• Kontroller, at tapekassetten er isat korrekt.

• Hvis tapekassetten er tom, skal den udskiftes. Besøg go.brother/original for at bestille forsyninger og tilbehør.

• Kontroller, at dækslet til tapekassetterummet er lukket omhyggeligt.
• Kontroller, at labelprinteren er tændt.
• Hvis printhovedet er snavset, skal du rengøre det med en vatpind.
• PT-N25BT: Bekræft følgende:

  • Din mobile enheds Bluetooth-indstilling er slået til.
  • Labelprinteren er tilsluttet med din mobilenhed via Bluetooth.
  • Labelprinteren er valgt i Brother P-touch Design&Print 2-appen.
  • Labelprinteren er ikke parret med en anden enhed.
  • Labelprinteren og din mobilenhed er inden for rækkevidde til at kommunikere.
  • Der er ingen enheder, der udsender radiobølger (f.eks. en mikrobølgeovn), i nærheden.

• Hvis tapen er bøjet, skæres den bøjede sektion af.
• Hvis tapen sidder fast, skal du fjerne tapekassetten, fjerne den fastklemte tape og derefter klippe det beskadigede tape af. For at undgå båndstop skal du rengøre tapeafskæringen og tapeudgangsåbningen. Relaterede emner
• Kontroller, at enden af tapen føres ud gennem tapestyret.
• Kontroller, at tapen peger mod tapeudgangsåbningen.
• Fjern tapekassetten, og sæt den i igen.
• Sørg for, at tapekassetten sidder godt fast mellem klipsene, når den klikker på plads.

Gå til menuen indstillinger i din mobil-app, og vælg Support > Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding.

• PT-N10: Tag batterierne ud, tryk og hold nede på i et par sekunder, og vent derefter i mindst 10 minutter.
• PT-N20/PT-N25BT: Frakobl lysnetadapteren, tag batterierne ud, tryk og hold nede på i et par sekunder, og vent derefter i mindst 10 minutter.
• Nulstil den interne hukommelse til fabriksindstillingerne.

  Mere information Relaterede emner: Nulstil labelprinteren

• PT-N10: Kontrollér, at batterierne er sat korrekt i.
• PT-N20/PT-N25BT: Kontrollér, at batterierne er sat korrekt i, og at lysnetadapteren er tilsluttet korrekt.

Mere information Relaterede emner: Indstil sprog

• Hvis du kan se et stykke stribet tape, betyder det, at du har nået enden af tapen. Udskift tapekassetten.
• PT-N10: Udskift alle batterier.
• PT-N20/PT-N25BT: Udskift alle batterierne, eller slut lysnetadapteren direkte til labelprinteren.

• PT-N10: Alle filer, der er gemt i den interne hukommelse, slettes, når batterierne er svage eller opbrugt.
• PT-N20/PT-N25BT: Alle filer, der er gemt i den interne hukommelse, slettes, når batterierne er svage eller afladede, eller når lysnetadapteren frakobles.

Hvis farvebåndet er beskadiget, skal du udskifte tapekassetten. Hvis det ikke er beskadiget, skal du undlade at afskære tapen og forsigtigt fjerne tapekassetten, og derefter vikle det løse farvebånd tilbage på spolen.

Mere information Relaterede emner: Indsæt tapekassette

Du kan bekræfte firmwareversionsnummeret og andre oplysninger på displayet.

Mere information Relaterede emner: Kontroller versionsoplysningerne

Labelprinteren er konstrueret sådan, at den indfører en vis margen, hver gang den udskriver en ny label. Margenlængden afhænger af indstillingen “Margenindstillinger“. Vælg indstillingen Smal eller Kædeprint for mindre margener.

Mere information Relaterede emner: Margenindstillinger

Skrifttypen har allerede den maksimale størrelse for labelens bredde, eller labelens længde er blevet fastsat, så der er en grænse for skriftstørrelsen for at undgå at overskride den fastsatte længde.

Når Kædeprint er aktiveret, skal du fremføre tapen for at skubbe den sidst udskrevne label ud og derefter trykke på håndtaget til tapeafskærerarmen for at skære labelen af manuelt.

• PT-N10: Tag batterierne ud, tryk og hold nede på i et par sekunder, og vent derefter i mindst 10 minutter, før du tænder for strømmen igen.
• PT-N20/PT-N25BT: Frakobl lysnetadapteren, tag batterierne ud, tryk og hold nede på i et par sekunder, og vent derefter i mindst 10 minutter, før du tænder for strømmen igen.
• Nulstil den interne hukommelse til fabriksindstillingerne.

  Mere information Relaterede emner: Nulstil labelprinteren

• Sluk for printeren, og tænd den igen.
• Hvis kommunikationsfejlen ikke afhjælpes, skal du tjekke din mobilenheds Bluetooth-skærm. Hvis printerens navn (PT-N25BT) vises på skærmen, skal du annullere registreringen ved at trykke på informationsknappen eller indstillingsknappen, der vises ved siden af printerens navn.
• Prøv at tilslutte printeren igen i Brother P-touch Design&Print 2-appen.

Mere information Relaterede emner