Artspira+ — это новая подписная программа Brother, которая расширяет ваши творческие возможности при использовании платформы Artspira. На этой странице перечислены часто задаваемые вопросы о сервисе Artspira+.
Перейдите на эту страницу, если вы не нашли здесь ответ на интересующий вас вопрос.
Artspira+ — это подписная программа Brother, которая расширяет ваши возможности при использовании платформы Artspira. В сервисе Artspira+ вы получаете доступ к неограниченному количеству дизайнов, новым инструментам и функциям редактирования и больше места в облачном хранилище.
Нажмите здесь, чтобы больше узнать о новых возможностях, которые дает Artspira+!
Компания Brother предлагает вам бесплатно месячный пробный период использования сервиса Artspira+, в течение которого вы можете работать с нашими шаблонами, инструментами и дизайнами.
Отменить подписку можно в любое время. Плата за отмену подписки не взимается.
Бесплатный пробный период составляет один месяц с момента оформления заявки.
Следующая дата продления подписки будет отображаться в приложении на экране "Настройки". Если вы хотите отменить подписку, сделайте это как минимум за один день до этой даты.
Нажмите здесь, чтобы узнать больше об отмене бесплатного пробного периода или подписки
Нажмите здесь, чтобы узнать больше о том, как проверить статус и дату продления подписки.
Откройте экран покупки в разделе [Настройки] в приложении.
Нажмите здесь, чтобы узнать, где доступен сервис Artspira+.
Чтобы начать бесплатный пробный период, необходимо ввести данные для оплаты, но в течение месяца плата с вас взиматься не будет.
По истечении месяца начнет действовать подписка Artspira+, и с вас будет ежемесячно взиматься плата за подписку.
Нажмите здесь, чтобы узнать больше об отмене бесплатного пробного периода или подписки
Используется тот же способ оплаты, который зарегистрирован в учетной записи, связанной с магазином приложений для ОС.
К сожалению, в сервисе Artspira+ квитанции об оплате не предусмотрены.
Для получения подробной информации:
-Для пользователей Android:
Нажмите здесь.
-Для пользователей iOS:
Нажмите здесь.
Конечно, но вы должны использовать активированный логин ArtspiraID. Вы можете использовать сервис Artspira+ на мобильном телефоне, планшете и любом другом мобильном устройстве, используя один и тот же логин ArtspiraID.
Причин может быть несколько, например:
Возможно, вы оформили подписку с использованием другого идентификатора Artspira ID. Сравните свой текущий идентификатор Artspira ID с идентификатором, использованным при оформлении подписки на Artspira+.
Попробуйте выполнить следующие действия:
- Попробуйте выполнить вход с помощью другого метода (например, вход с учетными данными CanvasWorkspace, Apple или Google).
- Попробуйте использовать другой Apple ID или Google ID и проверьте, есть ли у вас другой идентификатор Artspira ID.
Убедитесь, что в меню [Настройки] > [Учетная запись] > [Информация о пользователе] > [Регион] правильно указана ваша страна/регион.
Нажмите здесь, чтобы узнать, где доступен сервис Artspira+.
Если вы переехали, выполните следующие действия для продления подписки.
Мы работаем над тем, чтобы сделать Artspira+ доступным по всему миру, и нам жаль, что мы пока не можем поддержать вас в вашем новом доме.
Нажмите здесь, чтобы узнать, где доступен сервис Artspira+.
Эта информация отображается в разделе [Настройки] > [Подписка].
Если вы хотите отменить подписку, сделайте это как минимум за один день до этой даты.
Нажмите здесь, чтобы узнать больше об отмене бесплатного пробного периода или подписки
Если иное явно не указано, вы можете использовать Artspira, Artspira+ и все производные работы, созданные с их помощью, только в личных некоммерческих целях.
Нажмите здесь, чтобы прочитать лицензионное соглашение Artspira.
Если появляется сообщение, подобное этому, возможно, произошла ошибка при покупке. Нажмите на ссылку Устранение неполадок, чтобы узнать, как решить проблему.
Нажмите здесь "Устранение неполадок". [PDF/108KB]
Нажмите здесь, чтобы больше узнать о Лицензированные дизайны.
Вы можете! Одним из многочисленных преимуществ плана подписки Artspria+ является то, что участники плана получают дополнительную скидку на все приобретенные ими лицензионные дизайны.
Мы сожалеем, но если Вы отмените подписку, мы не сможем предложить Вам специальные скидки после даты "Продление подписки".
Конечно. Вы можете продолжать использовать лицензионные дизайны в Artspira даже после отмены подписки.
Вы можете! Однако учтите, что некоторые функции и данные могут быть скрыты или недоступны при изменении региональных настроек. Чтобы просматривать и использовать приобретенный контент, измените настройки местоположения на страну/регион, где Вы приобрели Лицензионные дизайны, чтобы просмотреть их снова.
В приложении Artspira отменить подписку нельзя.
Чтобы отменить подписку, вы должны остановить оплату в соответствии с используемым устройством.
Для получения подробной информации:
-Для пользователей Android:
Нажмите здесь.
-Для пользователей iOS:
Нажмите здесь.
Если вы отмените подписку на Artspira+ до даты, указанной в поле “Подписка продлевается” на экране [Настройки], можно пользоваться всеми функциями и содержимым подписки до этой даты, после чего будет автоматически возобновлен бесплатный план Artspira.
Нажмите здесь, чтобы узнать, чем отличаются бесплатный план Artspira и подписка на сервис Artspira+. [PDF]
По окончании подписки на сервис Artspira+ вы по-прежнему можете использовать свою папку [Мои работы], но у вас может не хватить места для сохранения новых файлов. В этом случае нужно удалить старые файлы, чтобы освободить место для сохранения новых файлов.
При отмене вашей регистрации в Artspira или удалении приложения Artspira ваша подписка на сервис Artspira+ не отменяется.
Инструкции по отмене подписки см. в соответствующем вопросе в этих вопросах и ответах.
Если "дата продления подписки" прошла, подпишитесь заново в приложении Artspira, чтобы сохранить свой идентификатор.
Если оформить повторную подписку в магазине приложений, для подписки не будет использован ваш прежний идентификатор Artspira ID.
Не оформляйте повторную подписку в магазине приложений.
Для оформления подписки вернитесь в приложение Artspira.
Нельзя повторно оформить подписку, пока не пройдет дата, указанная в поле “Подписка продлевается”.
К сожалению, вы не можете получить возврат средств. Если вы отменили подписку на сервис Artspira+, вы можете пользоваться подпиской до даты следующего обновления.
Эта функция позволяет создавать персонализированные данные для вышивания на основе ваших фотографий и изображений.
Нажмите здесь, чтобы узнать больше.
Эта функция доступна только по подписке на сервис Artspira+.
Artspira ИИ преобразует Ваши изображения и фотографии в уникальные, персонализированные портреты.
После преобразования Вы можете вышивать, вырезать и печатать эти портреты на своих машинах Brother.
Если Вы используете более старую версию Artspira, обновите приложение, чтобы Вы могли использовать Artspira AI.
Нажмите здесь, чтобы узнать больше.
Эта функция доступна только по подписке на сервис Artspira+.