Contenu de l'artiste

Qu'est-ce que Contenu de l'artiste ?

Les Contenu de l'artiste comprennent des dessins, des modèles et des images créés par des artistes approuvés par les Frères. Les artistes Brother sont également actifs dans le Galerie. Vous pouvez consulter les Galerie de chaque artiste et y puiser des idées pour votre propre travail.
Sélectionnez ici pour en savoir plus sur le Galerie.
Le prix de Contenu de l'artiste varie et chaque fichier est vendu individuellement.

Contenu de l'artiste comprend les données de découpe, de broderie et d'impression.

Contenu de l'artiste n'est disponible que dans certains pays/régions.
Sélectionnez ici pour obtenir la liste des pays/régions où Contenu de l'artiste est disponible.
*Les prix peuvent varier d'une région à l'autre.
*Les options de contenu de l'artiste sont les mêmes dans tous les pays/régions où elles sont disponibles.

Les membres de Artspira+ bénéficient d'une réduction sur le plan d'abonnement de Contenu de l'artiste.

Remarques

Veuillez tenir compte des éléments suivants :

Contenu de l'artiste ne peut pas être utilisé à des fins commerciales.
Lorsque vous supprimez votre compte Artspira, vous ne pouvez plus utiliser les Contenu de l'artiste que vous avez achetés.
Le contenu artistique ne peut être utilisé dans aucune autre application que Artspira. Ces fichiers ne peuvent pas être téléchargés ou enregistrés sur un ordinateur.
Contenu de l'artiste d'autres sites ou services ne peuvent pas être utilisés avec Artspira.
Contenu de l'artiste peut être transféré vers le produit Brother que vous connectez à Artspira, mais ne peut pas être enregistré dans la mémoire interne du produit ou sur un périphérique externe.

Veuillez noter ce qui suit concernant le contenu artistique :
- Les fichiers Contenu de l'artiste fonctionnent avec les machines Brother spécifiées. Les fichiers ne sont pas compatibles avec la série Brother PR.
- Les fichiers de broderie Contenu de l'artiste peuvent être mis à l'échelle et retournés horizontalement. Après avoir transféré les données à une machine à broder Brother, réglez-les à l'aide de l'écran cristaux liquides de la machine.
  Toutefois, la qualité de la broderie peut se détériorer lorsque la taille du motif est trop agrandie - ce qui entraîne un piquage plus grossier - ou trop réduite - ce qui entraîne un piquage plus dense.
  Lorsque vous augmentez ou réduisez la taille des images, Brother recommande d'utiliser des tailles comprises entre 90 % et 110 %.
- Les fichiers de découpe Contenu de l'artiste peuvent être mis à l'échelle et retournés horizontalement. Après avoir transféré les données à une machine à broderie Brother, réglez-les à l'aide de l'écran cristaux liquides de la machine.
- Les fichiers d'impression Contenu de l'artiste peuvent être mis à l'échelle et retournés horizontalement.
- Pour plus d'informations, veuillez consulter le contrat de licence de l'utilisateur final (CLUF) pour Contenu de l'artiste.

Les membres du plan d'abonnement Artspira+ bénéficient d'une réduction supplémentaire sur le contenu artistique et peuvent continuer à utiliser le contenu artistique acheté même s'ils annulent leur adhésion au plan.

FAQ

[1] Puis-je utiliser les Contenu de l'artiste que j'ai achetés dans le passé avec les nouvelles machines Brother que j'ajoute à ma collection, et transférer les Contenu de l'artiste achetés à plusieurs machines ?

Bien sûr ! Vous pouvez transférer le contenu artiste acheté vers d'autres machines Brother compatibles après les avoir connectées dans l'appli Artspira. Le contenu artistique doit être transféré sur chaque machine individuellement.

[2] J'ai déménagé dans un autre pays ou une autre région et j'ai modifié ma localisation dans l'application. Maintenant, je ne peux plus voir le contenu artistique que j'ai acheté avant de déménager. Que dois-je faire ?

Certaines fonctions et données peuvent être masquées ou indisponibles si les paramètres régionaux sont modifiés. Pour utiliser le contenu acheté, modifiez vos paramètres de localisation en fonction du pays ou de la région où vous avez acheté le contenu artistique afin de le visualiser à nouveau.

[3] J'ai déménagé dans un autre pays ou une autre région et je ne peux plus acheter de contenu pour artistes. Que dois-je faire ?

Le contenu artistique n'est disponible que dans certains pays/régions.
Nous nous efforçons de rendre le contenu artistique disponible dans le monde entier, et nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider dans votre nouveau pays pour le moment.

[4] Le contenu artistique n'est pas disponible dans mon pays ou ma région. Que dois-je faire ?

Nous nous efforçons de rendre le contenu artistique disponible dans le monde entier, et nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider dans votre nouveau pays pour le moment.

[5] J'ai accidentellement acheté des données de broderie au lieu de données de découpe (Imprimer pour découper). De même, j'ai acheté un type de données différent de celui auquel je m'attendais. Serai-je remboursé ?

Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas effectuer de remboursement.

[6] Lorsque j'essaie d'effectuer un achat, le message "M3331#### Code" apparaît. Que s'est-il passé et que dois-je faire ?

Si un message de ce type apparaît, il se peut qu'il y ait eu une erreur d'achat. Sélectionnez le lien Dépannage pour savoir comment résoudre le problème.
Sélectionnez ici pour résoudre cette erreur [PDF].

[7] Lorsque j'essaie d'effectuer un achat, le message "Betaling vanaf dit apparaat is niet mogelijk omdat het geselecteerde ontwerp vanaf een ander apparaat wordt betaald." s'affiche. Que s'est-il passé et que dois-je faire ?

Il se peut que vous essayiez d'effectuer un achat à partir d'un autre appareil utilisant le même identifiant Artspira. Dans ce cas, veuillez terminer ou annuler l'achat sur l'autre appareil. Si vous annulez, il y aura un court délai avant que vous puissiez à nouveau effectuer l'achat sur un autre appareil.