如果扫描长页原稿，请从扫描大小或文档尺寸下拉列表中选择长页纸张。

搓入原稿错误

设备无法搓入原稿。打开前盖，取出原稿。关闭前盖，重新装入原稿。

前盖打开

前盖处于打开状态。

访问错误（扫描到 PC）

• USB 电缆未连接至设备。连接 USB 电缆。
• 如果您的设备是通过网络连接的，则必须使用“网络基本管理”来配置“扫描目标”设置。

进纸选择器未正确设置，或者自动进稿器和卡插槽分别装入了原稿和卡片。

• 当从自动进稿器扫描时，将“进纸选择器”设置为左侧；当从卡插槽扫描时，将“进纸选择器”设置为右侧。
• 装入要从中扫描的自动进稿器或卡插槽。

塑料卡片卡住

清除卡住的卡片。如果插入有压纹的卡片，请确保有压纹的面朝上插入到卡插槽中。

内存已满

设备的内存已满。按 清除存储在设备存储器中的数据。

• 网络连接错误

  要重新启动 Wireless Direct 和无线网络，请打开前盖，然后同时按住 和 五秒。使用此功能解决无线网络问题。

• Wireless Direct 连接错误

  要重新启动 Wireless Direct，请打开前盖，然后同时按住 和 五秒。

• 无线网络连接错误

  要重新启动无线网络，请打开前盖，然后同时按住 和 五秒。

更新固件

固件更新正在进行中。等待更新完成。

计划维护计数器已超过 5000。

使用“远程设置”在设备信息对话框中确认剩余寿命。

如果计划维护计数器已超过限制，请立即清洁设备。如果您不立即清洁设备，则可能发生原稿卡纸和送纸问题。清洁设备之后，使用“远程设置”重置计划维护计数器。 相关信息:清洁扫描仪和辊轮

如果您的设备是通过网络连接的，则我们建议使用“网络基本管理”来检查信息。

撮纸辊的使用次数已超过 100,000 次。

使用“远程设置”在设备信息对话框中确认剩余寿命。

如果撮纸辊或分离垫已超过其使用次数限制，请予以更换，然后使用“远程设置”重置辊计数器。 相关信息:重置计数器

相关信息:更换分离垫

相关信息:更换撮纸辊

如果您的设备是通过网络连接的，则我们建议使用“网络基本管理”来检查信息。

清洁传感器。

相关信息:清洁传感器

访问错误（扫描到 USB）

• USB 闪存盘未插入到设备中。插入 USB 闪存盘。
• 正在进行访问时，取下了 USB 闪存盘。重新插入 USB 闪存盘。

无法使用的设备

• 将不支持的 USB 设备插入到了 USB 接口。取下该设备。
• USB 闪存盘是写保护的。除去写保护，然后重试。

USB 上的文件太多（扫描到 USB）

如果 USB 闪存盘含有过多文件，则设备无法保存到该 USB 闪存盘。取下 USB 闪存盘，然后执行下列其中一项操作：

• 从 USB 闪存盘中删除不使用的文件或文件夹，然后重试。
• 使用具有足够可用空间的 USB 闪存盘。

• 使用 USB Type-C 数据线时，请使用具有支持 15 W 或更高输出的 USB Type-C 端口的计算机。
• 只能使用经过认证的 USB Type-C 数据线。