Căutare

Hartă site

Pagina de pornire > Depanarea > Dacă aveţi dificultăţi cu aparatul > Probleme de reţea > Aparatul dvs. Brother nu poate să scaneze prin reţea

Aparatul dvs. Brother nu poate să scaneze prin reţea

Modele înrudite:ADS‑1350W / ADS‑1800W
Cauză Acţiune

(Aparatul dumneavoastră Brother a încetat brusc să mai scaneze.)

  • ADS-1350W

    Deschideți capacul frontal, apoi apăsați și țineți apăsat simultan butoanele image și image timp de cinci secunde pentru a reporni rețeaua wireless.

  • ADS-1800W
    1. Apăsaţi pe image > Recuperaţi WLAN.
    2. Dacă dispozitivul dumneavoastră wireless se conectează cu succes, aparatul afișează Conectat. Apăsaţi pe OK.
Nu aţi selectat Acceptare în caseta de dialog Alertă de securitate în timpul instalării dispozitivului Brother, a procesului de pornire a aplicaţiilor sau atunci când aţi utilizat funcţiile de scanare.

Dacă nu aţi selectat Acceptare în caseta de dialog alertă de securitate, funcţia firewall a software-ului dvs. de securitate poate să refuze accesul. Unele software-uri de securitate pot bloca accesul fără a afişa o casetă de dialog de alertă de securitate.

Pentru a permite accesul, consultaţi instrucţiunile de software de securitate sau întrebaţi producătorul.

Programul software de securitate blochează accesul aparatului la reţea. (Opţiunea de scanare a reţelei nu funcţionează. )
  • Windows

    Configuraţi software-ul terţ de securitate/firewall-ul de protecţie pentru a permite scanarea în reţea. Pentru a adăuga portul 54925 pentru scanarea în reţea, tastaţi informaţiile de mai jos:

    • în Nume:

      Tastaţi orice descriere, de exemplu Brother NetScan.

    • în Numărul portului:

      Tastaţi 54925.

    • în Protocol:

      Este selectat UDP.

    Consultaţi manualul de instrucţiuni care însoţeşte software-ul de securitate/firewall provenit de la terţi sau contactaţi producătorul de software.

  • Mac

    Reinstalaţi driverul.

Programul software de securitate blochează accesul aparatului la reţea.

Pentru caracteristicile de reţea Brother se utilizează următoarele numere de port:

  • Scanare în rețea

    Numărul portului 5566/Protocol TCP

  • Scanarea în reţea (Brother iPrint&Scan)

    Numărul portului 54921/Protocol TCP

Pentru informaţii privind deschiderea portului, consultaţi instrucţiunile software-ului de securitate sau contactaţi producătorul.

Aparatului Brother nu i s-a alocat o adresă IP disponibilă.

Confirmaţi adresa IP şi masca de subreţea.

Verificaţi dacă adresele IP şi măştile de subreţea ale computerului şi ale aparatului Brother sunt corecte şi se află în aceeaşi reţea.

Pentru mai multe informaţii despre modul de verificare a adresei IP şi a măştii de subreţea, contactaţi administratorul de reţea.

Nu puteţi conecta aparatul Brother la reţea utilizând capabilităţi wireless.

  • ADS-1350W

    Dacă nu se aprinde indicatorul luminos Wi-Fi de pe panoul de comandă, LED-urile vor indica o stare de eroare. Notaţi-vă starea de eroare şi apoi corectaţi eroarea.

    imageimage Informaţii similare:LED-uri de eroare și de întreținere

  • ADS-1800W

    Apăsaţi pe image Setări > Reţea > WLAN (Wi-Fi) > Stare WLAN > Stare. Dacă ecranul LCD afișează Conectare nereuşită, întrebați administratorul de rețea dacă adresa dumneavoastră IP este validă.

Dacă ați verificat și ați încercat toate acțiunile, dar aparatul dvs. încă nu poate scana, dezinstalați software-ul și driverele Brother și reinstalați-le.

Informaţii similare
A fost utilă pagina aceasta?

find moreaccept