Hiba- és karbantartási üzenetek

Mint minden kifinomult irodai termék esetében, hibák léphetnek fel, és a fogyóeszközöket pótolni kell. Ilyen esetben a készülék észleli a problémát, és egy hibaüzenetet jelenít meg. A leggyakrabban előforduló hiba- és karbantartási üzeneteket lásd alább.

A legtöbb hiba elhárítását és a rutinjellegű karbantartási műveleteket önállóan is elvégezheti. Ha egyéb segítségre van szüksége, keresse fel a Brother Solutions Center (Brother ügyfélszolgálati központ) oldalt a legfrissebb GYIK válaszokért és hibakeresési ötletekért.

Látogasson el honlapunkra a http://solutions.brother.com/ címen.

Hibaüzenet

Ajánlott intézkedés

Memória megtelt

A gép memóriája megtelt.

Válasszon az alábbi lehetőségek közül:

•	Nyomja meg a gombot.
•	Kapcsolja ki majd be a készüléket a tápcsatlakozó elektromos fali aljzatból történő kihúzásával és ismételt bedugásával.

Cserélje ki a párnát

Az Elválasztó lemezt több, mint 50 000-szer használta a készülék.

Cserélje az Elválasztólemezt. Szkennelési hibák történhetnek, ha nem cseréli ezt az alkatrészt. Lásd: Az Elválasztólemez cseréje.

Cserélje ki a görgőt

A Papírfelvevő hengert több, mint 50 000-szer használta a készülék.

Cserélje a Papírfelvevő hengert. Szkennelési hibák történhetnek, ha nem cseréli ezt az alkatrészt. Lásd: A Papírfelvevő henger cseréje.

Cserélje ki az alkatrészeket

Az Elválasztó lemez és a Papírfelvevő henger egyaránt több, mint 50 000-szer került használatra.

Cserélje az Elválasztólemezt és a Papírfelvevő hengert. Szkennelési hibák történhetnek, ha nem cseréli ezeket az alkatrészeket. Lásd: Az Elválasztólemez cseréje és A Papírfelvevő henger cseréje.

Nem lehet szken. XX

(A(z) XX egy hibakód.)

Készülékhiba történt.

Kapcsolja ki majd be a készüléket, és próbáljon ismét szkennelni. Ha a hiba a készülék ki- és bekapcsolása után továbbra is fennáll, akkor jegyezze le a hibaüzenetet, és jelentse azt eladójának vagy a Brother viszonteladójának.

Dokumentum-elakadás/túl hosszú

•	A Papírvezetők nem a megfelelő dokumentummérethez vannak beállítva.
•	A beállítások nem megfelelőek a dokumentum számára.
•	Papírpor halmozódott fel a Papírfelvevő henger vagy az Elválasztó lemez felszínén.

Szüntesse meg a papírelakadást (lásd: Papírelakadás), majd hajtsa végre az alábbiakat:

•	Állítsa be a Papírvezetőket a dokumentum szélességének megfelelően. Ha a Szkennelési méret az Automatikus értékre van állítva, és olyan dokumentumot szkennel, ami több oldalméretet tartalmaz, akkor a keskeny lapokat közvetlenül helyezze be, és olyan közel igazítsa a készülék közepéhez, amennyire csak tudja. Ha a dokumentumot a készülék nem egyenesen húzza be, akkor használja a Folyamatos szkennelés funkciót.
•	Ellenőrizze a beállításokat. Lásd a Fontos című részt a(z) Papírelakadás fejezetben.
•	Tisztítsa meg a Papírfelvevő hengert és az Elválasztó lemezt. Lásd: A szkenner tisztítása.

Többszörös behúzás

Több lapot húzott be a készülék egyszerre.

Szüntesse meg a többszörös behúzást. Lásd: Többszörös behúzás.

Nem használható eszköz

Egy nem használható eszközt csatlakoztattak az USB-porthoz.

Csatlakoztassa le az eszközt. Kapcsolja ki majd be a készüléket a tápcsatlakozó elektromos fali aljzatból történő kihúzásával és ismételt bedugásával.

Nem használható USB eszköz

Egy nem támogatott USB eszközt csatlakoztattak a közvetlen USB-aljzathoz.

Távolítsa el a nem támogatott USB eszközt (pl. olyan egeret vagy mobil eszközt, mely nem támogatja az USB flash memóriameghajtó üzemmódot) a közvetlen USB-aljzatról.

Az USB-elosztó nem támogatott

Egy elosztót vagy elosztóval kapcsolódó USB flash memóriameghajtót csatlakoztattak a közvetlen USB-aljzathoz.

Távolítsa el a nem támogatott eszközt (pl. az USB elosztót vagy az elosztóval kapcsolódó USB flash memóriameghajtót) a közvetlen USB-aljzatról.

Nincs elegendő USB tárhely

A csatlakoztatott USB flash memóriameghajtó megtelt.

Nyomja meg az

gombot és tegye az alábbiak egyikét:

•	Törölje a felesleges fájlokat vagy mappákat az USB flash memóriameghajtóról, majd próbálja újra.
•	Használjon olyan USB flash memóriameghajtót, mely rendelkezik a szükséges szabad tárolókapacitással.

USB elérési hiba

Az USB flash memóriameghajtó hozzáférés közben lett eltávolítva.

