Sieć WLAN (Wi-Fi) nie jest włączona.

• Włącz WLAN w urządzeniu.

Nie można wykryć bezprzewodowego routera lub punktu dostępu.

Sprawdź następujące punkty i spróbuj ponownie skonfigurować połączenie bezprzewodowe:

• Upewnij się, że bezprzewodowy router lub punkt dostępu jest włączony.
• Ustaw tymczasowo urządzenie bliżej bezprzewodowego routera lub punktu dostępu na czas konfiguracji ustawień bezprzewodowych.
• Jeżeli Twój bezprzewodowy router/punkt dostępu korzysta z filtrowania adresów MAC, potwierdź, że adres MAC urządzenia jest dozwolony w filtrze.
• Jeżeli Nazwę sieci (SSID) oraz Informacje o zabezpieczeniach (metodę uwierzytelniania/metodę szyfrowania) wprowadzono ręcznie, informacje mogą być nieprawidłowe. Sprawdź ponownie Nazwę sieci oraz informacje o zabezpieczeniach i wprowadź prawidłowe dane.
• Uruchom ponownie router lub punkt dostępu. Jeżeli nie możesz znaleźć Nazwy sieci (SSID) oraz informacji o zabezpieczeniach, sprawdź dokumentację dostarczoną z bezprzewodowym routerem lub punktem dostępu lub skontaktuj się z producentem routera, administratorem sieci lub dostawcą Internetu.

Wprowadzone ustawienia bezprzewodowej sieci firmy oraz zabezpieczeń mogą być nieprawidłowe.

Sprawdź następujące punkty i spróbuj ponownie skonfigurować połączenie bezprzewodowe:

• Sprawdź następujące informacje:

  • Nazwę sieci (SSID) wybraną do konfiguracji urządzenia.
  • Informacje o zabezpieczeniach wybrane do konfiguracji urządzenia (takie jak metoda uwierzytelniania, metoda szyfrowania lub identyfikator użytkownika).

Jeżeli wciąż nie możesz znaleźć Nazwy sieci (SSID) oraz informacji o zabezpieczeniach, sprawdź dokumentację dostarczoną z bezprzewodowym routerem lub punktem dostępu lub skontaktuj się z producentem routera, administratorem sieci lub dostawcą Internetu.

Twoje urządzenie nie obsługuje metod uwierzytelniania i szyfrowania używanych przez wybrany bezprzewodowy router lub punkt dostępu.

Dla trybu infrastruktury (najpopularniejszego)

Zmień metody uwierzytelniania i szyfrowania używane w bezprzewodowym routerze/punkcie dostępowym. Twoje urządzenie obsługuje następujące metody uwierzytelniania i szyfrowania:

• WPA-Personal:

  TKIP / AES

• WPA2-Personal:

  TKIP / AES

• WPA3-Personal:

  AES

• Otwarte:

  WEP / NONE (bez szyfrowania)

• Klucz wspólny:

  WEP

Jeśli problem nie został rozwiązany, wprowadzona nazwa sieci (SSID) lub ustawienia sieci mogą być nieprawidłowe. Sprawdź, czy ustawienia sieci bezprzewodowej są prawidłowe dla Twojej sieci.

Nazwa sieci (SSID) i Klucz sieciowy (hasło) są nieprawidłowe.

Sprawdź następujące punkty i spróbuj ponownie skonfigurować połączenie bezprzewodowe:

• Potwierdź Nazwę sieci (SSID) i Klucz sieciowy (hasło).
• Jeżeli Twój Klucz sieciowy zawiera duże i małe litery, upewnij się, że wprowadzono je prawidłowo.
• Jeżeli nie możesz znaleźć Nazwy sieci (SSID) oraz informacji o zabezpieczeniach, sprawdź dokumentację dostarczoną z bezprzewodowym routerem lub punktem dostępu lub skontaktuj się z producentem routera, administratorem sieci lub dostawcą Internetu.
• Jeżeli Twój bezprzewodowy router lub punkt dostępu używa szyfrowania WEP z wieloma kluczami WEP, przepisz i stosuj tylko pierwszy klucz WEP.

Informacje o zabezpieczeniach bezprzewodowych (metoda uwierzytelniania/metoda szyfrowania/Klucz sieciowy (Hasło)) są nieprawidłowe.

Sprawdź następujące punkty i spróbuj ponownie skonfigurować połączenie bezprzewodowe:

• Potwierdź klucz sieciowy. Jeżeli Twój Klucz sieciowy zawiera duże i małe litery, upewnij się, że wprowadzono je prawidłowo.
• Potwierdź, czy wprowadzona metoda uwierzytelniania lub metoda szyfrowania są obsługiwane przez bezprzewodowy router lub punkt dostępu.
• Jeżeli potwierdzono klucz sieciowy, metodę uwierzytelniania i metodę szyfrowania, uruchom ponownie router lub punkt dostępu oraz urządzenie.
• Jeżeli włączono tryb niewidzialności w bezprzewodowym routerze lub punkcie dostępu, być może będzie trzeba go wyłączyć, aby połączyć się z siecią bezprzewodową.

Jeżeli nie możesz znaleźć Nazwy sieci (SSID) oraz informacji o zabezpieczeniach, sprawdź dokumentację dostarczoną z bezprzewodowym routerem lub punktem dostępu lub skontaktuj się z producentem routera, administratorem sieci lub dostawcą Internetu.

Urządzenie nie może wykryć bezprzewodowego routera lub punktu dostępu, który ma włączony protokół WPS (Wi-Fi Protected Setup).

Sprawdź następujące punkty i spróbuj ponownie:

• Aby sprawdzić, czy bezprzewodowy router/punkt dostępowy obsługuje funkcję WPS, poszukaj symbolu WPS na routerze/punkcie dostępowym. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, zob. dokumentacja dostarczona z bezprzewodowym routerem lub punktem dostępu.
• Aby skonfigurować połączenie bezprzewodowe protokołem WPS, należy skonfigurować urządzenie oraz bezprzewodowy router lub punkt dostępu. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, zapoznaj się z instrukcją użytkownika.
• Jeżeli nie wiesz, w jaki sposób skonfigurować bezprzewodowy router lub punkt dostępu protokołem WPS, sprawdź dokumentację dostarczoną z bezprzewodowym routerem lub punktem dostępu lub skontaktuj się z producentem routera, administratorem sieci lub dostawcą Internetu.