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Brother 제품이 네트워크를 통해 스캔할 수 없음

관련 모델:ADS‑1350W / ADS‑1800W
원인 조치

(Brother 제품이 갑자기 스캔을 멈추었습니다.)

  • ADS-1350W

    무선 네트워크를 다시 시작하려면 전면 커버를 열고 image과 image를 동시에 5초 동안 길게 누릅니다.

  • ADS-1800W
    1. image > [WLAN 복구]을 누릅니다.
    2. 무선 장치가 성공적으로 연결되면 제품에 이 표시됩니다 [연결됨]. [OK]을 누릅니다.
Brother 장치를 설치하거나 응용 프로그램 시작 프로세스를 진행하는 동안 또는 스캔 기능을 사용할 때 보안 경고 대화 상자에서 수락을 선택하지 않았습니다.

보안 경고 대화 상자에서 수락을 선택하지 않은 경우 보안 소프트웨어의 방화벽 기능으로 인해 액세스가 거부될 수 있습니다. 일부 보안 소프트웨어에서는 보안 경고 대화 상자를 표시하지 않고 액세스를 차단할 수 있습니다.

액세스를 허용하려면 보안 소프트웨어 지침을 참조하거나 제조업체에 문의하십시오.

사용 중인 보안 소프트웨어가 구입하신 제품의 네트워크 액세스를 차단합니다. (네트워크 스캔 기능이 작동하지 않습니다. )
  • Windows

    네트워크 스캔을 허용하도록 타사 보안/방화벽 소프트웨어를 구성합니다. 네트워크 스캔용 포트 54925를 추가하려면 다음 정보를 입력합니다.

    • 이름:

      설명을 입력합니다(예: Brother NetScan).

    • 포트 번호:

      54925를 입력합니다.

    • 프로토콜:

      UDP가 선택된 상태.

    타사 보안/방화벽 소프트웨어와 함께 제공된 지침 설명서를 참조하거나 소프트웨어 제조업체에 문의하십시오.

  • Mac

    드라이버를 다시 설치합니다.

사용 중인 보안 소프트웨어가 구입하신 제품의 네트워크 액세스를 차단합니다.

Brother 네트워크 기능에는 다음과 같은 포트 번호가 사용됩니다.

  • 네트워크 스캔

    포트 번호 5566/프로토콜 TCP

  • 네트워크 스캔(Brother iPrint&Scan)

    포트 번호 54921/프로토콜 TCP

포트를 여는 방법에 대한 정보는 보안 소프트웨어 지침을 참조하거나 제조업체에 문의하십시오.

구입하신 Brother 제품에 사용 가능한 IP 주소가 할당되어 있지 않습니다.

IP 주소 및 서브넷 마스크를 확인합니다.

컴퓨터 및 Brother 제품의 IP 주소와 서브넷 마스크가 모두 올바른지 그리고 동일한 네트워크에 있는지 확인하십시오.

IP 주소와 서브넷 마스크를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 네트워크 관리자에게 문의하십시오.

무선 기능을 사용하여 Brother 제품을 네트워크에 연결할 수 없습니다.

  • ADS-1350W

    제어판의 Wi-Fi 등이 켜지지 않으면 LED가 오류 상태를 나타내는 것입니다. 오류 상태를 참조하여 오류를 해결합니다.

    imageimage 관련 정보:오류 및 유지 관리 LED

  • ADS-1800W

    image [설정] > [네트워크] > [WLAN(Wi-Fi)] > [WLAN 상태] > [상태]를 누릅니다. LCD에 [연결 실패]가 표시되면 네트워크 관리자에게 IP 주소가 유효한지 문의하십시오.

모든 작업을 확인하고 시도했는데도 구입하신 제품으로 스캔할 수 없으면 Brother 소프트웨어와 드라이버를 제거했다가 다시 설치하십시오.

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