Nyomja meg a

gombot.

Az USB írásvédett

A csatlakoztatott USB flash memóriameghajtó írásvédett.

Távolítsa el az írásvédett USB flash memóriameghajtót, nyomja meg az

gombot, majd tegye az alábbiak egyikét:

•	Kapcsolja ki az USB flash memóriameghajtó írásvédelmét, és próbálja újra.
•	Használjon olyan USB flash memóriameghajtót, mely nem írásvédett.

Túl sok fájl van az USB-n

A készülék nem tud menteni az USB flash memóriameghajtóra, ha az túl sok fájlt tartalmaz.

Távolítsa el az írásvédett USB flash memóriameghajtót, nyomja meg az

gombot. Törölje a felesleges fájlokat vagy mappákat az USB flash memóriameghajtóról, majd próbálja újra.

A fájl neve nem használható

Elérte a fájlnév sorszámára vonatkozó korlátozást.

Nyomja meg az

gombot és tegye az alábbiak egyikét:

•	Törölje a felesleges fájlokat az USB flash memóriameghajtóról, majd próbálja újra.
•	Módosítsa a fájlnevet. Lásd: Szkennelt dokumentumok mentése USB flash memóriameghajtóra.

Nincs profil beáll.

Nincs regisztrált Szkennelés FTP-re vagy Szkennelés hálózatra profil.

Állítsa be a Szkennelés FTP-re vagy a Szkennelés hálózatra profilt a Szkennelés FTP-re vagy a Szkennelés hálózatra funkció használata előtt. Lásd: Dokumentumok szkennelése közvetlenül egy FTP-kiszolgálóra vagy Dokumentumok szkennelése közvetlenül egy CIFS-kiszolgálóra (Windows^®).

Nincs tanúsítvány

A tanúsítvány nem létezik vagy sérült.

Végezze el a Signed PDF (Aláírt PDF) beállításait az Administrator (Adminisztrátor) fülön, a Web alapú kezelés lehetőségen belül. Lásd: Dokumentumok szkennelése közvetlenül egy FTP-kiszolgálóra vagy Dokumentumok szkennelése közvetlenül egy CIFS-kiszolgálóra (Windows^®).

A címtár megtelt

A Címjegyzék megtelt.

Töröljön minden felesleges e-mail címet, és próbálja újra.

Regisztráció sikertelen

(E-mail cím)

Az e-mail cím túl hosszú.

Legfeljebb 64 karakterből álló e-mail címet adhat meg.

Parancsikonok megteltek

A parancsikonok száma elérte a maximumot.

Törölje a szükségtelen parancsikonokat, és próbálja újra.

Regisztráció sikertelen

(Parancsikon)

Egy parancsikonban tárolható e-mail címek száma elérte a maximumot.

Töröljön minden felesleges e-mail címet, és próbálja újra.

Nem törölhető

Az e-mail címet egy parancsikonhoz regisztrálták.

Nem törölhet olyan e-mail címet, melyet egy parancsikonban használ. Törölje előbb a parancsikont, majd próbálja újra.

Papírelakadás

A dokumentumok elakadhatnak a dokumentumadagoló egységben, ha nem töltötték be őket megfelelően, vagy ha túl hosszúak. Az elakadás elhárításához kövesse az alábbi lépéseket.

Vegye ki az összes el nem akadt papírt az ADF-ből.

Nyissa ki az Elülső fedőlapot a Fedőlap-kioldó kar (1) segítségével.

Húzza ki az elakadt dokumentumot a készülékből.

Megjegyzés

Ellenőrizze, hogy maradt-e leszakadt papírdarab a készülékben. Távolítson el minden leszakadt papírdarabot a készülékből.

Zárja be az Elülső fedőlapot.

Nyomja meg a

gombot.

VIGYÁZAT

Legyen óvatos a készülék belsejében lévő elválasztólemez és a körülötte lévő részek megérintésekor. Ellenkező esetben megsérülhet, vagy a készülék meghibásodását okozhatja.

Fontos

•

Az elakadt dokumentum sérülésének elkerülése érdekében NE távolítsa el erőszakkal az elakadt dokumentumot az Elülső fedél kinyitása előtt.

•

Vegyen ki minden papírt az ADF-ből az Elülső fedőlap bezárása előtt.

•

A további papírelakadások elkerülése érdekében tegye az alábbiakat:

•	Zárja be az Elülső fedőlapot úgy, hogy óvatosan megnyomja azt a közepén.
•	Végezze el az aktuális dokumentumnak megfelelő beállításokat.
•	Tisztítsa meg az Elválasztó lemezt és a Papírfelvevő hengert. Lásd: A szkenner tisztítása.
•	Pörgesse át a dokumentum lapjait és helyezze be azokat.
•	Ellenőrizze, hogy a dokumentum kompatibilis-e a készülékkel. Lásd: Használható dokumentumok.
•	Kártyák szkennelésekor helyezze be függőlegesen a kártyát.
•	Hosszú dokumentum szkennelése esetén válassza a Hosszú papír (normál szélesség) 215,9 mm (8 1/2 in) vagy a Hosszú papír (keskeny szélesség) 107,9 mm (4 1/4 in) lehetőséget a Szkennelési méret (Scan Size) vagy a Papírméret (Document Size) legördülő listában.

Oldal tetejére