Ana sayfa > Sorun Giderme > Etiket Yazıcınızla İlgili Bir Sorun Yaşıyorsanız

Etiket Yazıcınızla İlgili Bir Sorun Yaşıyorsanız

Bu bölümde Etiket Yazıcısını kullanırken karşılaşabileceğiniz tipik sorunların nasıl çözülebileceği açıklanmaktadır.

Hâlâ problem yaşıyorsanız imageimage İlgili bilgiler Konuları okuduktan sonra sorununuzu çözemezseniz support.brother.com/faqs adresindeki Brother destek web sitesini ziyaret edin.

Sorun Çözüm

Etiket Yazıcısı yazdırmıyor.

  • Şerit Kasetinin doğru takıldığından emin olun.
  • Şerit Kaseti boşsa değiştirin. Malzeme ve aksesuar siparişi vermek için go.brother/original adresini ziyaret edin.

  • Arka Kapağın sıkıca kapatıldığından emin olun.
  • Etiket Yazıcısının açık olduğundan emin olun.
  • (Desteklenen modeller için) Bilgisayarın ya da mobil aygıtın Bluetooth ayarının açık olduğunu kontrol edin.
  • (Desteklenen modeller için) Etiket Yazıcısının bilgisayarınıza ya da mobil aygıtınıza Bluetooth aracılığıyla bağlı olduğunu kontrol edin.
  • (Desteklenen modeller için) Etiket Yazıcınızın Brother mobil uygulamasında seçili olup olamadığını kontrol edin.
  • (Desteklenen modeller için) Etiket Yazıcısının başka bir aygıtla Bluetooth üzerinden eşleştirilmediğini kontrol edin.
  • (Desteklenen modeller için) Etiket Yazıcısıyla mobil aygıtınız veya bilgisayarınızın kablosuz iletişim kurabilmesi için yeterince yakın olduğundan emin olun.
  • (Desteklenen modeller için) Bluetooth’un başka bir bilgisayar veya mobil aygıtla otomatik olarak yeniden bağlanacak şekilde ayarlanmadığını kontrol edin.
  • Yakınlarda radyo dalgaları yayan aygıtların (örneğin, bir mikrodalga fırın) bulunmadığından emin olun.
  • Bilgisayardan yazdırırken doğru yazıcı sürücüsünün kurulu olup olmadığını kontrol edin.
  • Bilgisayardan yazdırırken Etiket Yazıcısını USB Kablosu (beraberinde verilen) kullanarak bilgisayarınıza bağlayın.
  • Baskı Kafası kirliyse, pamuklu bir çubukla veya isteğe bağlı bir Baskı Kafası Temizleme Kasetiyle (TZe-CL4) temizleyin.
  • Şerit, doğru şekilde beslenmiyor.
  • Şerit, Etiket Yazıcısının içinde sıkışıyor.
  • Şerit bükülmüşse, bükülmüş kısmı kesin.
  • Şerit sıkışmışsa, Şerit Kasetini çıkarın, sıkışmış şeridi çıkarın ve ardından hasar görmüş olan kısmı kesin. Şerit sıkışmalarını önlemek için Şerit Kesiciyi temizleyin. imageimage İlgili konular
  • Şeridin ucunun, Şerit Kılavuzundan çıktığından emin olun.
  • Şeridin Şerit Çıkış Yuvasına doğru yönlendirildiğinden emin olun.
  • Şerit Kasetini çıkarın ve yeniden takın.

Mobil uygulama kullanırken bir hata oluştu.

Mobil uygulamanızın ayarlar menüsüne gidin ve Support (Destek) > SSS ve Sorun Giderme öğelerini seçin.

LCD cevap vermiyor.

AC Adaptörünün bağlantısını kesin ve pili en az 10 dakika çıkarın.

Gücü açtıktan sonra LCD ekranı boş kalır. Pilin doğru bir şekilde takılı olduğunu ve AC Adaptörünün düzgün bir şekilde bağlandığını kontrol edin.

LCD mesajları yabancı dilde görüntüleniyor.

İstediğiniz LCD dilini ayarlayın. Daha fazla bilgi imageimage İlgili konular

Etiket Yazıcısı etiket yazdırırken duruyor.

  • Çizgili şerit görünüyorsa, bu şeridin sonuna ulaştığınız anlamına gelir. Şerit Kasetini Değiştirin.
  • Pili değiştirin veya AC Adaptörünü doğrudan Etiket Yazıcısına bağlayın.
  • Doğru prosedürü izlesem de Yazıcı Sürücüsünü kuramıyorum. (Windows)
  • Yazıcı Sürücüsünü kurmuş olmama rağmen, yazıcımı P-touch Editor’da göremiyorum. (Windows)
Yazıcı Sürücüsünü yüklemiş olmanıza rağmen Etiket Yazıcısını kullanamıyorsanız:
  1. Printer Driver Uninstaller’ı support.brother.com adresindeki modelinizin Yüklemeler sayfasından indirin.
  2. Yazıcı bilgilerini kaldırmak için Printer Driver Uninstaller’ı kullanın.
  3. Printer Driver Installer’ı tekrar çalıştırın ve yüklemeye devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.

Mürekkep şeridi mürekkep makarasından ayrılıyor.

Mürekkep şeridi hasar görmüşse, Şerit Kasetini değiştirin. Şerit hasar görmemişse, şeridi kesmeyin, Şerit Kasetini dikkatle çıkarın ve ardından gevşek mürekkep şeridini makaraya geri sarın.
image

Yazdırılan barkodlar veya karekodlar okunamıyor.

  • Şeridi değiştirin. (Önerilir: Beyaz üzeri siyah şerit)
  • Mümkünse, barkodlar veya karekodları barkod uygulamanızla büyütün.

Etiket Yazıcısının donanım yazılımının sürüm numarasını bilmiyorum.

LCD ekranda donanım yazılımı sürüm numarasını ve diğer bilgileri doğrulayabilirsiniz. Daha fazla bilgi imageimage İlgili konular

Etiket yazdırıldığında, metnin her iki tarafında da fazla boşluk (geniş kenar) var.

Kesme seçeneğini daha küçük bir kenar boşluğuna değiştirin.

imageimage İlgili konular

Yazı tipi boyutu artırılamıyor.

Yazı tipi, etiketin genişliği için zaten maksimum boyutta veya etiket uzunluğu ayarlanmış olduğundan, belirlenen uzunluğun aşılmasını önlemek için yazı tipi boyutunda bir sınır vardır.

Birden fazla etiket yazdırıldığında, son etiket yanlış kesiliyor.

Zincir ayarı etkinleştirildiğinde, son yazdırılan etiketi besleyin ve kesin.

imageimage İlgili konular

Yazıcının donanım yazılımını P-touch Update Software veya Transfer Express kullanarak güncelleyemiyorum.

Yazıcıyı yeniden başlatın ve ardından donanım yazılımını tekrar güncellemeyi deneyin. Donanım yazılımı güncellemesi sırasında Ana Ekran otomatik olarak görüntülenene kadar hiçbir düğmeye basmayın.

Etiket Yazıcısı normal şekilde çalışmıyor.

  • Yazıcıyı fabrika ayarlarına sıfırlayın. Daha fazla bilgi imageimage İlgili konular
  • AC Adaptörünün bağlantısını kesin ve pili en az 10 dakika çıkarın.
Bu sayfa faydalı oldu mu?