7 故障排除
确定问题
首先，请检查以下事项：
•
已正确连接交流电源线，且设备已开机。
•
已移除了所有包装材料。
•
前盖、分离垫盖和撮纸辊盖牢固地关闭。
•
接口电缆已牢固地连接到设备和计算机。
•
已安装正确的驱动程序。
•
已将驱动程序设置为连接到正确的端口。
设备无法扫描：
如果在执行上述检查后没有解决您的问题，请在确定问题后转到以下建议的页面。
•
设备的指示灯闪烁
请参见
指示灯指示
。
•
出现状态监控器错误信息。
请参见
状态监控器中的显示信息
。
•
其他扫描问题
请参见
扫描问题
。
其他问题：
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软件问题
请参见
软件问题
。
•
其他问题
请参见
其他问题
。
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